ゆみこクリニック

ホームページを見たら、女医さんが患者さんに優しく寄り添ってくれそうだったので電話予約をしようとしたのですが、電話対応が冷たくて悲しくなりました。
しんどいなか何とか気力を振り絞って電話をしました。混んでおり初診の予約が出来なかったのですが「予約外の受け付けは18時までに」と〆時間を何度も強調され、あまり患者に来て欲しくないのかなと感じました。
辛いから待ってでも見てもらいたかったのですが…対応がもう少しでも優しければ…

HPでは『婦人科は受診をするのには、敷居が高いというお声をよく耳にいたします。』
という文から案内が始まり、気兼ねなく相談してくださいとあったので原因不明の不調をここで診てほしいと思ったのですが…
婦人科だったらほとんどの患者が精神面でも不安定なのは分かっているはずなのに、電話でいきなりシャットアウトするような対応はどうかと思います。
気持ちが落ち込んでしまいました。他の病院を探します。

世田谷区の子宮頸がんの検診や、PMSの症状緩和のためピルをもらいに何回も通ってますが、いたって普通の病院だと思います。
受付も女医さんも普通です。質問も普通に答えていただけます。
いつ行っても大体混んでます。
他のクチコミや点数が何故こんなに辛口評価なのかわかりません。
フレンドリーになんでも相談にのっていただけるような雰囲気はないかもです。

この病院は控えた方いいです。
受付の中年女性の態度がすごいです。
コメントを先に見てたらよかったのに
災厄な経験しました。
こんな人が婦人科で雇い続けられる時点で
この病院の信頼性は0です。

数年前から通っています。他の方も書かれている通り、受付の方の対応の悪さは酷いですね。
コンビニやドンキの店員さんなどのお若い方が、ずっと立派な接客をなさいます。よくこんな受付を雇っているなあと思います。
人としてモラルの低さに驚くよりほかありません。
中高年の受付の方ですが、患者さんへ挨拶一つしませんし、上から目線、全てがぶっきらぼうで傲慢、気配りのカケラも感じません。

但し、女医さんはとても丁寧で柔らかく、適切に説明してくださいます。それ故、こちらの病院に通っています。

場所的に患者さんが多い所なので、先生自身は評判が良いと思っておられるのか、受付の上記のような悪態には気づいておられないのだと思います。

とにかく５０前後の受付の女性の態度には毎回嫌な気分になります。

おかげさまで難病を見つける事が出来ました。

意外にも評価が低かったので書き残します。
不正出血の件で相談しに伺ったところ、すぐに最寄りの大学病院を紹介してくださって、大学病院での数ヶ月の診察の結果、ベーチェット病と診断されました。

過去同じような症状でかかった他の婦人科では、抗生物質を出されて終わっておりました。症状が年々酷くなっていたので、そもそも他の婦人科では診断が間違っていたのでは…？と思います。
今では、大学病院にて定期検診し、薬を処方して頂き症状も繰り返す事なく生活出来ています。

すぐにこのように対応をしていただけて、大変助かりました。

あの時行ってなかったら…まだ謎のままでした。
この場を借りてお礼申し上げます。
有難う御座いました。

皆さんが仰る受付のかたは、確かにサバサバしておりますが（そんなに言うほどかなぁ…？）と、思います。
こちらが要望をはっきりお伝えすれば、なんの違和感もありません。

病院にいるかたの態度云々より、ササっと適切な処置をしてくださる方が良い人にはお勧めしたいです。

毎年ガン検診でお世話になっています。評価の方が意外に低かったので投稿致しました。受付の方は私が行っている限り普通の対応のように感じます。多々少しぶっきらぼうな感じの方もいるかもしれません。
先生は物静かな感じの方で、先生からああだこうだと仰らないですが、不明な点や不安な事等いろいろ質問をしても嫌な顔せずきちんと答えて下さいますよ。
女医さんの産婦人科がなかなか見つからず、やっとこちらに落ち着いて五年はお世話になっています。

