扶桑管理サービス株式会社

退去時に納得のいかないところがあり、退去の費用承認のサインを渋ったところ
「他に傷などが後から見つかった場合、退去費用増えますよ」と脅されました。

戦っても時間の無駄ですし、しゃーないので振込はしました。

ここの管理物件を申し込まれる方はよほど気に入った物件でなければ避けられた方がいいと思います。
入居時は安上がりですが、出て行く際に高くつくと思います。

管理体制なかなかの適当さで、ここで部屋を借りたら何かあっても泣き寝入りがデフォ。
昭島で50年の老舗ではあるものの、お客様満足度ワースト１位なのではなかろうか。

小池と言う人物が、かなりの曲者らしく、こいつのせいで会社自体の評価がダダ下がりしている現状。
社長も似たようなものらしく、会社自体が慢性的な屑思考。

都心から越してきて3か月です。駅近でとても便利なのですが何せ古い物件なので、色々とメンテナンスが必要でしたが、入居時に気になる部分を全てお伝えしたところ、オーナーにも掛け合ってしっかり対応して下さいました^ ^助かっています。

ここが管理する物件に住んでいるものです。昭島で物件を探そうとしている方に助言しますがこの会社が管理する物件はおすすめできません。
部屋を探すときには兎角、部屋の間取りや周辺の環境ばかり目が行きがちですが、管理会社がまともであるか、日本語がそもそも通じるかも予め確認する必要があります。私は契約するときに担当者の横柄な態度に違和感を感じつつも部屋が気に入ったので契約しましたが、解約するときになってその違和感が現実のものとなりました。電話は通じにくい、一度伝えたことが他の方と共有されていない、昨日と今日とで話が違う、平気で約束を破る、相談には一切乗ってくれないにもかかわらず要求は一方的に当たり前とばかりに通してくる。
しかも何よりもあり得ないと思ったのが、兎も角電話、電話。メールで済むことなのに、ともかく電話を何度もさせます。よほど証拠を残したくないのだなと感じました。
このように記録を残したがらない管理会社も選ばない方が良いという1つの指針になると思います。

数年前、こちらで契約していた賃貸を急な引っ越しで急遽退去しなくてはいけなくなりました。
急だったので２ヶ月前に報告が出来ず、その為２ヶ月分の賃料を退去費用に上乗せで払わなくてはならず、一括で退去費用を支払うのが難しく数回の分割にしてもらいました。
２ヶ月分の賃料は２ヶ月以内に次の借り主が見つかれば返金するとの事でした。
分割で払っていたはずの退去費用ですが数回払った後に電話がきて、退去費用が振り込まれていないと言われました。
もちろん振り込んでいましたし、証明書も持っていたのでその事を話すと、ならいいです。と……
こちらの都合で分割にしていただいたのですが、流石にちょっと引きました。
もし証明書を保管していなかったらまた払わされる事になっていたのかと……
しかも、退去後１ヶ月頃にアパートの前を通ったらもう既に次の借り主さんが生活していました。
近くに住んでる知人にも確認したら２週間くらいで次の借り主が引っ越してきていたと。
全て退去費用を払い終えた後に連絡が来るかと思っていましたがなんの音沙汰も無し。
もう関わりたくなかったのでこちらからも連絡は入れてません。
とにかく、入居の際は話がスムーズなので良いかと思っていましたが退去になると最悪でした。
退去費用も、その当時は妥当なんだと思って支払いましたが
次の不動産屋さんで話したら、それはちょっと高すぎると言われましたし。
もうお世話になることは一生無いですが。

口コミの通り
ここは取り立て屋なの? というくらい
家賃をちょっと遅れただけで
催促すごいし連絡しているのにすぐ連帯保証人までに通告が行く

のくせ連絡してもつながらないし折返しもこない
退去のときは恐ろしいくらい払わされる

二度と利用したくない

退去二ヶ月前告知なので退去時の費用がかさみます。しかも契約時に初めて知らされて驚愕した。物件の清掃も月一でいつも虫の死骸やらゴミやらが落ちてて汚い。自分達に都合の悪いメールは無視。メールで問い合せたのに返事が来ない。問合せ用の電話はわざわざ通話料の高いナビダイヤルに変更。ニーズにお答えしてとか書いてあったけど苦情の電話を来にくくするためじゃないの？誰も望んでない。壁が薄く住む人間のことを考えていない物件を量産。駅近1Kの物件まじでやめた方がいいよ壁レオパレスより薄いから。隣がやっと引っ越して少しでも静かに過ごしたいのにわざわざ家でゆっくりしたい土日の朝7時から夜9時まで清掃業者入れて騒音立てまくって妨害される。平日昼間の家にいない時にやってよ！！ほんと住んでる人間の事全く考えてないなと思う。自分がやられたらどんな気持ちになるか考えないの？この部屋に自分らで住んでみなよ。ずっと住みたいって思う？

口コミの評判は最悪だが実際そんなことはないだろうと思っていましたが「最悪」でした。
騒音問題に関してメールで回答して欲しいと連絡しても無視されています。正直なんのために管理費を取っているのかわかりません。

追記：何度も何度も連絡したらやっと重い腰を上げてくれました。
1から2とします。

近くの部屋からうちの騒音のクレームが入ったと連絡がありました。クレームの内容的に明らかにうちが原因でないことを伝えたのに、それから１週間定休日以外毎日電話。仕事中に。
電話に出ずにトラブルになったら嫌だと思って対応していましたが、結局クレームの主が２回もうちに来てすごく怖い思いをしました。そしてうちが原因でないことを相対で確認しました。
私の主張は聞かず、クレームの主の感覚だけを元に疑われ、主に直接対決をセーブせず、最終的に管理会社抜きで和解…管理会社がいる意味あるんですか？笑
結局騒音の原因も分かってないし、ただ嫌がらせとトラウマを植え付けられました。

電話対応がかなり悪い。
総合的に見ても仕事の効率重視で勝手に物事を進め気づいたら、要らないものまで契約されていた。

あまりオススメは出来ない。
もう少し組織全体を改善した方がいいのではないか？と思う。

月極駐車場を借りるために電話問い合わせをしましたが、その駐車場のどの区画が空いているのかは言えないの一点張りでした。
少し変わった駐車場で、駐車が難しそうな区画があり、「そこかどうかだけでも教えて欲しい」とお願いしましたが、「来店しなければ教えられない」と言われたので予約して店に行きました。
店に着くと区画の確認もされず、区画の番号だけを言われ契約書を出されました。
管理会社と地主で管理している番号で言われても客側はわかりません。
こちらが「契約する区画の図を見せてくれ」と言うまで駐車場の図面は出してくれませんでした。
案の定、駐車が難しい区画でした。
その場で少々悩んでいたら、ため息まじりに「どうしますか」と聞かれました。
急いでいたので一旦は契約しましたが即解約して、対応の良い管理会社の駐車場に変えました。
とにかく「上から」な会社でした。

騒音に悩んでここの管理するRC造のマンションに引越してきましたが生活音筒抜けの物置小屋みたいな所でした。直ぐに次の引越し先を探していろんな不動産屋に足を運びましたが、ここの管理する物件は低コストで建てているためこの様な生活音筒抜けでオーナーの利益のみ重視し住む人間のことを無視した物件が多いことで有名だと言っておりました。
契約する時はきちんと内見して確認するなど、お気をつけください。