牛角 品川店

残念な経験。このサービスには外国人向けの宿泊施設が不足していた。フルコースを頼んだにも関わらず、サラダと肉料理が一品しか出てきませんでした。残りの注文、食器、皿について Google 翻訳で通信しようとしましたが、失敗しました。手で食べました。イライラをさらに高めるために、サーバーは完全な食事を提供せずに請求書を渡しました。

飲み物が届くのは早かったがお肉は固く美味しくなかった
店員の態度も悪く、女性の店員は良かったのだが男性の店員が特に態度が悪かった
火加減も弱く、頼んだものを焼くのに時間がかかり
食べきれないうちに退店させられてしまった
また、立地の問題もあるのだろうが、エレベーターの入り口に吐瀉物があり食欲がなくなってしまった
牛角だからと期待していたが利用したのを後悔した
また利用しようとは思わない店

二度と行きません。
注文が自分のスマホからですがゴミです
注文に時間がかかる上に一切来ません。
ラストオーダー10分前に持ってきて、時間内に食べろと言われます。
店員の態度最悪です。
清掃できてません。荷物置きが汚れていて服とカバンに炭が混ざった油汚れ？みたいなのが付いて取れなくなりました。

接客はばらつきがある。注文した商品は来なく何も入っていないと言われた時点で40. 分は過ぎてしまっていた。最後のアイスの注文も聞いてくれたが、何を注文されたかも忘れていた。　これで90分。5500円

6/19日　17時過ぎに伺いました。
20分ぐらい待ち、席に案内され最初の料理と食べ物を頼むも、飲み物ですら注文して10分経っても来ませんでした。
その後の注文も非常に遅く、なのに席の時間が決まっており、席の時間決めるならもっと早く提供するか、席の制限時間無くすべき。
1番最悪だったのが若い女性スタッフの対応。何も言わずに飲んでたグラスを下げたり、ぶつかってきても何も言わず。間違えた商品も持ってきても何も言わずにそのまま戻っていった。
牛角のお店は好きでしたがこちらのお店に関しては最悪です。特に今回のその女性スタッフがいる日は行きたくありません。教育をしっかりしてほしい。

星0をつけたいくらい。
店員の態度も最初から最後まで最悪で、しかもおしぼりで机を拭いてみるとお絞りが真っ黒に。みなさん行かない方がいいですが、もし行く機会があればお絞りでテーブルとテーブルの縁などを拭いてみてください。最悪です。2度と行きません。

平日の夜に大人３人で訪れました。大人気のようで、午後7時半に行くと20分少々待たされました。直後のお客さんは9時頃になると言われて帰っていきましたが、やはり予約していったほうが確実でしょう。

肉の質は総じて高いです。タレも各種選べるなど、焼肉の食べ方にレパートリーを持たせることができる点が大きいです。ドリンクメニューも豊富です。

とくに王様ハラミの塩バターというのは、熱したバターにつけて食べるハラミということで、新しい肉の食べ方だと思いました。ただ、いくらハラミが骨格筋である横隔膜の肉だとはいえ、内臓肉に分類されるということが、強調されていたようにも思います。

また、豚カルビのはちみつ黒胡椒焼きというのも新しい味だと思いましたし、ハラミ付きやげんという軟骨のついたお肉も、軟骨も柔らかさを感じられる食感だと思いました。

そして想像していたよりも安いことに、会計で驚きました。

・牛角カルビ　649円
・牛タン塩　913円
・ハラミ　タレ　649円
・王様ハラミ　塩バター　759円
・黒毛和牛カルビ　1,518円
・上ホルモン　塩ダレ　759円
・豚カルビのはちみつ黒胡椒焼き　649円
・ハラミ付きやげん　塩ダレ　539円
・牛角キムチ　319円
・カルビ専用ごはん　中　429円
・ごはん　大　385円×2
・牛角冷麺　レギュラー　759円
・アサヒスーパードライ　中　550円×4
・ハイボール　539円
・やんや（麦焼酎）ロック　495円
19品　小計　11,946円
3名様　合計　11,946円

