マクドナルド 東武練馬店

９月２０日、１８時頃。
いちごのフラッペを注文しました。

店員さんの詰めが甘いのか機械の問題なのかは分かりませんが、
砕かれた氷が大き過ぎてストローで飲む事が出来ず、蓋を開けて頑張って食べる様な状態でした。

若し常時この状態なのだとしたら、恐らくフラッペ系のリピートは少ないのでは無いかと思います。

１００円払って近場のスターバックスに行く方が断然良いです。

或いは約半額の、期間限定の月見シェイクの方が余程飲みやすかった。

店員の方々は実際にこれを試飲された事があるのでしょうか？
試飲された上でこの状態で出しているのなら正直最悪です。

飲食店で働かれる以上、
社員もバイトも商品の金額に見合うクオリティの物を出して下さい。

近場でよく行くお店の為とても残念です。

たまにこの店舗を利用させていただきますが、飲み物をLサイズや氷ぬき等の変更を注文すると何度か氷抜きにならなかったり、Lサイズに変更されていなかったり両方変更されていない事が多々あります。

今回は何度もやられすぎ、店舗に連絡したところお届けすることが出来ないと言われ、｢返金をいたしますが如何なさいますか｣と聞かれました。ですがもう家に戻っていてその中また店舗に行き、返金手続きをしてもらう。
いかがなものでしょうか

お金を払っているのでそれくらいはお店側がすることでは無いでしょうか。なぜ客として利用し、お金を払っているこちらが出向くのでしょう。よくわかりません。

このようなミスは何度があり前にも1度お店側にも連絡し、お届けすると言われ近くの公園にいたのでその場所の住所を伝え待ちました。店舗から徒歩5分ほどの場所にバイクで30分かけられその間もずっと待つことになりました。

このようなミスはやめていただきたい。ミスをしてもその後の行動をしっかりして頂くなどして欲しいもの。

モバイルオーダーで利用しました。
受け取りはスムーズでしたが、セットのコーラの炭酸が全くなく、ガッカリしました。
ずっと開けたて！みたいな炭酸は無理でも、
これはお金を払っている相手に提供するべきものではないな、と残念でした。
家から1番近いマックなのでまた利用はすると思いますが、炭酸系はもう絶対にオーダーしません。

店内の従業員は普通。
厨房の人は態度も体も大きい男性がいる。
何度もUber eatsで頼んでいるが
ミスが多めで面倒。
店内で買っても、Uberで頼んでも
いつもバンズから中身が歪んでて
食べづらい。それが毎回なのがなぁ。
可もなく不可もなくなんだが、
どちらかといえば嫌な店舗。

いつもモバイルオーダーで利用しているのですが、ここのマックは提供時間が遅いと思います。

ポテトの量も少ないと思うし、毎回スケールで量っていないので、利益を上げるために少なく提供しているのではないかと考えてしまいます。

我が家から近い店舗なだけに残念。
でも駅からイオンに続く東武練馬のメインストリートにあるので、人通りは超絶多く、いつも繁盛しています。
土日は店舗入口から客があふれます。

あと、私がなにかされたわけではないのですが、Uberさんをなんであんなに邪険にするのでしょうか？
店舗と配達員で上下があるのかも知れませんが、マック店員のUberに対する存在な対応が見ていて非常に不愉快です。

店舗前に自転車が溢れていても整理するでも案内するでも促すでも無く、車道まで大きく自転車が駐輪されている事が多いです。
前述の通り、東武練馬駅からイオンに続くメインストリートなので、歩行者が車道にはみ出し、更に車もそれを避けてとおる為、いつもカオスになっています。

きっとマックの社風なのか、店長さんの考えなのか、店員の意識が低すぎるのか分かりませんが、いづれにしても無関心なんだなと感じています。

近いから行きますが、毎回ガッカリしています。

朝マックからレギュラーの変更の時間帯でしたが、土曜日もあってすでに行列が出来ていました。すぐにレジ数を増やして対応が素早くＧｏｏｄです。店員さんがこまめに階段の手すりやトレイ置きをこまめに消毒をしていて安心出来ます。細かい所に気がつくスタッフの方々に支えられている良いお店だと思います。.

他の方も書いてるように、入れ間違いがひどい。初めて行きましたが、月見シェイクのM頼んだら、Sが入ってるし、ストローは入ってないし。モバイルオーダーで頼んだから、伝え間違えはない。テイクアウトだったので、わざわざ戻って伝えたが、謝り慣れてる感じがした。二度と行かない。

歩道をふさぐ駐輪を全く取り締まらない。一度店に注意したときその瞬間は、整理し、駐輪を注意していたが、その一瞬だけでそれ以降全く改善されない。歩道をふさいでることが原因で、車道を歩き、事故とかあったらどうすんだろ？マックは責任取れるんですかね？一度注意してるのに無視してるわけだから、責任重大ですよ。
会社全体の大問題になる可能性があるということに考えが及ばないのは、かわいそうとしか言えない。

何回か利用してるけど過去に複数回入れ忘れや注文の聞き違えされた
今日はシャカチキのソースが入ってなかった
忙しいとキャパオーバーになるのか知らないけど賃金貰って働いてるんだからきちんと仕事してくれ

私が行ったときは、クルーの方が番号呼んでお客さんに渡すとき、違う人に一回渡しちゃってました。そのあと間違いに気づいたけど作り直しせず普通に渡してて、このコロナの中そういった行動はどうかな～って。

居心地はとても良い店。
ホットコーヒー頼んだら、すっごくヌルイ物を提供された。
マックでこんな物出されたのは初めて。
客に対する態度も横柄だし、店員の質が低い店。

倍ビッグマックを2回ほど持ち帰りで頼んだところ、どちらも普通のビッグマックが出てきました、おそらくもう利用することはないでしょう。
2回連続で注文ミスされるなんて信じられませんでした。

Here's always crowded meaninglessly, how awful the fastfood restaurant this is,
with really disgusting atmosphere.

平日20時ごろに利用。
マイティビーフオリジナルとポテトを注文。
このハンバーガーはトマト、肉、ソース多めなので形が崩れやすいと思うが、綺麗に作ってあって食べやすかった。
また、ポテトもカリカリで熱々のを出してくれてとても満足。
他のレビューが酷いのでどんなもんかと思ったけど、意外と良かった。

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再訪問
モバイルオーダーで注文
マックナゲット15ピースを注文したのに、
家に帰ってからソースが1つも入ってないことに気づいた…
他の方も書いてある通りオーダーミスめっちゃ多そうですね

朝、マックでソーセージエッグマフィンを食べていたら小さな蟻が2、3匹入っていました。髪の毛も入っていましたし、衛生面的にどうなのかと。
それに、オーダーミスが多すぎる。
その点はしっかりと改善してもらいたいです。