バレッグス 学芸大学本店

バレッグスさんは2回目の利用です。
1回目は武蔵小山支店で、2回目が学芸大学でした。
1回目、2回目の時もとても親身になって物件を探していただきました。また東急線沿線で探していたのですが、自分の求めるものをご提案くださり、物件探しもスムーズにできました。地域密着の良い会社だなと思っています。
また外国人の方にも対応できる英語のできるスタッフの方もいらっしゃるようなので、東急沿線に住もうとしている外国の方にもぜひおすすめしたいです。

初めて伺った時からご丁寧な対応と、こちらの要望にもいつも快くご対応いただき、満足のいく物件探しができました‥！
(お姉さんの笑顔が素敵で可愛いです️)
ありがとうございました＾＾

はじめての引っ越しで右も左もわからない中で、物件の探し方から注意点まで丁寧に説明いただきながら、数多くの物件を紹介していただきました。また、やりとりもLINEによりスムーズに行うことができ、時間変更にも柔軟に対応していただきました。大変満足しました。

契約する際はとても丁寧でしたが、更新やカスタマーサポートなどかなり不親切だと感じました。新たに契約される方は、特約など契約書する前に注意して確認する必要があります。
私は二度と契約する事はありません。

Sumoで見つけた物件から、たまたまこちらにお世話になりました。小さ目の店舗ですが働かれている皆さん、明るくハキハキして、とても気持ちの良い雰囲気です。ご担当頂いた石原さんも、経験が浅いと謙遜されながらも、すごくしっかりご対応いただきました。また機会があれば利用させて頂こうと思います。

凄くスムーズに決まり感謝しています。とても仕事ができ何度も足を運ぶことなく決まったので疲れず本当に良かったです。また何かあったらバレックスさんに頼りたいと思います。
宜しくお願い致します。

まず、店舗が綺麗で好印象でした！
スタッフの方もすごく案内が丁寧で、内見もすぐ対応して頂けたので最短でいい物件を紹介頂けました！
また引き続きお願いしたいです。
ありがとうございました。

スタッフの対応がとにかく早く、
親切、丁寧で交渉も頑張ってくれました！！
理想の物件が見つかりました！！
ありがとうございます！！
長いお付き合いになりそうです！！

前の家でもバレックスさんにお世話になっていてとても親切にご対応下さったので、今回もお願いしました。とても親身になって寄り添ってくださるので相談しやすいです。希望通りのお家も見つかり大満足です。今回は女性の星川さんという方でした。本当に感謝してます。ありがとうございました。

大変不快な思いをしました。

契約をした物件のマンション名が変更になり、住所の転入届に時間がすごくかかってしまいました。
本来であれば、名前が変更になった時点で連絡が来るはずだとは思いますが、オーナーから変更の連絡がなかったと言い訳をする始末。
誠心誠意何も感じられなかったのが本当に残念でなりません。

本件、こちらから、問い合わせないと謝罪の電話もなく、社内連携が不十分な会社だと思います。

こちらで家を探される際には注意をしたほうが良いと思います。

担当いただいた方が、親身になってくださり、無事に良い物件を見つけることができました。
仕事のできる方だったので、安心して物件探しをできました。
また、次に引っ越しをする際にも相談をしたいと思います。（※お世辞抜きでおすすめできます）

自社管理物件のオーナー最優先、賃貸契約の顧客はただのカモ、そんな印象です。

バレッグス管理の物件で契約しましたが、対応も物件も酷かったため短期で契約解除せざるを得なかったです。
近隣住戸の騒音、部屋の湿気問題 (カビ) 、虫など、これまでに住んだ人がいるなら必ずクレームになっていたであろう内容の共有は当然のようにありません。

初期費用も値引きしますと言っておきながら、契約直前にできません。と。
また、初期費用振込期日が迫っているにも関わらず最終的な見積もりを出さない。 (結果、振込期限の1時間前に送りつけ、大した詫びもなく、振込期限を伸ばしてやるから、という対応でした、、。)

次の家を探したい、という相談をして
初期費用を抑えたいため他業者での相見積もりを取るという旨を伝えると、うちはボランティアでやってるのではない、そういうことをされると信用できないので今後一切物件は紹介しない、とのことでした。

たしかに、不動産仲介というのは、どの業者でも同じ物件を紹介できるので、どこで契約しようが住む家の状況は変わらない。だからこそ、どの業者でお願いするか、というのは信頼できる方にお願いしたいのが借りる側の気持ちだと思っています。
他の仲介業者さんに状況を相談すると、非常に親身になっていただき、複数の業者で相見積もりをとっていただいて、慎重に物件探しをしていきましょうね、ということでした。

結果、早期退去になり、最後の立ち合いの際も、物件の担当者は自ら名乗ることもなく、終始無愛想で、オーナーにはニコニコと媚びへつらっているのを目の当たりにし、これがこの会社の方針か、と呆れました。

ルームクリーニング代でいくらぼったくられるのか、もはや楽しみです。

初めて利用させていただきました。
はじめての1人での物件探しで不安なこともありましたが、とても親身になって丁寧に対応していただきました。良い物件が見つかってよかったです。ありがとうございました

Awesome service from Manami-san and Ayui-san. Cannot praise enough how wonderful they have been to look up properties and check a lot of administrative work. Excellent English as well so perfect for foreigners.
Agency is also fully equipped against Corona virus and offer online visits. Again, fully recommend Manami-san and Ayui-san. Definitely would contact again.

初めての一人暮らしで不安も沢山あったが、とても親切で、頼りになりました。お陰様で素敵な物件も見つける事もできて非常に満足しております！ありがとうございました！これからもよろしくお願い致します。

鶴田さんにお世話になりました。
4ヶ月ぐらいゆっくりと物件探しを続けていたのですが、根気強く付き合ってくださりありがとうございました。
また機会があればお世話になりたいです。

当日に内見をキャンセルされました。
予定を空けて待っていたのに、当日連絡をしてみると、全てのオーナー様にお断りされて、案内できる物件がないとのこと。それならもっと早く連絡してくるべきですよね。客を舐めてるんだな〜と思いました。

結局、他の不動産会社で、私がお断りされて案内してもらえなかった物件に、何の問題なく契約してもらい住みました。

相変わらず営業のメールだけがしつこいです。
物件探しの際は、是非ご連絡をって書いてありますが、私の場合は時間の無駄でした。

国際科担当の方の自分の私情ばかり書いた営業メール、どんな気持ちで送ってきてるんだろう。何も考えてないんだろうなあと思います。

もう少し客の気持ちを考えられる人が増えるといいなと思います。

引っ越しを考え、伊是名さんという方にお世話になりました！沖縄出身ということもあって、フレンドリーでとても笑顔が素敵な方でした！

相手に親身になってくれたり、物件を真剣に選んでくれて、最終的にとても満足いく物件を見つけることが出来ました！
また引っ越し等がある際は足を運ぼうと思います！

Fuko san and other staff were very helpful in finding a place.

I picked out a few places I liked from their site and they suggested other places based on my preferences. They took me to visit the places and in the end I found one I liked.

They walked me through the Japanese paperwork in English and were very patient throughout the process. I can recommend their service.

はじめての上京だったので不安でしたが、希望を細かく聞いてくれてとても親身に部屋を探してくれました。
結果、価格・条件ともに希望にあう物件が見つかり、東京暮らしのいいスタートが切れました！ありがとうございます！