荒木記念東京リバーサイド病院

第二子の出産でお世話になりました。
入院中の設備、お食事はとてもよく満足しました。
お産の際も滞りなく、その後の経過もとても順調です。
ありがとうごがいました。

入院中、ナースステーションで患者さんの悪口を言っているのが聞こえて驚きました。
それだけなら口コミ書く気にはなりませんでしたが1ヶ月検診時、乳頭が痛んでいる旨伝えたところ医師 (非常勤) に「今日助産師さんいるので診てもらいましょうか！」とおっしゃられお願いしたところ「母乳外来になるから別料金、別枠なるので予約し直して欲しい」と助産師に言われました。医師と助産師とで言っていることが異なり正直不信感が生まれました。
母乳の出が悪いとかでもなく乳頭の痛みのみなので少しくらい見ていただき乳腺炎になる可能性があるから母乳外来で改めて見ましょうと言われれば素直に応じてたと思います。
子供も二人いますし、予約し直しとなるととてもハードルも高く、少し痛いだけが数日続いてるだけだったので (痛みが増してなかったので) 自然と良くなるだろうと推測しお断りしました。
ところがその2-3日後乳腺炎になりました。更に発熱もしたのでコロナの関係でリバーサイドさんでは診てもらえません。
あの時すぐに診てもらえていれば何か対策が打てたかもしれないのに…と悲しい気持ちになりました。
念のため電話で問い合わせたところ入院中は腕で測った体温で検温していたのに脇の体温で判断するとのこと。また熱が下がっても一度熱があった方は対応できないと言われました。そんな乳腺炎ってあるんですかね？
第一子を出産した病院は設備は悪かったですが笑、助産師さん看護師さんの対応がとても良く、家族のような存在でした。こちらの病院はそうではなく本当に最後の最後に悲しい思いを沢山しました。 (お産前からも何かがおかしいと思っていましたが…)

入院中に助産師さんたちの様子を見ていると介護士のような仕事もされていたので本業外の対応もあり大変そうだなぁとは思いましたがその辺りが院内の不満などにつながりこのような対応が生まれているのではないかと思いました。
全員が悪いわけではなく一部 (2名のみ) の助産師さんはとても丁寧で安心して相談もできました。
最後になりますが受付の方の対応はとても丁寧でよかったです。

7歳子供が異常な発熱、嘔吐、腹痛、ひどい頭痛の症状でかかり、風邪と診断され軽くあしらわれた。「 (コロナが) 気になるなら他へ行って検査しても」とのこと。子供があまりに苦しんでいるので翌日ここよりものすごく小さい小児科で検査してもらったところ、コロナ陽性だった。東京リバーサイド病院というところはまったく頼れない。頼るべきではない病院。行くだけ時間の無駄。経験もなく無知で無慈悲な先生がいます。

障害者用の駐車スペースに車を止めようとしたら病院のバスの運転手に障害者とか関係ないからそこ止めないで裏の一般駐車場に止めるよう言われた。そこは病院の車を止める場所だとも。
そのような病院なのかこのバスの運転手が教育されてないのかわかりませんが
ならば障害者用とか車椅子マーク書くな！障害者に入口近くの駐車場使うなと言う病院初めてでした。

この病院で産んだから子供を連れてきましたが二度と来ません。

追記
発熱で電話してからの受診でしたが解熱薬を出して終わり。pcr検査を受けたいなら他の病院で受けてくださいとの事。
問い合わせした時にそう言ってくれてたら最初から他の病院行っていました。
二度手間だし子供は苦しんでて連れ回すの可哀想だしさんざんです。

この病院が何故“救急対応病院”の指定を受けられるのか？認可に疑問を隠せない。
上の娘が出産の為に通院。出産予定日より数週間前の夜中に突然の破水。
病院に連絡したが「正常分娩以外、ウチでは対応しません！」と言われ、「診て貰える病院は自分で探してください。」と言い残し電話を切られた。自分で救急対応で診て貰える病院探し。。。
これ以来、我が家全員はこの病院を毛嫌いしています。

【命を軽視している。最低な病院】

異常な下腹部痛、発熱で抗原検査とPCRをしてくれた医師から「抗原も陰性だし症状的にコロナではなく婦人科系の病気が疑わしい」とのことで
こちらに紹介状を書いて頂き受診。

しかし、受付の年配の女性に「熱あるの？！」と他の患者にも聞こえる大声で何度も聞かれ、抗原は陰性で他のクリニックから婦人科系の病気と思われると指摘され紹介状を出されたと説明したが
完全にバイ菌扱い。

