大田区役所 蒲田地域庁舎

いつもお世話になってます。
日にち (曜日) によっては激混みしますが、
それ以外は、至って人も少なめで、スムーズに手続き等できます。

自立支援の変更手続きなどで利用しています。これまでは親切な対応でしたが、人によるのか今回は最低な対応でした。
対面座席が手前から奥に向かっていくつかありますが、どこの席とも言われず無言でついて行かされる。座席に座ったら、こちらが話し始めるまで何も言わず。で？はい？と言うような大きな態度。受付で今日変更したい内容は伝えたのに、全く伝わっていないようでまた一から説明。伝達しないなら受付で聞く意味ありますか？終わったら終わったで先に席を立ちいなくなる。
丁寧にもてなす必要はないが、最低限親切さは持つべきでは？
普段はまあいいかで終わるかもしれませんが、特に腹が立ったのでクチコミしました。

さほど待ち時間もなく、スタッフの人もいい人だった。

本当に対応が良いです。
若者のスタッフさんたちが女性も男性も丁寧です。
外国人にもちゃんと綺麗な敬語を使っている。
対応も早いです。本当に助かりました。感謝しています！！

本庁舎からも近く、利用しやすい。
居住地ごとに地域庁舎が決められているのは不便だけれども。出来ればどの庁舎に行っても同じサービスを受けられると、もっと使い勝手が良い。身体が不自由な方などはなおさらだと思う。
目的ごとにカウンターが分かれているので、待たされている感じも少ない。職員も親切心である。

2020/11/30訪問。最初は本庁へマイナンバーカード (電子証明書) の更新に行きましたが、20人ぐらい並んでおり、出張所なら待たないかもと言われてやってきました。そしたら誰もおらず、待たずに済みました。内容は氏名 (フリガナも) 、住所、生年月日、日付、性別等を用紙に記入。数字4桁の暗証番号、英数字6桁以上16桁以内の暗証番号をタッチパネルから入力し、トータル5～6分程でした。職員の方の対応良く、満足です。

今日は、アパートの更新料を受け取りにきました。コロナ対策が行き届いています。