バウワン

愛犬4匹の首輪とリード、チョーカーを作成いただきました。お世話になっています。
特にリードは通常仕様にはないリクエストに対応していただき、重宝しています。

店主さまの具合はいかがでしょうか。心配しております。
早く快復されることを祈念しています。

職人としても企業としても、人としても最低なお店。

こちらで首輪、リードとリードの持ち手部分3点をオーダーメイドで注文しました。

出荷前の画像確認の段階でEの文字がかなりズレていました。
このまま納品しようとしていた神経がわかりません。
指摘をすると『じゃあ作り直します』との事。
写真でわかる通り、かなりの歪みです。
プロなら気づかないはずがないです。

届いた商品はまたひどく、カラーの裏のお店のロゴマークは逆さまに入っており、リードの持ち手は縫い糸が切れてました。
検品という概念が無いようです。

オマケに別料金のスタッズはわずか2週間でとれました。
とれたスタッズを見てみると、4つ付いているうちの２つを潰し、残りの2つの爪をただ革に差し込んだだけでした。
完全なる手抜きです。取れるように作ったとしか思えません。
1度目の作り直しの際、明らかに不機嫌になられたので恐らく嫌がらせかと思われます。

スタッズのパーツは尖った金属です。万が一愛犬が誤飲し、内臓を傷つけた際責任はとれるのでしょうか？

糸が切れておりスタッズもすぐ取れてしまったという事で再度作り直しを依頼しました。

驚くことに、ここまで謝罪の言葉は一切ありません。
逆にこちらが『お手数をお手数をおかけして申し訳ございません』と言っても無視です。

2度目の作り直しの際、あろうことか『切れた糸の上から縫い直すので糸が重複します、ご了承ください』ときました。
縫い糸が重複してるようなものをなぜ商品として扱えるのでしょうか。
それは流石に納得できず断ると、『じゃあ糸を全て外して縫い直します』と言われました。

キレイに作り直す技術を持っているのに、またもや手抜き修理をしようとしてました。

またスタッズも『取れないような加工を追加しておきます』と言われました。
その加工は最初からやっていて当たり前ですよね。

2度目に届いた商品ですが、さらにガッカリ。
3点の商品のうち2点しか納品されず。

また1度目には無かったはずのリードの部分に勝手に店のロゴを入れられました。
しかもめっちゃ汚い。
一部染色が取れており色がまだらに。
自分のお店のロゴくらいはキレイに入れてください。

不足分の最後の1点に至っては発送連絡も無く不躾にいきなり送りつけて来ました。

最後まで謝罪の言葉は一言も無し。

お客様は神様ではありませんが、人から金銭を受け取るということをもう少し考えてみては？

商品には何一つ満足してませんが、もうこれ以上関わりたくないので泣き寝入りします。
高い高い勉強代でした。

他の評価が高いクチコミは、全て身内でしょうね。

知人のレザークラフトについてきました。ご店主と奥様が気さくにもてなしていただき、レザークラフトも非常に親切に指導されていました。お話からはとても真剣に犬と向き合っている事が伝わりました。

とても親切なオーナーさんで、犬のこと、飼い主のことを、とてもよく考えてくれます。手作りの首輪教室などもやっているので、ワンちゃんづれでオリジナル首輪を作りに行くのも楽しいですよ