トヨタモビリティ東京 吉祥寺店

この頃の定期点検の通知ハガキって、電話番号載ってないんですコード読み取れってことなんでしょうが、老人には優しくないんですねぇ今若い世代、どれだけ車所有率有るんですかね？老人対応疎かにして、一流のところって大丈夫なんですかね

接客の態度も気遣いがあり、いつも大変良くしていただいています。
昨年11月に新車を購入しましたが、納車の際の説明も丁寧で乗り心地も良く大変満足しています。
次回購入するときも吉祥寺店で購入したいです。

他メーカーでも快く対応してくださり、その後の点検も細かくフォローしていただきました。帰り際にはスタッフの方はもちろん、店長や副店長もご挨拶に来てくださいました。清潔感もありぜひまた来年したいと思えるお店です！

今はトヨタモビリティで一色になったので人員もトヨタ全体でシャッフルされて今後は変化していくんでしょうが、トヨペット系列 (環八五日市のレクサスも) はやめといた方がいいですよ。印象がかなり悪いです。騙されてボッタクられますよ (笑)
数年前にエンジン警告灯が点いたのでみてもらったら、コンピューターとハーネスを替えないと直りませんと言われました。結局トヨペットでは修理せずに車も距離数が多かったので他で車を買い替えました。今だからよく分かる事があって、それはその時に診断されたコンピューターとハーネスを交換した方がいいという話し、これはウソなんですよね。分からないと思って替えさせて利益を得ようとしたんだと思います。エンジン警告灯は何かの拍子で点いたりする事も多くて、例えばウォーターポンプやO2センサーなどの信号を拾って一時的に点いてしまい警告灯を解除してその後再度点くような事が無ければ問題ないそうです。こういう事は素人では分からない事なのでトヨペットでは騙してるんだと思います。例えばもしその時にコンピューターとハーネスを交換 (約10万円くらい) してその後に再度エンジン警告灯が点いたとしたら、今度はウォーターポンプがダメですねぇ！みたいな調子でどんどん騙して利益を得ているんだと確信しました。その他でも書ききれないくらいのトヨペットでのトラブルを知っています。環八五日市のレクサスもトヨペット系列らしく、知り合いが普通車で入って行ったら女が出て来て「何か？」って言われたそうです (笑)
これも究極ですよね。ちなみにその知り合いは全く違う店舗でレクサスを買いました。
なので今後のトヨタモビリティに統一されてからの流れで、人員的にシャッフルされたりして変化が起きるでしょうからこれからの事は何とも言えませんが、トヨペット系列は要注意！という事だけは間違いなく言えます。

接客が丁寧です。店長の物腰が柔らかく、飲み物のおすすめまでしてくれます。
実車も展示している他にもあるため、大体の車は見ることができます。トヨタ車に興味がある場合は十分に満足出来ます。

車の修理に利用しました。

車の引き取り時に来店すると「電話したんですけど、まだ出来てなくて」とあっけらかんと技術者 (繋ぎを着たスタッフ) が言い、その電話はつい数時間前で、仕事で出られず…

指定された日程なので、閉店時間に合わせて、仕事を早退して来店したにも関わらず、謝罪もなく当たり前のような対応に怒りを覚えました。
このやり取りに営業担当はノータッチ。

仕方なく駅に近いこちらを利用したのに…

いつもは、トヨタカローラ店を利用して対応が良いので同じトヨタ系列かと思うとガッカリしました。

それからは２度と利用していません。