PCRの結果が出ないと診察できない、と追い返された。 (この時点で数歩歩くだけで失神しそうなほど下腹部痛が激しくなっていた。)

結局、こちらの病院ではバイ菌扱いされたがPCRの結果は陰性。
紹介状を書いてくれた医師の所見通りです。

PCR陰性が出てからその旨を伝えて診察は可能か電話で確認したところ、別室で隔離して診察するので順番が1番最後になります、とのこと笑

PCRが陰性なのに、隔離する意味とは？

下腹部痛が酷すぎて、閉院間際まで待てるはずも無いので他のクリニックで診察して頂いたところ、

腹膜炎で即入院でした。

入院先の医師には
「あと数日入院が遅れていたら、敗血症を起こして命が危なかった」と言われました…

こちらの病院は完全にコロナ扱い、バイ菌扱いで診察もして頂けませんでしたが

どうやら命が危ないほどの状態だったようです。

そもそも、発熱がある病気はコロナ以外にも沢山あるという認識は捨ててしまったのでしょうか？

歩くだけで冷や汗が止まらず失神しそうな程に痛い中、望みをかけて伺った病院なので

大声でバイ菌扱いされた上に追い返されたので非常にショックでした。

しかもかなり病状が悪く、こちらの病院に追い返された時点で、命の危険と紙一重の状態だったことが分かり
命を軽視された気持ちでいっぱいです。

ホームページにて、持病の対応が可能だと判断し、連絡したところちょっと不機嫌そうな電話越しの担当様が「当病院では取り扱ってはおりません」との事で、やむなく持病を扱う近隣の病院をお伺いしようとしたところ、早い話が当院では無理、紹介状があっても先生が不在であれば診ることは出来ません。（そんな事は赤子でもわかる）と一点張り。

結果、私自身が意気消沈してしまい電話を終わらせる始末。

まさか病院側がホームページの内容と食い違っているなんて夢にも思わず、紹介状を再交付してもらう事にしました。

事前に紹介状のやり取りをお電話で伝えなかった私にも非はありますが、時間は待ってくれない状態なので今回は忘れることにしました。
明日明後日にも体調が悪くなると自分の足で移動も困難なため、
連休明けの行動に迷わないよう下見まで行ったのですが非常に残念でなりません。

当然ながらはありません。（一つ星でも評価しないと反映されない為これも妥協です）ご了承ください。

This hospital was recommend by a family friend and I had a fantastic experience here throughout my pregnancy, and when giving birth.

The staff were always very kind, and took the time to answer my questions and explain in easier Japanese when I was struggling with hospital language/vocabulary.

Whilst giving birth, some of the doctors and midwives that were helping me had also been there during my pregnancy scans and appointments. Then during my hospital stay I had some midwives (who spoke to me during my pregnancy) take the time to come and see me to say hello to me and my new baby boy.
It really made my experience feel that much more personal and memorable.

The aftercare after giving birth was amazing. All the midwives, doctors and nurses gave such good advice, would answer all my questions (even the silly ones) at any time, and just made me feel so at ease when learning to take care of my new baby boy.
I had a private room (no shower), which was very comfortable. The hospital food was fantastic.

Giving birth during this season of Covid-19, and not being able to have my partner there was hard but the staff made it so much easier and were so caring. There were some gifts from the hospital after giving birth but the most amazing one was a photo of my new baby boy and a push button to hear his first cries!

When planning to have my second child, I will definitely come to Tokyo Riverside Hospital.

婦人科を受診しました。

最悪でした。。

他院の内科で婦人科系の疾患を疑われて、
こちらの病院を紹介されました。

女性医師が診察にあたったのですが、

「うちでは原因はわかりません。
あなたはどう思うんですか？」

と素人の私に嫌味で尋ねる始末。

原因不明ならば詳しく検査してほしいと訴えると、

女性医師が看護師に向かって
「ねぇ！検査できる？
なんかこの人が、検査してほしいんだって〜！」

と私の眼前で、、
例えその医師の気に入らない事があったとしても、あんまりな対応だと感じました。
患者を愚弄する方でした。

妊婦検診で通院した。常勤の先生はちゃんと見てくれるが、非常勤の先生 (2人当たった) はどちらも適当で、エコーも一瞬。各時期で見つかる疾患もあると思うので、もう少ししっかり見て欲しい。これで自費3500円/回は高すぎる。

コロナ禍での初出産だったのもありますが、立ち会いなしの不安の中で、破水が始まり産褥シートの場所も使い方も分からず、ナースコールを呼んでも来てくれなかったり、ゴミ箱の用意を忘れられていたりとかなり酷い対応でした。

