東武トップツアーズ 池袋駅支店
| 住所 | 東京都豊島区西池袋１丁目１−25 池袋駅西口 | ||||||||||||
| 電話 | +81 3-3981-1231 | ||||||||||||
| 時間 |
|
||||||||||||
| サイト | www.tobutoptours.co.jp/company/branch/counter | ||||||||||||
| カテゴリー | 旅行代理店 | ||||||||||||
| 評価 | 3 7 件の口コミ | ||||||||||||
| Tobutopputsuazu Ikebukuroeki Shiten | |||||||||||||
最寄りの枝 東武トップツアーズ 東京法人西事業部 — 東京都千代田区三番町5-7 東武トップツアーズ 浅草駅トラベルサロン — 東京都台東区花川戸１丁目４−1 東武鉄道浅草駅内 東武トップツアーズ 東京法人東事業部 — 東京都中央区日本橋茅場町２丁目１０−5 住友生命茅場町ビル2F 住友生命茅場町ビル 東武トップツアーズ 北千住駅支店 — 東京都足立区千住旭町４２−1 東武北千住駅内 |
|||||||||||||
|
近くの同様の会社 アクトトラベル株式会社 / アクトトラベル㈱ — 東京都豊島区東池袋１丁目４８−10 ２５山京ビル 515 トラベル・スタンダード・ジャパン（株） / トラベル･スタンダード･ジャパン㈱ — 東京都豊島区池袋２丁目１４−4 TAビル 5階 ニコニコレンタカー早稲田鶴巻町店 — 東京都新宿区 早稲田鶴巻町556 葵ビル1階 JTB 池袋パルコ店 — 東京都豊島区南池袋１丁目２８−2, Main Building, １Ｆ 池袋PARCO |
東武トップツアーズ 池袋駅支店 件の口コミ
7旅行保険の手続で訪問した時に、予約制を取っているのをわかっていて来店名簿に新規として名前を書き順番なので一時間ベンチで待ちました。新規の一つ前の人は予約の方が終わり名簿を確認して名前が呼ばれ案内されましたが、その次の私の番の時は飛ばして予約の方を呼ばれ、一時間黙って座っていた客を無視するような対応をされたので、こちらから声をかけて旅行保険の手続用紙だけもらって帰りました。あのまま黙って待っていたら何時間も黙って座らされるところでした。時間掛かるならその旨一声掛けて貰いたかったです。
2020年11月8日の日曜日には、都市再開発予定の東武東上線の大山駅の回りと、東急目黒線の武蔵小山駅の回りを回るつもりでした。それで、この池袋駅で乗り換え！
「閉店時間前に予約を締め切ることがある」とホームページなどに告知されていませんが、閉店時刻の1時間半前には締め切られます。
新人の女性は「はあ、もうじゃあ別の呼んできます」という態度でした。あくまで、貴社のホームページに書いてある事実のみで質問をしたのですが…。
呼ばれた上司の対応も、部下が見習える対応でしたでしたかは疑問です。
本社の対応も、まず同様です。
東武トップツアーズさんで予約した知人は、Go Toキャンペーンの地域共通クーポンの宿泊日時を誤って登録され、旅行中にもかかわらずクーポンの使用期限が切れているとエラーになり、使用できなかったことがありました。
おなじプランで予約を検討するのなら、JR東海さんなどを使った方が安心です。
はじめて悪い評価の口コミを投稿しようと思い立ちました。それほどに驚きの対応でした。
旅行の相談をしに行きました。
夏休み時期、かつイベントが重なっている時と場所だった為、飛行機もホテルもとるのがなかなか難しい状況での相談で、別の旅行会社でとても高い金額を提示で他にはないと言われた後、同行する友人はネットでの予約を探しながらの同時進行で訪問しました。
それを話した上でも、とても丁寧な対応で、色々な航空会社にホテル、少しでも安いプランを探してくださいました。
どーにも予算オーバーだけれどこれに決めようかと思っているところに、友人からネットで予算内のがとれたと連絡があり、親身に探してくださった男性には申し訳なかったのですが、お断りして予約はとりませんでしたが、前に行った旅行会社との違いに余計にこの旅行会社を使いたいと思わせる対応でした。
今回はご縁がなく申込みまでいきませんでしたが、次回は利用したいと思う接客でした。今日は、お時間ばかりかけて予約せずごめんなさい。男性の窓口の方には、感謝感謝です。