トヨタモビリティ東京 Ｔ－プラザ金町店

この前気になる車があって試乗車に「ちょい乗り大歓迎気軽にどうぞ」ってプレートがあったのでスタッフに聞いたらコレは試乗できません。「購入しないですよね？」ってみたいな事を見た目で言われた感じで悲しい気持ちになりました
じゃ気軽にどうぞとかちょい乗り大歓迎とかプレート置くなよ！ってなりました。その車が気になって立ち寄ったのにトヨタが嫌いになりました。

このエリアのTOYOTAでは一番大きいお店。どの営業マンに当たるのかでも変わります。
家の担当はあまりパットしないですが、購入してしまったので、実はすごいやり手なのかもしれません。

知人の紹介を受けて訪問させて頂きました。
良い営業さんに巡り会えました。
車の事は知っていて当たり前ですが、自分の質問にも色々と提案してくださり、大変わかりやすかったです。
上司にも全力交渉して頂き、それに呼応して上司の方も頑張って頂きました。
良い待遇に当日契約させて頂きました。
後日のメール相談も早い回答で助かります。
しばらく先になりますが、次回も同じ担当者さんと上司の方から購入したいですね。

初めてオイル交換で行きました。
予約はネットより直電の方がGOOT
ネット予約は５日後が必然
直電は当日でした。嬉しいですね
でもきよつけてね
モビリティはまだまだトヨタ車全部の
サービスをサポートしていません。
例えば
旧ペット店でサービスを受けている
情報は旧カローラ店ではNG
近いからとトヨタモビリティ店へ行くと
良く事前に前身を確認しないとOUTです
此処が難しい
早く統一して欲しいです。
TVでジェンダー (大切) とか言ってる場合?
自己のグループ間が繋がってませんよ
言いたいです

大きくて、誘導もあり気軽に立ち寄れます
３つの支店が一つになったのでデカいです、
でも、その分お客様も多いでしょうし、そこはトヨタなので、買う気が無ければ絡んではきません。ずっとホンダだった私から見ると物足りないですが、点検の予約は希望が取りやすい気がするので、そちらが重要だと思ってます。

といいなが、新車は高くて買えないですが、中古車の点検だけで使わせてもらってます

メンテナンスパックは、契約しない方が良い。特に新車は、入る必要ない。しかも、点検はまともに見てない。払うだけ無駄。しかも、ちょっと社外品を付けると、難癖つけながら、 (結論) 外せと言わんばかり。この店舗以外が良いですよ

客とセールスが口論し暴れだしたのはセールス
テーブル叩いて怒鳴ってたで

一番フロアーを広くとっていたトヨペットが一番態度が悪かったのう
注文するまではペコペコしとって後は知らんで済ますんかい
店長を裁判に言うんはええなぁ

でも日本国はトヨタ自動車を切り捨てるそうや
落ちるまで落ちたトヨタ自動車は自然に倒産するわい

顧客の皆さん、社員の皆さん集団訴訟でパワハラ店長に社会的成敗を下しましょう。

ここの店長だった早k成文は自分を神だと思っているのかツナギを着た若者に運転させ運転席と助手席は一番前にさせ偉そうに乗っていた。
そうです。あの怒声の主はこの男です。
客が相手でも自分の意にぞぐわないと怒鳴り散らし、以降入庫しても故障していないと返してしまうそうで、そう言えばメカニックが試したいと言ったのを押さえ込んでいたので「こんなんが拠点長じゃリーダーとして資質が無い」とメカニックをかばったら「テメーの保証もぶった切るぞ！」と言われ、以降「ダイアグに入っていないので故障していません」
東京トヨペットにしてもトヨタ東京モビリティだかにせよ、我々がトヨタに抱いていた信頼をこの男により打ち砕かれてしまった。
不安を抱きながら運転する事もストレスなので、早期に他メーカー製に買い換えようと思う。
店長が変わったら今度はセールスの態度が横柄になった。自分の半分の年齢の者にタメ口を使われるとは思って無かった。

客にまでパワハラするなんて販売会社ではあり得ないと思っていた。
豊田家の人が意味不明なCMを流すように、直営店も自身の出世にしか興味の無い痰ツボに成り下がっていた。

