（株）アットスタイル 渋谷店

物件の空き状況を問い合わせたら「空いているので一度事務所へ来てください」と嘘をつかれ、翌日に「空いてませんでした」と連絡が来ました。
顧客に嘘をつくような会社ですから、たとえ住みたい物件が空いていたとしても、仲介業者を変えるなりして、絶対にこちらは利用しないことをお勧めします。
評価が5と1の両極端なので、5はサクラでしょう。

すでに契約されている物件をずっと掲載し続け、問い合わせると店頭に来るように言ってきます。
忙しくて掲載を落とすのが遅れているのかとも思いましたが、わざわざ掲載期間を延長して継続していましたので悪質と判断します。
他の物件の検討をして見積もりを出してもらっても、良く分からない金額が色々上乗せされてとんでもない金額になっていました。手数料無料と記載されていた物件でも、当たり前のように1ヶ月分手数料を上乗せして何の説明もしない。
他でお願いしますのでと断ると「安くしますよ」と言ってきました。
二度と行きません。
SUUMOやライフルホームズで掲載されている物件の大半は、他の不動産屋さんでも取り扱いできます。この会社の物件で気になるものがあったら、他の不動産屋さんに相談するのをお勧めします。

明確に釣り物件が掲載されています。
申込みしに来店くださいとの事でしたが、個人情報をとられて他部屋を紹介されるだけだと思われます。（行きません。）
電話問い合わせも名乗らないし対応悪いですね。

控えめに言ってサイアクです。2度と利用しませんし他の方も利用しない方がいいです。
今回で3回目の引っ越しになるのですがこんなに酷い不動産屋は初めてでした。
これから物件探す方はこの不動産屋は「ここでしか扱っていない！」とかそういう理由がなければ利用しない方が良いです。 (あくまで個人的感想)

【酷い理由】
1. 仮名称Aという物件の内見をお願いしたところ「内見出来る」と言われたので内見の約束をしたのに、内見当日に店舗に向かったら「お客様の年収ですと審査が通るか厳しいので〜」の一点張りで何を言っても内見させてもらえなかった。普通に部屋を見たいだけなのに「見たところで審査に通るのが難しいと思われるので〜」って何様やねん。
あと他の不動産屋でも同じAという物件が募集されていたのですが「Aが内見可能になるのは2/20からですよ (2/13時点で) 」とのことでした。だとしたら詐欺じゃねーか！！！！！ふざけんな！！！時間返せ！！！
そしてなんやかんやで部屋の条件聞かれて「じゃあその条件にあった物件探しますね〜」って物件探しがメインになってA物件の話は一切されませんでした。
物件探しも一方的にプリントアウトされたやつを渡されてはい終わり。部屋の説明は一切無かったです。
2. 店員の態度が悪い
笑顔がない。接客なのに。営業スマイルくらいしてください。めっちゃ冷酷な態度しか感じられず「この人なら物件選びを頼めそう！」と思うことなんて出来なかった。むしろ不信感しかなかった。
3. プライバシーの配慮が全くない
店内にはパーテーションすらなく、他の人の顔もガッツリ見られるし会話が丸聞こえ。

実を言うと同じAの物件を扱っている不動産屋があったので、ここに来たのですが5分も経たずに外に出て別の不動産屋に電話してAの物件のことを聞きました。
その間一緒に来てくれたパートナーを放置してしまったのが申しわけなかった…
別の不動産屋の方が電話越しでしたが対応も丁寧で信頼出来るのでそっちで契約します。

折角の休日でしかも内見出来るってウキウキだったのに超絶ガッカリです。星1どころか星-5ですよ。

最後にもう一度個人的に忠告します。この不動産屋はやめておけ。

もはや悪質です。
四十澤という男性に担当頂きましたが、対応最悪です。メールでのやり取りの後、店舗に伺い審査を進めることになりましたが、メールで案内すると言われた後、連絡がなく、こちらからメールをしても返ってこず、電話したところ送りましたけど？とイラつきながら言われ、やっと送られてきました。その後も書類提出や審査状況などのやりとりがありましたが、メールは一切返ってくることはなく、こちらから電話で都度連絡をしてやっと状況確認できるレベルでした。

