ファミリーマート 芝二丁目店

お店の責任者の方が替わられて、昔 (8年ほど前) に比べて圧倒的によくなりました。以前は夜間に「公共料金は支払い出来ません」と貼り紙がありましたが、今はそんなことが起こりません。ポイントと併用が出来ないのはギフト券以外のクーポン券、もしくはDポイント使用+Tマネー、楽天ポイント+Tマネーの場合のみなので、品物を渡すより先にファミペイとポイントカード両方を提示してあげてみて下さい。ポイント処理はスマートコード決済も相俟って非常に複雑なので本部の人になんとかして欲しいです。dポイントはたまに来店のみでポイントを付与 (小数点以下ですが) してることがあり、タバコの購入でもポイント付与がされる場合があります。しかし、ファミマが付与している訳ではないので店員側は「ポイントは付きません」と答えてしまいます。これもなんとかしてほしいです。

2023年3月にオーナーが変わり、店員がリセットされました。
今までは (地域の民度の問題で) トイレとごみ箱は閉鎖されていましたが、オーナーが変わったことによりオープンになりました。
新たにセルフレジが増える等設備面では良くなったと思いますが、店員の面では前よりも質が落ちたなあ…と思います。
ファミペイとポイントの併用払いをしようとすると断られるので注意です。 (やり方を知らないのでできないと言われる)

まあこのエリアは客の民度が悪いので、トイレとごみ箱が閉鎖されるのも時間の問題かと
(近所のセブンイレブンも開業から半年程でトイレ閉鎖になりましたし)

酷くてびっくりした。カフェフラッペにガムシロを入れようとしたが置いてないので「ガムシロ下さい」と店員に言ったら、「ガムシロはコーヒーにしか渡せない」と。「えぇ！？甘い方が美味しいから入れたいんだけど、その自由はないの？そんなコンビニ初めてだよ？」と言うと、「ガムシロは原価が高いんです。ここの店長は厳しくて。」と。なにそれ。

ふつうの広さの店内
ゆうちょ銀行ATMがあります

アイスクリームのコーナーの上に、ペットボトルがズラーっと並んでいるのをみてクスッとしてしまいました！あんなに並んでるの初めて見たかも…

以前、派遣で何度かこの店舗で勤めた者です。店長は、バックルームでヘイトを含むネット動画を閲覧したり、特定の国の人々を個人と関係の無い政治問題と絡めて｢信用出来ないから応募が来ても取らない｣と語ったり、環境活動家グレタさんのことを｢あの女｣と呼んで批判したり、外国人が街に増えたことについて｢何か嫌だよな｣と語ったり、｢俺はアメリカが (国名) をミサイル攻撃するのを楽しみにしている｣と発言するなど、政治的にかなりの偏りが見られます。本部にもあからさまな差別行為・発言だと告発しましたが、全て紛れも無い事実にも関わらず否定されてしまいました。

隣のマンションにリフォームにきましたが、リフォームにトイレ無しは付き物、コロナトイレ貸さないってのはただ単に楽したいだけでしょ？本当に感染予防対策するべきと考えるなら店員に客毎に手の消毒位させろ。トイレ貸さないコンビニなんかで飯も買わなきゃジュースも買わない。

こちらのコンビニは人生でもっとも
最悪なコンビニです。
いつ行ってもスタッフ全員が態度悪いです。
さらにトイレも使用不可、チケット発券機やメルカリやコピー機までも使用不可です、
さらに500円も両替してくれませんでした。
日本のサービスは世界一だと言われてますがマニュアルには両替って禁止って書いてあるかもしれませんが、お客様の立場になって接客をするのは1番のサービスだと思います。
なのでこのコンビニは人生で
もっとも最悪コンビニです。

家から1番近いけど、二度と行きません！

店員に宅配便の伝票を勝手に改ざんされました。
指定時間を夜の時間帯にしたのに、時間指定なしにされました
怒って電話を入れたら謝るどころじゃなく、お客さんが改ざんしたかもしれないので、従業員に聞いてからだと言い放ち、全く謝罪もなく、訂正して欲しいのなら店に来いというのです。
夜ですよ
本部に言いますと言ったらどうぞこっちはオーナーだと言うのです
なんですかこの店
ファミリーマートってこんな感じ
ちなみに我が家は夫も私も週4回は店に通っていますよ。
皆さんどう思われますか