2020年夏に婦人科受診しました。電話で初診の予約ができるのはとても助かります。それなりに予約が埋まってる印象でした。
待合室は少々狭いですが、中は清潔で明るいです。口コミの『感じの悪い中高年の受付の女性』はおらず、私語もなくテキパキした20〜40代の普通の受付でした。
ただ、先生との相性は人それぞれかなと思います。穏やかな雰囲気でかつ無駄がなく質問にも沢山答えてもらえましたが…。うーん、私はもう少しざっくばらんに話せて、こちらの話も深く聞いてくれるお医者さんの方が安心します。口コミにもありましたが確かに機械的な感じです。
問診票の「生理が重い、普通、軽い」とか「出血量が多い、普通、少ない」などの三択のチェックとか痛み止め使用有無を見るだけで、詳しく問診することはなし。婦人科系の検査出すかどうかは聞かれましたが、パパッと内診して異常はなさそうですよと説明もらって、月経困難症にはこういう薬が選べますよとパンフレットもらい、ゆっくり決めていいですよと言われ、お終いです。
今まで渋谷や池袋、大阪などの婦人科受診しましたが、こんなに機械的で呆気ない診察は初めてでした。というか問診票記入して2〜3答えただけで、ほぼ問診してないような。どれくらい辛いのかとか痛み止めの使用頻度はどうなのか…とか他の婦人科では聞かれたのですが。詳しく聞かなくても処方は変わらないのかもしれませんが、あれでは医者の処方というよりドラッグストアの薬剤師に市販薬を勧められてるみたい。
でもデリケートな領域なので、あまり症状について話したくない方や詳しく聞かれるのが苦手な方は合ってるかもしれません。こちらから聞いたことは答えてくれますし。
通いやすそうな距離だったんですが…私は別の婦人科探そうかな。

+受け付けも診察もテキパキ
+先生は女医さんでベテラン
+予約は電話ですがスムーズ
必要なことをテキパキしてほしいという方にはよいでしょう
親身になってくれる病院がいい人は他を当たった方がよいでしょう
問診はゼロ、気になることを伝えてもスルーです。
-受診と関係ない検査を断りなく行って料金請求されます

生理前に背中の痛みが出たため、婦人科の検査で伺いました。予約したことや問診票の記載もあり、検査と問診で15分ほどで終わりました。病院では待たされる事が多いので、スムーズに受診頂き有り難かったです。
場所も良く、設備も清潔なので、また検診などで伺いたいと思います。

受付の年配女性の方が感じ悪く、通うのを辞めました。電話対応も悪いし、クスクスと患者を見て悪口言っていたり最低です。こんなに書かれているのに雇う方も雇う方です。お名前もこちらに書いてあげましょうか？ってくらい嫌な気持ちになりました。遠くても違う婦人科をおすすめします。2度と行きません

受付の人の対応が最悪。受付の人何人か居るがいい人がいない。先生は可もなく不可もなく。
とりあえずあの受付の対応の仕方 (表情、声のトーン、伝え方) の改善を早急にして欲しい。どんなマニュアルでこのような対応をしてるのか教えて欲しい。

他の方も書かれている通り、受付の方の対応がかなり冷たい印象です。何となく受付の方同士でもピリピリした雰囲気を感じますし、電話対応の時も少し怖かったです。
先生はそれに比べると穏やかな方ではありますが、私は特別いい先生だとは感じませんでした。検査でしか利用していないので検査の際の話ですが、質問したことには答えてくれるけれど先生の方から丁寧に説明してくださることはなかったです。
また、細かいことですが、検査中にカーテンの向こうから冷ための笑い声？のようなものが聞こえてきたこともあり、不快に思いました。
定期的な子宮がん検診の際にこちらを利用していますが、検診だからいいけれど、自分が病気になったときにはこの病院には通いたくないなと思います。
ただ、他にアクセスの良い婦人科の病院がないので検査の際には当分こちらに通うことになりそうです。