陣痛の間隔も狭くなり、産褥シートで押さえられないレベルの出血で床やトイレが血だらけになって助けを求めても、ため息を吐かれて無言で床掃除されて、出産中のメンタルにはとてもきつく悲しくて仕方ありませんでした。

ナースコールも無視され、腰をさすってもらおうなんて希望も叶いません。何度も主人の名前を呼んで泣きました。
挙げ句に初産でそんな早く産まれないんだから…と言われる始末でした。

結局交代の助産師さんが確認に来たらもう全開で頭がでていました。腰がガコンと開いたので、変だなと思ってナースコールをして無視されて一時間経過したところでした。

入院中は年増の女性看護師の私語が大きく夜中でも五月蝿くてたまりませんでした。挙げ句こちらの質問に対してはとても非常識だばりの口調で返答をしてきます。

また病院内でコロナ対策を謳っていますが、他のフロアの老人患者がトイレや洗面台を利用していたり、看護師と雑談していたり、こちらにはコロナ対策を徹底させておきながら何なんだと思いました。

人数が多い分、様々な方がいたので優しい方もいましたが次はこちらで産むことはないです。

10年以上前になりますが、南千住に住んでいたところ、近所にあった病院。

とてもキレイで、大きな病院でした。

添付した画像は、名前が特徴的だったので、記念に写真を撮らせてもらった時のものです。

我が家のかかりつけ医です。
内科も小児科も皮膚科も先生も看護婦さんも受付の方もみんな親切です。
熱や咳の症状がある方はコロナ禍なので一度電話して、名前を伝えてから伺うといいと思います。

追記）今年中に東京女子医大病院は足立区にいてんしますが、そこに入るのがこちらの病院です。荒川区の人にはこの評判を見てもらいたいです。

開発されている南千住地区ですが、そこの中央にある東京リバーサイド病院です。

毎週通訳のため来院しましたが
受付の方は外国人に対してすごく優しいです。
先生たちも親切だし
ただお待ち時間が長かったです
駅に迎えるバスもあります
いい病院です

喘息の薬が欲しくて診察の予約をしようと電話したら、新規の患者は直接来て受付との事。
しかし、実際に受け付けに行くと、病院から出て外で待っててください。別室の準備をします。と言われた。
1月のめちゃ寒い時期に2時間以上も外で待たされた後、看護師から、薬の取り扱いがないから処方箋がだせません。と言われる。ようするに、咳が出る人はコロナかもしれないから、診療したくないんでしょう。
別室に案内しますとか言いながら、体調の悪い人を外で2時間以上待たせる対応は人としてどーなのよ。病院から出ていけという対応はないと思います。そのような対応をされてまで診察を受けたくはありません。２度と行かない。

妊娠〜出産一連でお世話になりました。
大きな病院なので、忙しそうな感じとか、待ち時間はあります。
でも、スタッフの方もお医者様もとても一生懸命な方が多かったです。
こちらの病院の方々のおかげで、元気な娘に会えました。もうすぐ1歳半、すくすくと成長しています。本当にありがとうございました。

出産するためにクリニックから紹介してもらいましたが、二時間待たされた挙げ句にBMIが少し高いとうちでは無理ですと断られ、他院を紹介。診察３分で終了。その後一時間半待たされた挙げ句、紹介状を渡し忘れたと更に待たされました。先生や看護師さんもかなりの塩対応…ここで産まなくて良かったと今では思っています。

先生はもちろん親切なのですが、受付の方々がどなたも無愛想でした。保険証を「はい」と投げやりな言い方で、片手で突き出して来ました。
案内も、外来受付行ってくださいと初診で言われました。初めてだから分からなくて何処だよって思いました。
初期対応である受付の質で病院の質が見て取れます。

電話でMRIが出来るか確認した所、受付の人？には出来ないと言われました。
後日、病院へ行った時に医者に直接MRIは出来ないんですか？と聞いたところ出来ると言われました。
電話に出た受付の方は、自分の病院がMRIを出来るか出来ないかすら理解しておりません。

受付の女性が不愛想でした。何かを訪ねても木で鼻をくくったような回答しかしません。病院の受付でこんな不親切な人を見たのは初めてで驚きました。見兼ねた他の受付の方が声を掛けてくださいました。その人以外の受付、看護師さん、先生、CT検査の放射線技師の方は感じが良く親切でしたが、もう二度と行きません。あんな受付では声を掛けようと思えません。