ソニー損害保険(株)

ここの保険会社は損害を支払いしない事に命をかけているとしか思えない。本社の調査確認に時間がかかり、その間に事故で発生した病気が慢性疾患にされ、全く支払いして貰えませんでした。対応担当のアジャスターによりますが、基本、アジャスターは何もしてくれません。弁護士特約は全く使わせて貰えませんでした。オペレーターの対応がいいだけに残念です。若干割高になってしまいますが、通販型ではない、損害保険会社に切り替えしました。一つの案件に1年以上時間をかけられたら、やりとりだけで、精神的にも肉体的にもかなりの負担。顧客対応満足度、私の中ではゼロです。

コピペで星一徹口撃してる切ないオヂサンがおられますが、まずは粘着体質を改めるべくマインドフルネスを実践してみると良いでしょう。当方はソニー損保さんを10年以上利用してきましたが満足度最強、星100億付けても足りないくらい。常にコンシェルジュな対応でユーザーに寄り添ってもらえます。大日本帝国バンザーーーイ!

以前千葉県浦安市の某タワーマンションで管理人さんの許可を取ってポスティングをしていたのですが、ソニー損保の奴らが3人許可取らずにずかずかと狭いところき入ってきて｢こっちやってるから向こうやれよ！｣と言われました。
本当に大嫌いな会社です。
低評価も納得です。
CMキャラもとんでもなくゲスい不倫で話題だしろくな会社じゃない。

無事故割引？ 乗り換えでは1年未満の契約だから、無事故割引は適用されないとオマエのところは唄っているのに、CMでは割引が進むと内田有紀が言っている。嘘・大げさ、本当に紛らわしいんだよ！！

最低な保険屋！10対0の被害者です。ファーストコンタクトはショートメールで担当部署は此方ですので連絡先の案内のみ！CMと全然違います。コンタクト無しです。6か月経ったから病院の支払いを拒否しますと初めてのコンタクト。被害者も契約者に対しても最低の保険屋です。皆さんCMなんぞに騙されない様に！

1. コールセンター人員が損保の基本的な概念である「実損填補」を理解してない。車ぶつけられて示談の修理の時「機能は治すが美観は治さない」とか言って来て流石に魂消た。じゃあ事故による塗装剥がれやボディの凹みは治さないのか。なんで事故食らった側が実損填補に関して損保のコールセンターに講釈する羽目になるのか。バカなんじゃないか。

2. 修理内容に納得出来ずにコールセンターと再交渉した際、示談なんだから修理内容に納得出来なければ破談となり、事故処理と相手側に処分を求めるのは至極当然な話だと思うのだが、当社が対応してるから相手側が何かする義務はないとか言い出した。
いや、契約してる損保側の不手際があれば相手側にクレーム行くの当たり前だし、そうならないように対応するのがソニー損保側の仕事なのでは…こちら側にそういう話するのはお門違いだぞ…アホなんじゃないか。

全体的に自社利益の確保の為なら嘘も平気でつくという感じ。損保業務や法律、車両事故に関して無知ならば、対ソニー損保側は「かなり深刻かつ重大な不利益」を押し付けられるので、初手から弁護士入れるとかした方がいいかもしれない。めっちゃ軽微な追突 (された。駐車時の事故なんで10: 0) で2ヶ月近く交渉する羽目になるとは思わなかった。

次回からソニー損保使うと言って来た時点で示談はしない方向にしたいと思う。示談にしたいなら自費でやるか他のまともな損保会社と契約して欲しい。

契約者は乗り換えを強く推奨

体質が最低最悪

客をタライ回しした上、意地でも謝罪しない

客の車の状態よりもテメーらのプライドを超重視

まさに「ここまでやる」スゴイ組織

担当者は事故サポート部の山崎大輔
止めたきゃ止めろ！去る客に用はネェ！の完全上から目線
挙句の果てに悪徳顧問弁護士・山内一矢に泣きつく

他の投稿者が下している低評価も納得

客に対しても完全なブラックなんだね
そもそも「ブラックじゃないから」って、ホワイトなところは言わないから (笑)

器だけで、中身スッカスカ^^

おとなの自動車保険にしよーっと