木曽路 西新井店

安定の味ですが、
今回は店員の態度が
ひどかった。
店長だと思われる女性 (黒制服) と
中居頭のような女性。
フロア内で、お客に聞こえるような声で、
従業員の文句や愚痴を言われても、
食事が美味しくなくなる。
また、その店長と思われる人は、
フロア内を睨むように見ていて、
気分が悪い
その他の従業員さんの
対応は良かったですよ
味は勿論ですが、
雰囲気もあっての食事ですので、
今回はちょっと
でも、味は安定して美味しかったです。

家族3人でテーブル席予約で行きました。案内されるとこれまた綺麗なテーブルセッティング！テーブル中央には感染症対策マナーの説明シートが置かれてあり然り気無い配慮が伝わって来ます。席の横には物入れBOXが置いてありそこにバック等をいれ終わるとシルクのような綺麗な物で汚れないよう覆ってくれます。清潔感が伝わりコロナ禍でも安心して食事が出来ました。味は申し分ないのは前提で、店員さんのご接客がとても良かったです。中でも光る好感度抜群の女性がいらっしゃって、最初に私達のお世話をして下さったのですが、完璧その物！そしてある程度説明ご接客なされた後は若い店員さんに任せながら徐々に他の席に離れていかれましたあの方女将さんと言ったイメージ素晴らしい雰囲気とオーラです。先月他店の木曽路さんに家族で行ったのですが、今日の西新井店さんのあの女性は別格ですね。そのスキルの高さに見惚れました。帰りのレジの女性も丁寧親切で、美味しく楽しい夕食が出来ました。有り難う御座いました。また機会があったら行こうと思いますご馳走さまでした

会食時に利用させて頂きました。
チェーン店なので言うまでもないですが、安定の美味しさとお店のクオリティ、サービスを提供頂きました
安心して利用できると思います。

お料理はいつも美味しくいただいているのですが、いつ行っても混雑していて、店員さんもバタバタ忙しそうです。注文したお料理を忘れられてしまうことも。
もう少し、落ち着いてゆっくり食べられると良いのですが・・。

日曜日のランチの時間帯に行きました、初来店です。高級店のイメージで敷居が高い感じでしたがリーズナブルな金額でした、お料理や雰囲気も満足ですがお店の方の接客がとても丁寧でした、また行きたいと思います。

久しぶりに、親族でランチを食べに伺いました。
予約の際や受付の方の対応も良く、お茶のお代わりなど、すぐ来てくださり嬉しかったです。
3000円ぐらいのコースにしましたが、もう少し、全体的に料理にボリュームがあっても良いかなと思いました。美味しいのですが、メニューに載っている写真よりも質素に感じてしまいました。。

以前、デートでぶらついて入った時に、よかったなーと気に入っていたお店でした。

今回は、お祝いごと。御宮参りのディナーで行きました。
当日、親との食事の事まで頭が回っておらず、急いで探していました。
そうだ、素敵な場所があった！という事を思い出し行ってみました。
だめだったら他に行こうと思ってましたが、、入る事ができました。
小さなベッドも用意してくださり、赤ちゃんも安心してずっとスヤスヤしていました。
接客はもちろんの事、音への配慮も丁寧でした。感謝しています。
とても良い記念日になりました。ありがとうございます。

入学祝いでよらせて頂きました！
料理もとてもおいしく、店員さんの気がとても利いているという印象でした。
デザートにアイスを一種 (桜味) を注文しました。
制服を着て行ったので、入学式ですか？と聞かれ、そうですよー。と答えると、注文したアイスと一緒に他の味のアイス (バニラと抹茶) をサービスでつけてくれたうえに、カメラで写真を撮って印刷もしてく出さいました。
店員さんの素振りもやまとなでしこという感じで、趣深く、店内も和という感じでとても綺麗でした！

(2021/03/13) 今日で４回目、四十九日法要の帰りぎりぎりランチタイムに入店。写真は1500円の「木曽」鯛茶漬けやからっと揚がった天ぷらカルパッチョなど、どれもひと手間ダシが利いていて満足美味しいからまた来たくなってしまうのだろう。