希望していた物件だったので色々我慢して待っていましたが、結局1ヶ月半経っても審査進捗もはぐらかされて連絡もこないので諦めました。本当に進んでたのか不明です。個人情報を取られただけです。

他の担当の方はどうかわかりませんが、会社としての対応を疑いますので、同じ思いをする方が減ることを願ってます。

内見をしたいと連絡したところ、コロナ禍で人数制限をしていてなかなか出来ないと言われ、代わりにお店で似た物件の紹介もさせて欲しい、所要時間は大体３時間程と言われました。コロナ禍を理由にしたのになぜ来店させたがるのか。。他質問した事に対しての返答も遅かったです。営業スタイルが一昔前に感じます。
ちなみに他不動産に平行で連絡していたのですがそちらは即メールで返答くださり、内見も全く問題無く出来ました。

内見希望と事前に伝えてたものの、
来店した結果内見できず。
（事前にメールで連絡いただきたかったです）
来店して3時間くらい物件探していただきましたが結果、自分でネットで探して既に見てた物件ばかり。
そして、連絡も雑で（内見可能になりましたら連絡しますと言われて内見可能予定当日と伺ってた日にもなってもきませんでした）
部屋探しも初めてではないので、
こちらの会社さんはもういいやと思いました。

空き待ち物件のプレ申し込みの為にメールにて情報を送ったが、週明けに返事しますと言ったきり返事なし。
事前に来店する必要性が感じられない為、
メールでのやりとりでお願いしたのが金ならないと見たのか、住所やマイナンバー等の個人情報を晒すだけになりました。
担当は四十澤という方でしたがこんな対応をされると実在するのかも謎です。
対応もそれなりだと思うので、わざわざ交通費をかけて行くべき場所ではないと感じました。

前日ご利用させて頂きました。
物件はまだ検討中ですが、夜遅い時間にも関わらず担当の四十澤さんは親身になり部屋を探してくれました！物件の悪い部分などもしっかり説明してたのでとても信用の出来る方だと思いす！！

正式に部屋が見つかるまでよろしくお願いします！！

初めての一人暮らしで、四十澤さんに担当してもらいました！
初めてで分からないことばかりだったんですけど丁寧に教えてもらえてありがたかったです！
また引っ越しする時は宜しくお願いします！

そろそろ引っ越そうと思ってたら、知人からのオススメで紹介されました。
どこも同じだろうと思ってましたが、店員さんが皆明るく気さくでわからない事など懇切丁寧に教えてくれました。
おかげで「コレだ！」って思える物件を見つけたので良かったです。
担当の四十澤さん？が凄く親切でした (笑)
質問のレスポンスも早かったので、引っ越しを考えてる友人にも進めたいと思います！

かなり雑なイメージを抱いています。
まず物件は、こちらが内見希望で問い合わせした物件は最初から全く触れてくれず、担当が持ってくるものは本当にイマイチでした。ただレスポンスは早かったため、自分が情報サイトにて探した物件を向こうに代理申込してもらった形です。
また申し込み関連についてはもっと酷いです、忙しいのは分かりますが、必要な手続きや二重支払いなど、こちらから確認しないと分からないことが殆どです。日取り等も、そもそもこちらから連絡しないと決めてくれなかったり、あらかじめ予約をしていたのに不在だったり。
情報サイトでの取り扱い物件数が多いためこちらの不動産に問い合わせをし、手続きしていただいた物件は気に入っているのでそのまま進めておりますが、オススメはしません。不動産屋ってどこもこんな感じなんでしょうか。同じ時間に店頭に行ったら同じ時間にて同じ担当に面会予定の人が隣に座っていて最早笑いました。人気の美容室より酷いかもしれません。担当は四十澤といいます。ご注意を。

本日は申し込みありがとうございました！
良い物件が決められてよかったです。
近々私の友人も物件を探したりとの事ですので、
今後ともぜひよろしくお願い致します。
ヨソのザワさんありがとうございます！

先ほど、契約をさせていただきました。
短期違約金など少し不安な点もございましたが、
四十澤様に細かい内容もわかりやすくご説明いただき不安も解消できました！
またぜひよろしくお願いいたします！！
今度メシ行きましょう！！ｗｗ

