三井住友信託銀行 本店営業部

C14出口から一度地上に上がって北側の正面入り口から

大手町エリアではなかなか便利な場所にある銀行です。
ハイカウンターもローカウンターも利用したことはありませんが、担当いただいている行員の方は知識も経験も大変豊富で、安心してお願いできます。

「信託銀行」は普通の「銀行」に比べて少々敷居が高いかもしれませんが、ご自身のニーズにマッチするのであれば迷わず利用するのが良いでしょう。自らで信託組成するのはかなりの労力、コストを伴いますし、運用中もかなり大変です。

余談ですが、三井住友信託銀行（ＳＭＴＢ）ですが、三井住友銀行（ＳＭＢＣ）と違う系列というのはご存知の方も多いかと思います。略称で呼んだほうが紛らわしくないかと。ＳＭＢＣ系列の信託銀行はＳＭＢＣ信託銀行（旧シティバンク銀行のリテール部門を中心とした銀行を信託銀行としたようです）があります．

さて，三井住友信託銀行の本店営業部ですが、さすが本店（旗艦店）という感じで、ふらっと入るのは気がひけるくらいの感じです。店舗内は天井がかなり高く、そして広々としていてかなり贅沢な誂えです。同行の他支店と比べるのはあまりに酷ですが、箱としての店舗の見栄えは比べ物になりません。対応はどちらの支店でもかなり高品質なのでは？と思います。ＳＭＴＢ本店営業部を使う方の多くは予約される方が多いような気もしますが、多分予約なしでも（待ち時間はそれなりにあるかもしれませんが）対応していただけるでしょう。

（追記１）
その後，ローカウンターを利用することがありましたので少々追記します．
ローカウンターには担当している方に連絡して予約の上で伺いました．時間ちょっと前に出向いたところ，お茶類を用意していただきつつ，時間まで少々待ちました．ほどなくして，ローカウンターにて手続きを開始しましたが，手続きに必要な書類等がすべて用意されていて，それなりに複雑な手続きでしたがかなり円滑に終えられました（それでもけっこうな時間がかかりましたが）．
手続き後の状況については電子メールで適宜お知らせいただけたということもあり，当方も安心して帰路につくことができました．

ちなみに，こちらの本店営業部にも貸金庫があるとのことで伺ったところ，これまた大手町とは思えない格安な貸金庫利用料の設定で驚いた次第です．三井住友信託銀行は他の都市銀行の貸金庫利用料よりも相当安価に貸金庫を提供していると感じますし，一定額以上の預入があるとさらに利用料のディスカウントがあるとのことです（とはいえ，最低預け入れ額の設定などもあるため，利用検討している方は窓口にて相談してみると良いでしょう）．ちなみに，こちらの貸金庫は半自動で，銀行窓口営業時間と同じとのことでした（平日９時～１５時）．

（追記２）
担当者（いわゆる通常業務を担当いただく担当者の方と財コンと呼ばれる財務コンサルタント）がつくと，急激に使い勝手がよくなるなあと感じます．フォローが手厚いですし，何かあったらひとまず電話なりメールすると，一緒に考えてくれます．

（追記３）
他支店でも大抵の手続きは可能ですが，本店営業部でしかわからないケースもあるようなので，時間の都合で他支店でしか手続きできないという場合は，事前にご自身の担当者に連絡しておくと良いでしょう．また，他支店での手続きや対応等についてはまあ他行でも同様かと思いますが，対応記録が残っているので他支店で行った内容についてご自身の担当者からフォローアップが別途あったりすることもあります．このあたりはかなり手厚い感じです．

（追記４）
現金自動預払機（ＡＴＭ）は三台設置されています。混雑してすごく待つ必要があるという印象はあまりありません。