駐日カンボジア王国大使館

本国から適切な情報が入って来てないからか、館内で情報共有が出来てないからか、とりあえず対応する人により、ビザ発給に必要な持ち込み書類が変わる。必要書類を揃えて持ち込むと、全然書類が足りませんと言われ、電話で別の方にこう言われたので揃えて来ましたと伝えると、今回は特別ですよと対応。

受付はカンボジア 人女性で実際に会うといい人ですが、日本風の電話対応、対面サービスの基礎を学んでないためか、電話、対面共にどうしてもぶっきらぼうな対応と感じるので、一度日本風のビジネス研修を受けた方が長期的にみんなハッピーになるのでいいのではと思います。

僕自身、カンボジア に長く関わっているため、比較的好意的に解釈してますが、カンボジア を知らない方にはかなり難易度が高い（ストレス大）のかなと思ってしまいます。

ちなみに大阪、名古屋、福岡など他のカンボジア 領事館はほぼ日本人が対応し、的確な情報、対応となるので、ビザ発給に対するストレスは少ないです。

コロナ禍はアライバルビザが無いので、関東圏の方には、ここがカンボジア旅の出発点（カンボジアのイメージ）となることが多いと思うので、職員の方には出来るだけ、気持ちよく対応してほしいなと思ってます。

他の人も書いてますが、電話対応する女性の態度が酷い。
カンボジア入国のワクチン接種証明書について尋ねたところ、「大丈夫だと思いますよ」と曖昧に答えた。私が「『と思う』じゃ困ります」というと、「大丈夫です」と言い、それから一方的に電話を切られた。他にも聞きたいことがあったがもう電話したくない。一国を代表する大使館がまさかこんな電話対応をするとは…。

電話しても、日本語と英語の番号は、ほとんどつながりません。
たまにつながることがありますが、質問を一度したら、すぐ切られます。

大使館でどうしても用事があるなら、非常用の電話番号を使って、英語（かクメール語）でやり取りするしかないです。
用が足りるなら、大阪等の領事館に電話するか、直接訪問した方がいいです。

上司の方へ。電話対応の担当を、勤務時間中はちゃんとつけてくださるよう、お願いします。

質問があり電話しましたが、電話対応する日本人女性が毎回出ますが、ヒドイ対応です。
大使館に勤務しているにしては、あまりに酷いです。カンボジアの名誉にも関わる事です。
即刻改善すべき対応の仕方であり、これは問題です。皆さま、お気をつけください。

たしかに坂を下りたところにあった！そして、たしかに狭い
今日は雨️だったせいかすいていました。ひとりにつき+1.000円で即日発行。混んでなかったので5分でもらえちゃいました。

仏教国ですねー
VISA申請はあらかじめ記載して行くことをお勧めします。なぜならテーブルが狭くて順番待ちになります。
現在、即日発行はやってません。
受付のお姉さんの日本語は友達会話レベルです。

ビザの申請は比較的簡単。ただ申請しにくる人の年齢が高めな為、ネットを見ずに申請くる人がおり、ビザについてずっと質問していて不快だった。あとビザを受け取る際にはちゃんと自分のパスポートか確認するのが大切。自分は最初他人のパスポートを渡されたので驚いた。