ファクトリージャパン

このお店の常連さんへ
また店長の具合が悪くなっています。
何の具合が悪いのかはお店に行けば解りますが、シャッター閉まってるので無駄足になります。
預け車両、預け金があるなら、保全をおすすめします。
車両保険は代理店に直接連絡が良いでしょう。

クチコミを見る限り似たような境遇の人が多いようですが、とにかくルーズというか不誠実なバイク屋です。
オートバイを売却し、中古車探しにも手付金が必要とのことで入金しました。比較的珍しくない車種にもかかわらず1年以上経っても何の連絡もないのでキャンセル。
そして前金の返却どころか売却代も支払われていません。
定期的にこちらから連絡するも、向こうからのアクションは一切なし。その場しのぎの対応で2年以上経過しました。

半ば帰ってこないものだと思い投稿しました。
修理などでよくお世話になり、技術人柄は良いのですが。

今日帰りにたまたまバイクのブレーキランプが切れてしまい、困っていた所すぐ目の前にこのお店があったので駆け込みました。
店主の方にランプが切れた旨を伝えると嫌な顔せずすぐにランプを探してくれて売っていただけました。
お礼にと飲み物代にと余分にお支払いしようとした所「ちゃんと適正価格で売ってるからいらないよ。何かあったら相談においでよ、教えてあげるから」と暖かい言葉をいただきました。
ありがとうございました。

以前、スカイウェーブのパーツ注文をお願いをしに店に2万円預けたのですが、いつまで経っても連絡が来ない為
しばらくしてから再度、店に行ったらパーツすら注文してなく
挙句の果てにバイク調べて故障箇所が分かったら返すと言われました。
暫くしてからバイクを預けて見てもらって故障箇所も分かったのですが、そのパーツ交換も僕が買った物を貸してほしいと言われ貸して付け替えてもらったら直ったのですが、工賃はその預けた2万から1万以上はかかるので後日差額を返しますと言われたのに返ってきません。
連絡もありません。

そもそもパーツ注文で預けた金を返さないでバイクも人のパーツで交換した時にフロントマスク外しただけで1万以上の工賃ってなんなの？
連絡もよこさねーし
詐欺ですか？

なので法的措置を取らさせていただきます。

以前、板橋郵便局の近くで営業していた店ですよね。こんな所に引っ越していたとは知りませんでした。当時から、お客、業界、共に評判は良くないという話でしたが、口コミを読むと今も評判が悪いようですね。
HPにご希望の中古車を２週間で納車致します、ってありますが普通は無理じゃないでしょうか？キチンとした商売をしているバイク屋さんが近くにあるので、そちらをお勧めします。（ホンダドリーム板橋、ホンダキャピタル、ティーエムイーモーターサイクル、ＹＳＰ 板橋中央）

数年前に投稿しましたが一方的に要求だけ言いつけ消してくれと懇願された為仕方なく消しました。
しかし又しても約束を守らなかったので再投稿します。
2年前に80万預けいつまで経ってもバイクを見つけてくれないのでキャンセルするもお金が無いという呆れた返答。20数万円のみ返してもらうも未だに残金戻ってきません。
その前からバイクでお世話になってたので信頼していたお店でした。実は初バイクも買った店で思い入れもあったのにこの仕打ちです。
昨年は弁護士も立て裁判も起こし判決を受けているにも関わらず返金をしてきません。
こんな事許されるんでしょうか。
裁判で訴えられても口ばっかりで約束を平気で破る人です。
他にも同様な被害を受けた方がいて驚きました。
客が預けたバイク資金を勝手に使い込むなんて常識外れもいいとこです。
人が一生懸命稼いだお金を欲しいバイク資金として預けたのに使い込むってどんな心境ですか？何処かでお金借りてでも一刻も早く全員に全額返金してください。
そもそも待ってあげる道理も無いと思うのですがどうなんです？

希望したバイクは何時まで経っても見つけてこないだけでなく、全く別のバイクを勧めてくる。移転したら連絡すると言っていたにも拘らず、1年近くも客を放置して未だに連絡も無い。私は今日たまたま見かけて知りました。
預けたお金も半分以上戻って来ていません。もうそれはある程度諦めがついておりますが、いい歳の大人が客相手にここまで舐めた事をするのか・・・と恥ずかしいし情けないです。
私個人の意見としてはここに頼む位なら２りんかんや他の親切なショップをお勧めします。１つける事すら不愉快です。

納車に3ヶ月と言われましたが、２年かかりました、いらないと言いましたが高値で買い取るからキャンセルしないでくれと言われ、売却する事にしましたが半値以下の金額で、それもお金を支払いされないままバイクは他の方に売却されていました。
１年以上たっても支払って貰ってません。
最低な店です。
窃盗と変わらないです。

かなりルーズなお店なので、メンテナンス等を考えると避けた方がいいです。中古バイクを探してもらおうと希望車種を伝え20万円を預けました。当初の話では「すぐ見つかるよ」とのことだったのですが、しばらく経ってこちらから何回か電話するも希望の車種をなかなか見つけられなかったのか放置されました。通勤で必要だったため急いでいたのもあり、たまたまお店に入ってきたというバイクでしかたなく妥協。整備等はひととおりやってあったみたいですが、電話でのやりとりで聞いていた仕様と一部違う箇所がありました。希望車種よりもかなり安めのバイクで妥協したため、最初に預けた金額のうち、少なくとも5万〜8万程度は戻ってくると思っており、実際店主も予算が浮いた分はすぐに明細を作って返金するということだったので、しばらく待っておりましたが（２ヶ月くらい）、一向になんのリアクションもなし。そこで数回お店に督促しに行きましたが、「急いでやっておきます〜」と適当な返事を数回返されてそのまま放置。あれから1年以上経ちますが、いまだに明細も何ももらっていませんし、もちろん返金もありません。銀行口座をはじめとする個人情報ももちろん伝えていますが、この様子だと紛失しているかも知れませんね。管理もかなりルーズな感じでした。もう一度催促に行って何もアクションがなければ被害届けを提出するつもりです。