全てをしっかり説明してもらえる

この物件は仲介手数料がなぜ高いのか
フロアは高いのに何故したの階の方が高いのか
気になることはすべて説明してもらえました。
また、担当の人もわからない場合に貸主に確認してくれていたので、信頼できると思いました。

家賃も言った金額より少し高い物件をなんとか言って紹介されると思っていたら、条件に合う中で想定家賃より安い物件を持って来てくれました。

真っ当な業者だと思います。

客を金としてしかみていない。

他の不動産屋で物件が決まったので
電話で予約をキャンセルした時に客じゃないと分かった瞬間態度が悪くなり適当に電話を切られた。

ある程度、会社としてしょうがない事だか客を金としてしか見てないのがその一瞬で分かる。

一度、お伺いさせていただきましたが、連絡が遅かったため、
他の仲介会社さんで賃貸の契約を行いました。
これだけならよかったのですが、同物件を自社にて契約するよう、電話が来ました。（自社で契約しないと審査が落ちると言われました）
結果的に他社さんで契約できましたが、、、
人当たりは良いのですが、信用できないなと思える仲介会社さんです。

お店の場所が分からなくて電話したら、オペレーターの女性が対応良く説明してくれたおかげでたどり着くことができました。

しかし、接客された営業マンは最悪でした。長く待たされた挙げ句、二組のお客を同時に見る始末。どこの不動産も一組に営業マン一人で対応してくれたのにここだけこの対応。
途中でどこかに行って帰ってきたら、めちゃめちゃタバコ臭くて最悪。タバコ吸うのは構わないけど、接客なんだからそれを悟られないように匂いのケアしてください。

Webで応募した物件の詳細を聞いたところ、その部屋はあーだこーだと悪いことしか言われませんでした。募集してるくせに住ませたくないようでした。
後日別の不動産にて同じ物件について聞くと、上記で聞いたような悪い話は一切出てきませんでした。ですが、訳ありってことは分かりました。そのことについて話すと「営業マンが説明するのめんどくさかったんじゃないですかね。」とのこと。ですが、説明するのがめんどくさいからって悪いこと吹き込んで諦めさせるような営業マンは最悪ですね。

結局、物件を探す時間がなくアットスタイルで見つけた物件に決めましたが、結果的に言うと契約しなければ良かったです。実際に引っ越ししてからわかったことがたくさんあり、しかし今さら解約なんて出来るわけもなく、運が悪かったんだなと後悔しました。内見させてくださいと言っても、なんだかんだ言われさせてもらえなかったし、この部屋はいい部屋ですよー。と連呼していたが、実際住んでみると最悪でした。対応が酷いです。結果一年ちょっとで退去しました。

回りを見ていた限りそのような接客をしていたのは、私だけに対してのようでした。一緒に対応されていたもう一組の方は希望家賃がすごく高かったようで対応が良かったですし。
私みたいな競合が高い家賃帯で探している客はその人にとって面倒くさいんでしょうかね！！！
忙しい日でしたが他の営業マンはきちんと一対一で対応をしており、内見にも行っていました。
今まで何度も物件探ししていますが、一番最悪な不動産でした。もう二度と利用しません。

事前にメールでやり取りをし日程も決めていたのですが前日の夜に予約していた時間もし可能だったら変更して頂けませんか？と理由の記載もなく送られてきました。
仕事中だった為、すぐ返信もできずそのあと予定もあった為メール確認後すぐに変更できない趣旨を伝え当日予約していた時間に行くと担当が他のお客様の内見で出ちゃってて〜とタメ口で接客してきました。他のスタッフは外出出来ないとのことで1人で内見をしに行きました。
1人なので横から言われるわけでもなく人の目を気にせず色々と見れたのは良かったですが対応がクソ過ぎて腹が立ちました。
電話対応も酷いと思いました。

初めての一人暮らしで何もわからない状態でしたが一から親切に教えて頂き、すごく気に入ったお部屋も見つけることができました。こちらでちょっとしたトラブルもあったのですが親切に対応して頂き、こちらにお願いしてよかったと思っています。