グラフ 東京サロン

店員さんの当たり外れが大きい。
ウエディング利用で初回に訪問した際、完全予約制なのに知らずいきなり行ってしまいましたが、女性の店員さんが快く迎え入れてくださいました。
初めてみるリングに目移りしている私に色々な種類の商品とサイズを提案してくださいました。
2回目に訪問した際は、予約そして行きました。おじ様の店員さんが接客してくださいましたがサイズを2点つけ比べさせてもらったのですが、「ご検討下さい。」と一言。
その後凝視され、また時間が過ぎると「ご検討下さい。」と再度。なんだか居心地が悪く帰りました。
ダイヤのカラット数も聞いても答えられなかったし、商品知識があるようにも思えませんでした。
デザインが気に入ったのでグラフで購入しようと思ったのですが、こちらの店舗では購入したくないと思い、サイズと種類を覚えてそのまま日本橋の高島屋へ行き購入しました。
普段高級ジュエリーをつけるわけではない庶民の買い物として一生に何回あるかないかの額の大きい買い物なので、親切な店員さんから買いたい。
ちなみに、こちらのブランドはシルバー系はプラチナではなくホワイトゴールドです。
違いが分かります。
どちらが良いかは好みもあると思いますのでご確認下さい。

婚約指輪を買うために、予約して行ったのに着いてから、すぐに案内されず5分程待たされた。グラフといったら、高級でハイブランドのイメージが強く、ダイヤモンドの質も素晴らしいと思っていたので、来店前とてもワクワクしていましたし、期待感でいっぱいでした。

しかし、担当してくれた男性のおじさんの対応が本当に最悪でした。今、思い出しても本当に頭にくるような対応でした。
まず案内されて早々、自己紹介も無しにどのデザインの指輪をお探しか聞かれました。初めてだったので、事前にネットで見てきたが、実物を実際に見たかったので、見たいと言ったら見せてくれました。しかし、忙しいのか知りませんが、早くしろという感じの態度で、指輪の提案や、親身になって一緒に考えてくれる感じが一切しなかった。私が指輪を見て悩んでいると、どこか違うほうをみたり、店内を見渡したりなど、目の前のお客に向き合う姿勢が皆無でした。指輪ですが、0.7カラットぐらいの小ぶりを見ていましたが、正直他のブランドのほうが素晴らしいデザインでダイヤモンドも綺麗だと感じました。セレブに人気だかなんだか知りませんが、こんな最悪な接客では絶対にこんな所では買いたくないです！！予約していきましたが、15分で退店しました。ありえない、本当に。一生に一度の買い物で、お客さんにとって特別な時間なのに、沢山接客して慣れました？かなり無駄足になってしまったが、グラフってこうゆうレベルなんだって知れて、ある意味良かったです＾＾　こちらのブランドは本当にオススメしません。もっと素晴らしいブランドはいくつもあります！

パートナーと婚約指輪を探しにグラフに訪れました。

第一印象は、全ての指輪がかなり光っています。これはグラフが原石の採掘から加工まで行っているので、同じカラーやカットでも質の良いダイヤだけを用いてるだとか。

6店舗程回りましたが、圧倒的にグラフのアイコンと言う指輪をパートナーが気に入ったので、購入させて頂きました。

店員さんの知識などはかなりレベル高いので、色々勉強になります。店の雰囲気も気持ちいいので、買った後も気持ちよく戻れそうな感じでした。そこも買う上では大きなポイントでした。

2月に2点購入しました。1点は刻印を入れるだけなので4月に、もう1点は取り寄せのため6月初めに入荷連絡との事でしたが、どちらも連絡のないまま. 店舗も休業しており電話も繋がりません。カスタマーサポートにメールで問合せをしても返事はありません。
COVID19の影響で、取り寄せ分は遅れてしまうかなとは思っていましたが、連絡すら来ないと言うことには衝撃でした。
　決定まで3-4回店舗へ伺い、毎回初めまして状態だったのでうっすらとカスタマーケアへの不安はあったのですが。こうなるともう、単回購入になりがちなウェディングラインのカスタマーはサポート対象外なのかなと言う印象すら持ってしまいます。
　商品はとても素敵でした。

店外のショーケースには見せる為の数億円の大粒石。店内のメインケースは日本向けの極少の石で価格は割高？　本来売れ筋の1ct 3ct 5ct などの高品質な石は在庫なし、要望があれば取り寄せると言うが、日本人をバカにしてる?

永遠の輝きとはこの事かと思えます
ジュエリーには夢を感じますが惚れ惚れさせてくれますね