オンタイム渋谷ロフト店

最悪です。娘から誕生日プレゼントに貰ったNIXONの腕時計。初めからライトが付かない、ボタンが正常に反応しない、時間がズレる等の為終了を依頼しました。1ヶ月後
新しい物と交換しました。との連絡があり
受け取りに行くと2人の店員が修理伝票を持っているのに反応無し。
しっかりした説明も無く時計を出されライトの確認をしたら付かない！
ライトつきません！と伝えたら手で時計の文字盤を暗くして操作を始めるも付かない。店員いわく店内が明るいからライトが見えないと！小さく薄ーくついてますねと言われるがいくら見てもついてない。
信じられない！だってついてない。
何分もライトの確認に手で文字盤を覆い見てくださいと言われたけど、ついてない。
そのいい加減な説明に腹が立つし、他人の手に顔を近づけたくも無かった。
ライトでこんな調子だから他は大丈夫なのか確認したかったけど、出来なかった。
返品をしたかったけどプレゼントしてくれた娘に申し訳が無いから諦めて帰って来ました。
本当に不愉快です。修理後の説明をきちんと出来ない人を使わないで欲しい。
今回の事でこのお店の信頼はゼロです。
最悪です。不快です。

ニクソン製品を購入するのは要注意ですよ。初期不良で直営店以外で裏蓋を開けた場合、全ての不良は保証期間内でも対象外になります。私の場合購入後に動かなくなり電池切れかと思い他店に持ち込んだら液漏れで、その旨をニクソンに連絡したら保証対象外と平然と偉そうに言われ結局泣き寝入りでした。電池交換ですら勝手にやるなと…購入時に説明するべきですよね。高額品や贈答用は特に買わないのが無難ですよ。

以前から度々お世話になっています。
先日、久しぶりにお店に行きました。お世話になっている方に腕時計をプレゼントしたくて。
最悪の接客でした。
そもそも店員さんの「いらっしゃいませ」の声が全くと言っていいほどない。
以前は店員さんが「いらっしゃいませー！」と声出しをしていてすごく良い雰囲気だったのに、残念です。
そしてまったく笑顔がない。接客についてもらっても会話もない。
「プレゼントですか？」等話しかけもなく、ダルそうにショーケースに片肘を掛けたままこちらが決めるのを待ってるみたいな…なんだかすごく悲しかったです。
こんなお店じゃなかったのに。