サイクルベースあさひ府中店

あさひは府中本宿町店以外のお店も利用しましたが、本宿町店の接客は秀逸だと思います。
いつお邪魔しても直ぐに気付いて要件を聞きに来てくれます。
近所の他の店ではこちらから声をかけないとスタッフから声をかけてくれることは滅多にありません。
ここでは他の店で買った自転車でもしっかり対応してくれます。相談にも乗ってくれました。
忙しくても顧客第一!
当たり前だけど大事なことを実践してくれてる頼れるお店です。

自転車のチェーンが外れ某ホームセンターに修理依頼。
すぐに治らないし修理代を高くなると言われ諦めて他の自転車屋さんに急遽応対してもらい最後あさひさんに詳しいみてもらいました。 (一件目は普通の自転車は専門外なのでチェーンをはめるだけ)
すぐに治り修理代も安くすみました。
二軒とも対応も凄く良く説明もわかりやすくて本当に助かりました。

ロードバイクの部品が飛んでなくなってしまったので、見てもらいました。
他の店ならこれは注文ですね、と日にちと費用が発生するというのに対して、このアサヒさんは合う部品探しますね、と懇切丁寧に対応いただき、部品代だけで対応していただきました。本当に素晴らしい自転車屋です！

店員さんが非常に丁寧でした。今回はチェーンの交換をお願いしましたが、自転車をアサヒの別店舗で購入したこともありその他いろいろと点検していただけました。特に若い店員さんの方々が非常にフレッシュに対応してくれたので非常に気持ちがよかったです。自転車の方もわざわざ試乗してまで調整してくれたようで、新品の頃のような乗り心地になりました。また何かあれば利用したいと思います。

過去２回、シティサイクル購入とクロスバイクのメンテナンス（前後タイヤ・チューブ交換）で利用。アルバイト店員さんの知識レベルが高い！皆さんそれぞれスポーツバイクなどに乗っている自転車好きな方が多いようで深い知識をお持ちと見受けられました。なのでそれぞれ別店員さんでしたが安心してお任せできました。接客対応も親切丁寧で爽やかな笑顔で気持ちよくお願い出来ました！また利用したいです。

シリーズものの自転車を安価に販売している。高級車種から子供用まで幅は広く、スポーツタイプ、電動自転車がある。電動自転車は子供を前輪がワニのセルタイプの大型自転車にも搭載されている機種があり、この場合、後ろにも荷物か後などをのせれば、子供を連れての快適な青物ができる自転車を手にいれることができるであろう。付属させるための、籠やセキュリティ、パンク修理、部品なども揃えている。
しかし、全般的に越すと削減側の自転車を多く在庫して言えるため、色違いで１万円台～の自転車が多く品質はままだが１０年～２０年乗れるような頑丈なものを期待するような床でなく、サービスステーションを利用してケアをしてできるだけ点検整備を書かさず行って利用するレベルの自転車を販売したい感じを受ける。その分、修理やアフターケアの体制は良く。なんでも相談できる感じが良く伝わってくる。

I came here to register my new bicycle and the staff was very helpful. My Japanese is beginner level so I still feel shy speaking in Japanese. The staff and I communicated with a bit of English and by using translator apps in our phones. He also helped me fill out the form since I can't write kanji. After helping me register my bike, he even checked the tires and offered to put air on them. I'm really grateful for his help and service.

閉店が20時で7時40分頃到着して自転車を見ていたら7時50分頃になると、まだ見ているにも関わらずシャッターを勢いよくどんどん閉ざして来て早く帰れと言わんばかり。聞いてみれば7時45分にはシャッターを下ろす事になってるとの事。じゃあ何で20時まで営業と表の窓に貼ってある。せめてシャッターを下ろす前に一言言ってからだろ。今まで様々な所で買い物をしてきて、こんなに腹がたった事はありません
今までアサヒさんで買っていましたが、もう二度と買おうとは思いません
一台でも多く売ろうと言う気がまったく見えず、どんな教育をしているのかと思ってしまいます
こっちも閉店間際に来店したと言う事もありますが、あまりにも酷い。府中店、アサヒはもう二度と行かない。
最悪な気分にしてくれました

子供の自転車を買いました。
非常に混雑して忙しそうでしたが、まず若い方が気づいて、声をかけてくれました。
その後子供が気になった自転車に跨がらせてくれ、選ぶポイントをいくつか教えてくれました。
購入時もそのまま渡すのではなく、一度点検してから渡してくれ、空気が抜けてるとパンクしやすいことや、メンテのタイミングを教えてくれました。
全体的に若い店員さんが接客をしていて、そのせいか非常に愛想よく気持ちのいい接客でした。
品揃えは普段使いの自転車なら問題ないだろうという品揃えです。
休日はすごい混んでますね。

品揃えが幅広く、ママチャリ、子供用自転車、マウンテンバイク、クロスバイク、ロードバイク、タイヤ、服、スタンド、ライト、サドルなどたくさんありました！接客の対応が神でた！「何かお探しですか？」と声をかけてくれました！品揃えもたくさんあります。そして一時間近く考え自分の愛車を無事決める事ができました！そして決めた後、店員さんがしっかり点検してくれましたし、感染予防としてしっかりと自転車を、拭いてくれました！また今度自転車が壊れたりしてもう一度自転車を購入することになったら必ずこの店に行くとおもいす！

店員さんによって対応が違うイメージ。対応可能な事象を別の店員は対応不可と言ったり惑わされる。もう少しお客さんに真心を込めた誠意対応をしてほしい店員さんがいます。それから対応を統一してもらいたい。

そもそも店員がいない。来店してから待つこと40分。声をかけようとしても買う気もなさそうな客と喋ってた。挙げ句の果てには後から来た客を捕まえて40分前から待ってる自分には目もくれない。自分がバカだったと思うことにした二度と行かない。

こちらで購入した電動自転車の修理をお願いしたところ、話を聞いただけで、自転車に触ることなく、メーカーでないと修理できない、修理したとしても、いくらかかるかわからないので購入した方が良いのではと言われ、10万以上の自転車を勧めてきました。
その後、他店で3000円もかからず修理してもらえ、以前と変わりなく乗れてます。
あきれるほど誠意のないお店の対応、２度とお世話になることはないと思います。

こちらでクロスバイクを買いました。
知識が無かったのですが、店員さんが丁寧に説明してくださいました。
MARINというアメリカのブランドで、オシャレでとても気に入っています。