車のお見積もりでお伺いしました。
店内は広く清潔感があります
コロナの影響で飲みものは缶コーヒーかペットボトルのお茶があります
テーブルには仕切りがありました。
担当の方がキチンと話を聞いてくれ好印象でした

車検で予約時間に訪問した時案内担当が直ぐにピットに誘導名前を呼ばれ挨拶された　その後フロントマンと代わりテーブルヘ一連の動きに無駄がなく車が敷地内に入った時ナンバーから訪問者の名前と用件が徹底されて気持ち良い待時間には店長さんも挨拶にみえた整備内容は勿論満足

夫が新車を検討しており試乗の為に来店させて頂きました。
まず誘導が普通なら営業さんがする所が多いと思うのですが整備士さんが誘導していたというのが疑問です。営業さんは仕事をなさらないのでしょうか？立ってるだけですか？誠意なしですか？
そして入店した際に声掛けも無し。そしてお約束をさせて頂いた方の名前を出したのですが「トヨペットなのになんでもカローラ？」のような事を40〜50代の偉い方なのでしょうか？言われ、そのお約束させて頂いた方の腕を引っ張り客の目の前でひそひそ話。
ありえないですよね？
このお店はどういう営業方針でお客に対して接客してるのでしょうか？誠心誠意この対応に対する答えが聞きたいです。
この中年の方のおかげでこちらの店舗で車を買うのは今後一切無いね笑と夫と話しましたし、こんなお店でお金なんて一切使いたくありません。

この対応がこちらの店舗の営業さんの「普通」なのでしょうか？
だとすれば上の方を変えるか、きちんと接客態度を指導して頂けませんか？上の方がこのお店の癌になっていると思いました。

皆様もこのような客を蔑ろにする店では車を買わない方がよろしいかと思います。

対応してくださった小松様この度はありがとうございました。態度の悪い中年の方にもぜひよろしくお伝えください。

(整備士さんはとても人がよかったようなので車検等は問題ないかと思います！)

東京の駐車場に停めてたら フロントガラス割られちゃって 困って 修理してもらいに行ったんだけど 応急処置してもらって お金払って帰ろうとしたら 「困ったときはお互い様です。 これくらいでお金取れませんよ気をつけて帰ってくださいね」と言ってくれた 修理士さん ありがとうございました 感謝です。無事に帰れました。

旧トヨペット、旧ネッツ、旧カローラ店が一カ所にあります。
今はトヨタモビリティ東京として各店舗でトヨタ車の全てが買えるので、営業マンの人柄で決めるか、元々の付き合いで選ぶか、どの店舗を選ぶかはお客様次第です。

GW前にシエンタの点検直後、遠方地で走行中にエンストする致命的なに遭遇したことがある。またGW期間中に長期休業にな店舗体制に苦労させられたことがある。
原因はO2センサーの汚れだったらしいが、点検直後の不測自体に別途費用や災難にあって腹が立った。

しかし付き合いを尊重し、たまたま割り当てられたの営業下手な担当者を通じて値引き不満足の車だが、エンストとは無関係なハイブリッドカーを買った。
数年後、家族が事故を起こしてしまい修理先としてレッカー移動してあずけた所、「修理をすると価値無し車になるので、こういう状態だと半分位の人が修理をせずに買い直しをするんですよ～。ほら、同じ車の新車の見積です」と積極的な営業をしてきた。
ホイホイ乗る様子を見せたけど、値引きは悪いし事故車の回収費用も部品代以下だったので、自分でネットで調べて事故車買い取りに売り払った。
売却まで事故車を預かってもらったり保険の手続きの攻略法を教えては貰い感謝はしたが、結局値引きが悪いので縁が無くなった。

整備の待ち時間は店内の居心地が良いが、車検となると想定外の部品交換を理由に当日返却不能になることもある。
代車の手配などもシビアになるので、担当する営業に注意しよう。

トヨペット・カローラ・ネッツと３つの販売店が一つの建物に同居している新しい形の自動車販売店です。とても広くて、建物の中に入ると各店が微妙に分かれていますが行き来は自由です。店内に並んでいる車は他の販売店よりも数が多いので、見ていて楽しかったです。キッズスペースも各店別々にあり、フリードリンクコーナーでは無料で好きな飲み物を飲む事が出来ます。整備の間、待っているスペースからガラス越しに自分の車が見える時があるのが面白いと思いました。