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フォルクスワーゲン 世田谷

住所 東京都世田谷区尾山台3丁目5−2 Volkswagen世田谷
電話 +81 3-5706-9920
時間
月曜10:00-18:30
火曜日10:00-18:30
木曜日10:00-18:30
金曜日10:00-18:30
土曜日10:00-18:30
日曜日10:00-18:30
サイト www.vw-dealer.jp/top.do
カテゴリー フォルクスワーゲン販売店, 自動車販売店, 中古車販売業者
評価 2.6 7 件の口コミ
Volkswagen Setagaya
最寄りの枝
フォルクスワーゲン 目黒 — 東京都目黒区中央町1丁目5−6
フォルクスワーゲン 杉並 — 東京都杉並区高井戸東4丁目3−1
Volkswagen三鷹 — 東京都三鷹市野崎1丁目15−10
フォルクスワーゲン 西東京 — 東京都西東京市東伏見6丁目5−10
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マイボウズ — 東京都葛飾区西水元1丁目28−21
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Volkswagen八王子東 — 東京都八王子市大和田町2丁目22−16

フォルクスワーゲン 世田谷 件の口コミ

7
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Sid
19 五月 2022 5:44

SDGSの考え方から逸脱している時代錯誤な会社です。無駄無駄。
さっさと新車に買い換えさせようとしているのでしょう。
まだまだ使えるのに資源の無駄遣い、地球の限りある資源の無駄遣い。
地球に対する冒涜!

とにかく修理やメンテナンスが高過ぎます!
場合によってはボッタクリます。

交換する必要がない部品を交換されたりするから、徹底的に質問確認することを強くオススメいたします。
交換した部品も見せてもらいましょう!
これ交換する必要無いのでは? と、詳しく交換する必要を認めた理由を聞きましょう。

清掃サービスを必ずしてくださる事には感謝感激ですが、~
それ以上に、余りの工賃と部品代の高額さに怒り心頭!

それと営業マンは、超極端に優劣あります。
最高もあり、最悪もあり。
代車納車納期金額。営業マンによって、全然対応違います。

車検や通常消耗品についても、出来る限りここでお願いするのは避けるべし。

他で探せば半額以下も当たり前です。

スペースが無駄だし、女性スタッフや営業マンを削減等等の企業努力をして、コスト削減に努めて、お客さんに還元すべきですね。

企業努力が全く足りません。
無駄が多すぎるから、その分を価格に上乗せして、超ボッタクリ高額になってしまっている。

多分、世田谷に限らず全店舗同じだと思います。

Kentarous
26 四月 2021 4:32

営業はともかく、サービスマンの接客レベルは酷い。

オープンカーの屋根とガラスが剥離し、
修理見積もりを依頼したら 少なくとも90万円だと抜かす。
それって単に屋根全体のアッセンブリー交換ですよね?

グローブボックスのハンドルが折れたので修理を…と思ったら、12万円だと…
それもユニットごとのアッセンブリー交換ですよね?

台風の後、雨漏りからの座席のカビを清掃したい旨相談したら、
全部取り替えて軽く200万円はかかりますよって、
それ、ホント?
ホンキで言っちゃってるわけ?

そんな仕事しかできないのか??
甚だ疑問である。

きぃぶぅ
03 九月 2020 18:17

こちらの店舗は、他店で見つからなかった不具合を探し当て、治していただきました。
サービスの方も、受け答えがよく、色々と質問に答えて頂けるので、不安なく、お話が進められめす。

営業の方もピンキリでしょうが、今の営業担当の方は、知識も伴い、とても良い人達です。

ただ、どこも今、当たり前となっている、ちょっとした待ち時間もFreeWi-Fiがあると、待っている側はとても助かります。

トイレが2階にあるのが、面倒くさいです

以下3年前。
こちらの店舗は、直営店です。

試乗コースは、第三京浜の有料道路がOKだったので、車の性能が凄く分かりやすかったです。
受付の方、普通の対応でした。
営業の方は、今回はこちらとは合わないとおもいました。

但し、試乗車の種類は、GTEシリーズ、Rシリーズなどもあるので、関東1かも知れません

りゅーいち
07 八月 2020 17:38

フォルクスワーゲンAG直営ってのが売りなんでしょ?
どこのディーラーで買おうが認定中古車で保証期間内なんだから
せめて1週間以内には見てくれないと。
2週間後じゃないと予約が取れない?エンジンチェックランプついてるんだよ?それで乗り続けて大丈夫か聞くとそれは分りませんって、なーんの解決にもならない。
車はともかくサービスフロントはポンコツな模様です。

tkoi
11 四月 2020 2:28

ここ尾山台店は格別に最低評価ですね。
平日のガラガラな時間にキーリモコンのバッテリー切れで行った。
入るとビックリ、受付嬢すぐ来ない、支店長目があっても知らないフリ。
みんな誰かがやるでしょ的な最低な接遇対応。フォルクスワーゲン社の足を引っ張るいわゆる左遷的な「いれば給料もらえる給料泥棒集団」.
しかも、ワーゲンのキーリモコンの電池1ヶ月しないで電池切れ。これで3回目。予備含め交換行くと毎回2245円取られる。挙げ句の果てにキーリモコンのせいにしてうちの電池良くないんですよだって…
であれば、会議にかけて改善してフォルクスワーゲンはキチンとメンテナンスやフォローがしっかりしてることをアピールして盛り上げる人財を会社は求めてるのにね。
フォルクスワーゲンの社長さままた役人さま、至急尾山台店支店長含め早い入れ替えや対応しないとせっかくの良い車が市場に出なくなりますよ〜!

mitsuko
09 十一月 2019 16:14

ご機嫌ナナメのニュービートル君について相談しに…。。

今回は、ご機嫌ナナメの症状を話し、何が原因かを聞きに行きました。

症状を聞き、色々と原因をあげてくださいました。

今回は、相談だけだったために、お支払はなく
ディーラー側かしたら、何の得にもならないのに
最初から最後まで、丁寧に説明や的確なアドバイスを
してくださり、本当に感謝です

帰り際、エンジンをかけると《排気漏れしていますね》…と。。

音だけでわかるなんて、本当にプロ

ありがとうございました

まえだそうたろう
07 六月 2019 22:27

環状8号沿いにあるVWディーラー。
VWJAPANの直営店なので地場ディーラーと違い
キャンペーンなどのレスポンスも良いです。
試乗に行くと、丁寧な接客で気持ちいいです。

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