ワイモバイル池袋西口

あんまり親身にユーザーフォローしてるとは言えないように受けられた。あくまで個人の対応印象です。なので機種変更しようと思って訪れたけど中止してネット購入した。

池袋駅西口すぐにあるワイモバイル。店は小さい。行くと年配の女性が接客中。奥から若い女性が出てきた。ヤフーがロックされて携帯が全く使えなくなり行ったが、当日アンドロイドのシステムエラーがあり、今迄にそうしたお客さんが来た旨、説明があり、システムについては店では対処出来ないとの事だった。
仕方無く帰宅したが、一向に改善されずまた後日、他店へ行く事にした。無駄足となってしまった。

店長の方に丁寧に対応して頂きました。
有難うございました。

最初に受付した際に対応していただいた店長らしき方は、とても丁寧で安心感がありましたが、実際に担当してくださった若い男性の対応にはがっかりしました。SIMロック解除の操作と引き換えに有料オプションに加入させられそうになりました。

オプション加入を渋ると、急にスタバカード進呈の話がでてきたりと、不信感が高まったため、なにも契約せずに帰宅しました。

接客してくれた店員さんが色々提案をしてくれて良かった。
お店は小さいけど東池袋より良かった。

ここのスタッフ、対応が最低だわ。良い方も回りくどいし。