アンダーカバー 青山
住所 | 東京都港区南青山5丁目3−22 BLEU CINQ POINT A 1F |
電話 | +81 3-5778-4805 |
時間 | 11:00-20:00 |
サイト | www.undercoverism.com |
カテゴリー | ファッション アクセサリー店, 店舗 |
評価 | 3.7 6 件の口コミ |
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アンダーカバー 青山 件の口コミ
6 オンラインショップでのトラブルですが、同社なのでこちらに記載致します。
自分のミスからスタートしている話しですが、
オンラインショップにて購入した際に、
住所を打ち間違えたため、住所変更をしようとしたらできないので、カスタマーサービスに問い合わせたところ、住所変更もキャンセルもできませんとのことでした。お届け日は3週間後で、配送業者などの番号もまだきていないので、変更できるタイミングなのに、システム上不可能とのことでした。 (不可能な訳がない)
このような最低な残念なサービスをうけたことはありません。カスタマーサービスの意味がありません。
佐川急便から連絡がいくのでそれで住所変更処理してほしいとのことでした。
早くこの件を終わらせて、別のことを考えたいのもありますが、
諸事情により、連絡がとれない期間があるので
いつ佐川急便から連絡があるのかと質問しても明日以降という適当な答え。
いつくるか断定できない
佐川急便の連絡をなんらかの形で逃すと、
受け取り拒否となり、こちらの責任でしかありません。
Amazonはもちろん、その他のオンラインショップではこんなことは絶対ありえません。
みなさん、ご注意下さい。
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