注文は各自のスマホから
フリーWi-Fiあります…と言われましたがつながらず使えないです

スタッフが沢山いるので声かけて注文したら
スマホでお願いします…と

飲み放題食べ放題でスマホをひたすら操作…
食事を楽しめませんでした

気軽に行ける場所と思っていただけに残念です

牛角は普段から利用していますが、品川は初めて。食べ放題出すのやめた方がいいレベルでした。
いちばんいい食べ放題のコースを頼んだのにとにかく遅い。最初の注文は割とすぐ来たものの、その後、肉が来ない時間が20分はありました。時間制限でそれはないでしょう。肉が来ないので、網が焦げましたよ。
とにかく肉が来ないので、時間内に食べたいものをゆっくり注文する余裕がなく、ひたすら注文をしまくりました。それでも、ラストオーダー直前にようやく持ってくるレベル。
飲みものはすぐ来たので問題なかったです。
お腹は満たされたけど、普段行く牛角のお店じゃあり得ないし、二度と行く事はないです。
ここで食べ放題はおすすめしないです。

これは私が今まで行った中で最悪の日本店です。 事前に4人、大人2人、子供2人を予約しましたが、子供2人が来られなかったので、大人2人しか来ませんでした。店に来る1時間前に大人2人しかいないことを知らせました。 しかし、2人の赤ちゃんが来られなかったので4千円の罰金が科せられました。

食べ放題飲み放題ではなくアラカルトで入店しました
飲み物のグラスに虫が付着しており交換をお願いしても違う飲み物を出される始末. 結局2度交換してもらいました。あとから気づきましたが虫付着・間違えて提供されて交換した飲み物代も請求されていました。

カウンター席でしたが注文したお肉も違うところ (なぜか空席のところに) 置いていきました。
結局萎えて連れと共にすぐ退店しました

とにかく店員の態度が悪く、女性の若い店員は終始ダルそう。ダルいなら帰って寝ると良い。
席は2時間制とのことだが、後ろが控えてるわけでも無いのにとにかくすぐに追い出そうと追い立てる。

牛角ってこんな感じでしたっけ？

普段そんな贅沢も文句も言うタイプではないけど、さすがに接客が酷すぎた。もう行かないと思う。

店員の接客態度がなってないと思います。

言葉使いや、テーブルに商品の置き方、態度全体的に仕事する気のないとしか思えない男女の店員ばかりでした。

予約して時間通りに行ったにも関わらず雑な対応の女性店員に席を案内され、挙げ句、汚れたおしぼりを出されました。

この時点でこの店の衛生面に不信感を持ちました。コロナが流行ってるのに椅子も机も綺麗とは言い難い状態。

１番衝撃を受けたのは生姜焼きカルビを頼んだのにハラミのお肉に生姜焼きソースをかけて出てきました。
そんなメニュー注文したコースには存在しないのに平気でそれを生姜焼きカルビですと置いて行った店員。
もちろん付け合せのマヨネーズもついてませんでした。
別の店員に聞いたらこれはハラミですね‥となぜそうなったか謎です。
他の商品も他店と比べてソース等の分量が明らか違うなと思う提供商品が多かったです。

直接お店に言ったところで対応は雑だろうと判断しこちらに投稿しました。

いろんな方が接客面について投稿されてますがその通りです。
そういうのを気にしない方は良いのでは？
同じ金額を支払ってサービスを受けていても他店舗のほうが圧倒的に良いので、
自分は二度と品川店は利用したくないです。

この前海外のお客様と一緒にご飯を食べに行った。その時にこちらは別に騒いだり、迷惑なこともしてないのに、店員さんの態度が凄く悪かった、その後店の責任者の人に店員さんの教育が足りないことを話したけど、その人も凄く簡単の「はい、はい、了解しました」と馬鹿にしたように言われました。
もう二度と利用しません。もし、外国人にきてほしくなければそのような内容の看板を出していただければ助かります。
外国人の方は行かないほうがいいと思います。とても不快な気持ちになります。

3年ぶりの牛角。時間制なのでせわしない傾向はアリマスガ、そこは目の前のお肉に集中しましょう。牛カルビは美味しいです。ただ、タレは甘く、サワーも甘く (シロップ強め？) 、口直しにキムチが欲しくなる。炭火が弱くなったら変えてもらいましょう。顔が焼けますが。

Very hot in Summer lol.combination of hot weather and charcoal grills in front of you! Food tasty.fair prices. Service is average. They need to turn the AC colder instead of supplying paper fan menus. Overall OK.

Friendly staff and good quality of meet. Either you order single dishes or you can choose from 3 different all you can eat options. Waiting time has to be considered in the evening rush hour.