ドコモショップ武蔵境店
| 住所 | 東京都武蔵野市境南町２丁目９−21 シティテラス武蔵境 1階 |
| 電話 | +81 120-058-608 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306750200/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 2 7 件の口コミ |
| DoCoMo shop Musashi-Sakai | |
最寄りの枝 ドコモショップキラリナ京王吉祥寺店 — 東京都武蔵野市吉祥寺南町２丁目１−25 キラリナ京王吉祥寺 6階 ドコモショップ田無店 — 東京都西東京市田無町４丁目２９−10 １・２階 第二ＳＡビル ドコモショップ武蔵小金井店 — 東京都小金井市本町６丁目１４−45 ｎｏｎｏｗａ武蔵小金井 ＳＯＵＴＨ 2階 ドコモショップ花小金井店 — 東京都小平市花小金井１丁目３−30 第二 宮崎第二ビル 1階 |
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ドコモショップ武蔵境店 件の口コミ
7 2年前にTK島という男性店員にひどい仕打ちを受けました。
待たされたのに席に着くなりあなたが席に座るのが遅れた数分間は質問時間を減らしますからと一方的に宣言されました。
さらに、質問をする度にしばらくどこかへ消え、戻ってくるなり高圧的な態度でそんな質問分かりませんとだけ回答。
こちらが不誠実だと怒ると、店員を責めると警察呼びます、という訳が分からない貼り紙を窓口のパーティションにかざしてくる始末。
責任者はいないのか聞くと不在と。
もう、どうしようもないので別の日にアポイントを取り直して別の方 (親切な女性店員) に対応してもらいすぐに解決しました。
しかし、このTK島という男性店員の印象があまりにひどく、家族とも相談して結局ドコモは5人家族全員で解約し他社に切り替えました。
ドコモさんはせめて社会人として最低限のマナ―は店員指導して欲しい。
対応が最低。不機嫌な男性店員に適当にあしらわれ、故障してるのに「修理対応できないですね、まー保証入ってなかったら修理で１０万円かかりますよ」と平気で言われました。docomo解約しようと本気で思った。騙すようなこと平気で言われたこともあるし、もういいわdocomo。
クチコミがものすごく割れていたのでドキドキしましたが、電話での質問もとても丁寧に対応していただけました！女性のスタッフの方でした。安心して乗り換えできそうです。ありがとうございます。今後も宜しくお願い致します。
買ったスマホのタッチパネルがアプリを起動して使うと反応が悪いので持っていったが、チェックして正常とで出て、明らかに触っていておかしい状態なのに帰された。
買って8日目でした。本体を交換して同じ動作ならこれが仕様で諦めもつくが、そういった提案もしてくれない。
今度、新しく安いプランが出るけど…。
安かろう悪かろうなんてNTTの名が泣くよ。
最近のNTTDOCOMOは残念しかない。
サービス悪いよね…。
もしかしたらそういう風に動くように言われているとしたら店員さんが可愛そう。
もっと寄り添った親身なサービスをお願いします。
マニュアル的なサービスの質の改善への可能性で星4個分残して、星一つにしました。
待ち時間がどの店舗よりも少ないですが、店員の説明は雑です。
修理依頼に行きましたがあからさまに嫌な顔されました。修理だと売り上げにならないからでしょうか？
ドコモさんは利用してるユーザーを蔑ろにし過ぎな気がします。