とても丁寧で素晴らしい接客でした。
味も、木曽路だなって感じです。
自分の食べたいメニューが仕入れの都合で欠品だったけど、とても満足でした。
個室も充実していてコロナ対策もしっかりされていました。

平日のお昼、お食い初めで利用させて頂きました。個室で家族でゆっくり食事出来たことが大変良かったです。

お食い初め膳の量が少量ずつなので全て食べきれましたし、お味も安定の美味しさでした。鯛は持ち帰りました。

儀式の進行を丁寧に説明して頂き、こちらは戸惑うことなく儀式を終えることが出来ました。お店の方も一緒に温かく祝福して下さり素敵なサービスを受ける事が出来ました。

リーズナブルなのに、写真を撮ってプリントまでしてプレゼントして貰えたので、こちらを利用して良かったと思いました。子どもが寝れるように敷き布団まで用意してあったので、食事中も大変助かりました。

またイベント事がある時には利用させて頂きます。ありがとうございました。

子供のお食い初めで初めて来ました。
無難と言ってはダメですが、木曽路が1番と来てみましたが、思った以上に接客、料理が良かったです！
イベント事なので写真など撮ってもらえました!

コロナ禍で大変でしたが、とても良い接客でした。また次も来たいと思いました。

いつもだったらお店でサービスを受けながら美味しいお食事を頂く事を楽しみにしていますが、一年位来店はご無沙汰していました。そこで、こんなご時世なのでお店が新たに始めたお持ち帰りサービス企画を初めて使ってみました！感想は、素敵に包まれた玉手箱を開けたらかなり満足度のセットが！！だしの昆布とゆず、薬味に至るまでしっかりセットされ、〆の麺とお餅もしっかり入っていました。家族でお家時間を満喫出来ました。

高級なイメージで、コロナ対策は比較的ちゃんとしているが、配膳担当の女性は、何度もオーダーを言い間違いするし、着物姿でバタバタ走る。せっかく高級なイメージ持って食材にもこだわり、従業員教育はどうなってる？
あんみつに入るアイスクリームの好みを聞かれたが、希望したのではなく、違うのが来た。

事前に予約して法事のあと6人で部屋を利用、座敷ではなく椅子席でゆっくり食べられました。ランチでしたがとても美味しかったです。今回タクシーで行ったので良かったですが駐車場はほぼ埋まってました。

店の雰囲気も食事も良かったけど、店側が会計を間違えたのに、会計係の女性が非常に態度が傲慢で嫌な思いをした。一言も謝らないばかりか、「お掛けになってお待ち下さいっ！」と何度も怒鳴られた。嫌な思いをして、もう行きたくない。

今の時期は蟹がありますが子ども達は食べないので普通のしゃぶしゃぶ (*´ω｀*)
でも、お肉が来る前にお腹はいい感じで、しゃぶしゃぶを食べたら、最後の〆のきしめんは食べれませんせんでしたΣ (゜Д゜)
美味しかったです。

今回は、法事の会食で利用しましたが、おしゃれな器に、それぞれ手の込んだお料理は、美味しい。温かい物は特にそうで、天ぷらや、お吸い物等、その辺のお店では、冷めた品が置いてあるが、ここでは、出来立てを運んで来るので、お歳を召した方々もあっという間にいただいてました。法事は人数的に多いから、采配も、大変でしょうが、お店の方々もよく動いて下さったと思います。飲み物は、さすがに個人の好みがあるので、用意は、遅いかな…。それがちょっと残念。

事前に予約して行きましたが、とても寒い座敷に通され、おかげで風邪をひきました。
最後まで暖房が入ったような気配もなく寒かったです。
時間は朝一だし、いつもより早目に事前予約したのにあの席しか空いてないってことは絶対にないと思います。

途中から隣の座敷に団体客が入ってきてただでさえ煩いのに、ビンゴか何か始めたりと最悪でした。

店員の応対も良く、料理の味付けも一品一品考えて作られている。強い味付けで誤魔化すことことなく、ゆっくりと味わいたい料理だと思った。
肉の質を求めると急に高くなる事は仕方ないか。
店内も静かで、お薦め。