東京女子医科大学附属 成人医学センター

婦人科に受診をして約2年。大きな病院なのと渋谷駅から近く自宅からアクセスが良いので定期的に通院しています。但し欠点は二点！残念ながら毎回思うのが受付のスタッフさん達の態度が良くないことと、予約変更をする際に手間が掛かることです。予約専用の電話番号があってもかなり繋がり難く、メールでもお問合せ／変更は可能ですが、担当医から直ぐに電話連絡が返ってきません。一週間程度は許容範囲ですが、心配になり再度メールをしてやっと連絡が来ます。病院側で受診メールを読みきれていないのが原因なのかは分かりませんが、新規予約／予約変更専用の電話を受けられるスタッフさんを時間指定でも構わないので設けるべきだと思います。（例：14: 00-16: 00）担当医は良いのですが、毎回ストレスで本当に残念です！！！

みなさん書かれてますが、受付の態度 (なぜか本当全員です) が地獄。非常に態度が悪い。なぜ仕事続けてられるのか…
お医者さんと看護師さんの対応はいいだけに非常に残念。2年人間ドックをうけましたが、どちらも受付が最悪だったので来年は違うところで受けます。

健康診断を受診。
医師、看護師の多くの方は普通に親切（健康診断の中では、診察の先生がかなりしっかり診てくれた印象だったのはよかった。なお、一部高圧的な先生にあたったとの体験談は聞いた）だが、他の方が書いている通りとにかく受付の方の態度は不愉快だった。

人の気配がして、こちらに気づいているはずなのに、挨拶するまで一切のリアクションなし。（初めてくるから、こっちでいいのかなとか思いながら進んでくる人の身にもなってほしい）

看護師の方に、検査が終わったら受付に書類を出してお帰りくださいと言われたので、書類を渡そうとしたら、「会計はこちらです」と言われたので、隣のテーブルにわざわざ移動して（ここまではレジの都合もあるからわかるけど）、渡そうとしたら、プラスチックのフォルダに入れろと言われ、フォルダに入れるやいなやその書類を取り出して処理すると。。だったら、最初から受け取って、レジにきてくれって言えばよくない？と心の底から思った。

全体として、説明が不足気味であり、わかりにくい。そのくせ、変なところで細かい。もう一回ここで健康診断を受けることはないなと思った。

何年もこちらに御世話になっていました。
消化器内科、婦人科。
とても良い先生ばかりで的確な診断と説明で
ここと決めて通っていましたが…
昨年から先生が一気にへり。内科の先生が2度も変わり。できない検査が増え、予約も電話ではできなくなり。。
いろんな話はききましたが…
とても残念です。
受付の対応も悪いです。
患者の数も一気に減りました。
これから どうしようかと考えています。

人間ドックで受診。
結論から言うと、まあまあ。来年もここで人間ドックをやりたいかと聞かれると、「違うとこで受けたい」。
人間ドックは、「ココカラダ」で予約しましたが、あのサイトは写真が良すぎです。もっと普通の診療所です。

普段コンタクトレンズの人は眼鏡の方がいいと思います。眼圧検査がありますし、眼底写真も撮りますので。

受付の人は高圧的です。受付スタッフ間の仲が悪いんだなと思います。ピリピリしているので、やだなーと思っていました。それと、医療知識が微妙なのも不安になりました。「麻酔が無いから血液検査は無いと思います」？？？いや、血糖値とかコレステロールを測るための血液検査なんじゃないの。。。？結局ありました。

スマホは持込・操作、許可されてます。通話はダメ。でも皆さん読書等されてました。

（後日、予約検査の電話にて）
かったる～～～～い電話対応、ありがとうございます。眠いのかな？^^
他の医療機関を受診するよう勧められたので、その通りにしますね。

内科で受診。仕事が同ビルのため、仕方なく毎回行っている。受付の対応などは、よくない。さすが、大学病院付属。予約しないと待たされる。会計も待たされる。どこの病院も同様だと思うけど、先生の対応の良さはかなりの差がある。北村容子先生は丁寧で、親身に話を聞いてくれる。素敵な先生。