ここの口コミを見て受付のどの方のことを言ってるのか分かってしまうレベルではあります。ただ先生は物腰が柔らかく大人しくちびまるこちゃんのたまちゃんみたいな印象だったので口コミを見てそういうこともあるのかと驚きました。たしかに質問してもやんわりとした回答しか返って来なかったなぁと思いました。ただ口コミ以上にとても人気があっていつもすごく混んでます！予約してるのに1時間待つとかはザラです。

受付の方の対応も、お医者さんの対応も良いイメージがありません。検査等も受けて当然という態度で勝手に追加されていました。次の受診のタイミングを指示されたため、その通りに受診しようとしましたが、受付の方に笑いながらいつでもよかったのにと言われました。意味がわかりません。もう二度と行きません。

まさに受付の態度が悪すぎ。
問診票に記入して、「お願いします。」って渡しても返事すらしないで、そのまま受け取る。
挨拶もしないし、よく接客やっているなって思いました。
仕事の関係上、今まで通っていた婦人科にはどうしても間に合わないから、この病院19時までやっているし仕方がないかなぁ。

とにかく受付が最悪です。受付の一人のおばさん、マスクをしてても分かるくらい冷たい印象で、態度もつっけんどん。先生は穏やかで優しいです。腕はどうなのかなぁ. という感じ。うちは転勤族なので、引越す際には一言物申します。近くに婦人科があれば絶対行かないです。

口コミは気になるものの興味本位で受診してみた。
まぁ本当にここに書かれている通り、受付の態度は最低で、よくこんな人を雇ってるなと。こんなに評判の悪い受付を野放しにしておく女医は、ある意味同類なんだろうな。
女医は物腰は柔らかく感じるけど、逆に言えば、曖昧な的確な答えを言えないのだろう。
近くに婦人科が無いから仕方なく薬だけ出してもらってるけど、他にいい所があれば喜んで、そっちに乗り換えるわ！

先生や看護師さんは比較的感じがいいように思いますが、口コミにも多数あるように受付が本当に感じ悪いです。
電話対応も対面での対応もとにかくめんどくさそうで、本当に最悪です。
そうではない方もいらっしゃるのかもしれませんが、年配の女性がもう、、
その歳でその態度で仕事ができるのは逆にすごいなと思っていつも見ています、、。
先生や他受付の方は何も言われないのでしょうか？この口コミも見ていないのでしょうか？

先生に関して言うと生理痛が酷く伺った際、何も詳細は言われずに「では診てみましょうか。」と言われ、何個か検査をされました。
これはなんの検査なのだろう、、？なんか検査するんだろう？ちょっと多いのでは、、？と思いながらも検査を受け、会計時受付で高額な料金に驚きました。
口コミで言われている、稼ぐことしか頭にないというのはこういうことなんですね。

近くに女医の婦人科が他にないので通ってますが、他のところがあればここには絶対通いません。

生理不順で通っていました。
次は絶対1ヶ月後に予約しろ、他の日では予約はダメだと言われました。
その時点で受付スタッフの対応はかなり悪いと思いましたが、血液検査の結果も聞かなければいけなかったので言われた通りに予約しました。
しかし、実際来院してみれば指定された日の1週間前が予約日だと言われ、予約外の診察のため、かなり待つと言われました。

とにかく受付スタッフの対応が悪いです。
融通がきかない、上から目線の人が主に対応しています。
先生はそんな悪い人ではないと思うのですが…。
受付スタッフが変わってくれれば、また通院したいです。

世田谷区の子宮頸部がん検診で受診しました。当日の午後に電話して30分後に診てもらえました。不正出血があったので、子宮体がんの検査もしました。先生は、いつも穏やかな印象です。検査費用の説明もありました。子宮がん検診程度であれば、またこのクリニックを利用すると思います。設備も比較的新しい方です。電話対応も受付の対応も、まずまずでした。