ネスプレッソブティック 髙島屋新宿店

カプセルが無くなったので購入目的で伺いました。

入り口に置いてある商品の案内を見て選んでいたところ、他のお客さんの邪魔になるからと別の場所に案内されました。
指定された場所で商品の案内を見ていると今度はそこに試飲のお客さんを案内するので場所を空けるように言われました。

普通に買い物に行って何を買うか迷っていただけで邪魔者扱いはないと思います。
何を購入するか決めてから行かないといけないのでしょうか？
何人もの店員さんが代わる代わる同じ事を話しかけてくるので、落ち着いて選ぶこともできません。
店員さんの言葉遣いは丁寧ですが対応が不愉快です。

Nespressoのヘビーユーザーです。

今日は使用済みカプセルのリサイクルで2袋持参しました。世界規模でSDGSを実践している企業理念含め本質を極めるブランド力に満足しています。

試飲コーナーもあります。

今年のピエール・エルメはチョコレートも加わり華やかなテイスト三種。

大概カプセル入手手段はオンラインですがたまに店に行くと新鮮です。

ヴァーチュオの購入を検討していたため試飲目的で訪れました。購入前にヴァーチュオで淹れたコーヒーの味が確認できて良かったです。店員の対応で失礼な点はありませんでした。

レビューで懸念されてるような「コーヒーをタダ飲みしたいだけのひやかし」に関しては「好きなカプセルとマシンを選んで店頭で飲める（有料）」として販売すれば、支払う側も確認に必要なだけの出費になり、店舗側も赤字が膨らまなくて済むと思います。

約4年間ネスプレッソの会員として利用しています。表参道にある支店を利用してましたが閉店後にこちらのほうに来るようにしていました。3回来店しても3回ともお客さんとして満足できませんでした。スタッフの差別らしい行動や試飲させたくないことがおかしかったです。同じ行動で日本人のお客さんに接客しないことが明らかでした。日本人の方に丁寧に接客して他国の方によくない行動で接客するならお客さんの対象を日本人の方だけにした方がいいんじゃないかと思います。

気になるコーヒーを (飲み方：エスプレッソ、ルンゴ、カプチーノ) 試飲出来ます
今日は季節のコーヒーと、お気に入りのコーヒーカプセルを購入しました (*´ω｀*)
キャンペーンの案内や説明が丁寧です
新宿駅の東南口から歩くと少々近くて良いと思います！

池袋店の店員の対応がゴミだったので購入自体を悩んでましたけど、取り敢えずここの店舗行ってみました。店員さんの態度も優しくて気持ち良くマシンを見たり味見もできました。ちょっと行くのが不便で客が池袋より多いのはありますけど、購入をまだ悩んでいるのなら池袋店はやめた方がいいと思います。買う気が一切無くなるくらい店員の態度がゴミで店内のマシンもホコリだらけです。新宿店はそれに比べて全体的にいい感じでした。これからカプセル買う時はこっちに行くと思います。

ネスプレッソ購入する為に来ました！とっても丁寧かつ簡潔な説明で、試飲もしながら、使い方の説明も聞け、スムーズにお買い物が出来ました。
店舗のデザインもスタイリッシュで、高級感を演出しているので、特別な買い物をしたような気持ちにもなります。買い物ついでに空いていれば、新しい味の試飲などをしに訪れるのも良いんでしょうね。

ネスプレッソを愛飲しています。季節の限定品が出た時には試飲してから購入しています。ふらっと立ち寄って気に入ったら買う、気に入らなくても店員さんのセールストークは特にないので気楽な雰囲気です。
ちょっと変わった目新しい感じの飲み方の提案は表参道の本店が素晴らしい。
ガイドブックに載っているのか、海外からの観光客も多いです。

実店舗は少ないので、たまに寄る。
季節のフレーバーコーヒーも試飲出来るので。

ただ、あまり店員さんの対応は気持ち良くない。「デパ地下らしい柔和な笑顔」ができない人ばかり。
いつも無愛想か、イライラしてるか、または逆にヘラヘラしてるかのいずれかである。