調布眼科医院

別の病院の人間ドックで「網膜神経線維層欠損の疑い」でD2判定が出た為、調布駅周辺の眼科を探していたところ、HP等見て1番良さそうだったので、ここで診察をしてもらいました。
目のことですごく心配だったため、大野院長を指名して予約しました。
具体的な症状の説明や治療方法を丁寧にアナウンスしてくださり、安心できました。
その日以外に眼圧を3回、異なる時間帯で測り、それに応じて、目薬で眼圧を下げる治療に入るそうです。
これは、緑内障の最も早期に起こる症状とのことで、病状が進行しない為にも真面目に治療に取り組みたいと思います。
先生、よろしくお願いします。

緑内障の検査で伺いました。検査設備が充実しており、しっかりと診断していただきました。女性の先生の診察日でしたが、簡潔で分かりやすい説明でした。

予約したので検査の待ち時間はなかったです。診察は前の方の状況によっては待たされるのかもしれません。飛び込みの患者さんも多いようだったので、予約して行くのが良さそうです。 (私は電話で予約しました)

混んでいるのと、検査を入念にするので待ち時間はかなり長いですが、腕はいいし説明も丁寧だと感じました。
白内障＋緑内障で受診し手術をしましたが、安心して手術まで臨めました。
私の場合は関係なかったのですが、最新の症例の研究や治療方法なども取り入れているようでオススメです。
院長先生の物言いは強めですがいい先生だと思います。

とにかく時間がかかる…予約しても検査含め診察までに2時間、紹介状をもらうのになんとひと月以上かかりました。早急な外科的手術じゃないからでしょうか、紹介状にひと月以上もかかるのは初めてです。中で働いている検査をしてくれる方、女性の視能訓練士さんはとてもよかったのですが、医者は声が大きく威圧的な横柄な年配の男性でした。けれど診察自体は雑ではありません。しかしいかんせん声が大きく粗野な印象を受けます。かかりつけで頻繁に通うにはストレスがかかると思います。おすすめはできません。

１０時の予約で行ったら電子カルテのエラーでと
一方的な意見で座れる場所もないなかで
待たされそうになり。
予約をずらされそうになり断って帰ってきました。
対応がずさん過ぎる。。。

こんな眼科二度と行かない！！
まあ、受付の最初の時から雰囲気は良くなかったけど、どんどん中に入ってくにつれて、雰囲気は最悪。まあ、看護師さんたちはとてもよかったけど、何より一番悪かったのは
ラスボスで現れた医者だね。
カッコつけてんのか分かんないけど全然ダメだね。
でもその代わり駐車場にお金かからずに
ずっと車置けたのは良かったかな。

ビックリするぐらい待ちます。
あとは高齢者が多くて待てないのか…私が行ったときは何人か怒っていました。
親子連れがたまたま来たところだったのですが、その子どもがびびって「喧嘩してるから入りたくない」と外で泣いていたほど。
トイレ待ちをしてても見えてないのか老人が割り込み、入ってみるとおしっこがぶちまけられた便座 (ToT)

トイレに行きますと看護師に話していたのに、トイレが終わると「ここで待っててください！！！！」とすごい声でぶちギレられ…混んでいたんです…と話すもスルーされ。

診察の先生も、まだ目に違和感があると話しているのに、言葉遣いが…「これはほっといていい」と一言。目が腫れ、下の目蓋が水疱っぽくなって、うつるやつだと困るので仕事を休んだんですがーと話したのに…
その人に対してほっといていいという言い方は他にないのかぁと思いました.

とにかく酷い。
唯一良いとするなら検査する方が他の眼科さんと同じような声かけをしてくれたことですね。 (見えますか？眼圧検査です。など説明してくれたこと。) その点は良いというか普通ですよね、きっと。

院長の大野仁というじじいがゴミすぎて人間として終わっている。
自分が勝手にメールを見落として予約入れ忘れておいて、すべて棚に上げて一人でキレている。

早く潰れろ。
絶対に行ってはいけません。

コンタクトの受け取りで通ってます。
以前は混み合ってても1時間くらい、終わりがけに行けば30分以内で終わってましたが、電子カルテに変えてからか、スタッフが少なくなってしまったのか、今年に入って待ち時間がめちゃくちゃ長いです。

スタッフの方はとても良い方たちだと思いますが、緊急やコンタクトの受け取りだけであれば他をオススメします。

こんなひどい医者は今まで行ったことがありません。子供（保育園児）が目をぶつけて検査に行きました。長い待ち時間のあとで視力検査、眼圧検査をしましたが、子供が眼圧検査を嫌がり、泣きじゃくり大変な思いをしました。その後で、「今日は何で来たんですか？」と。症状も知らない、手元にある問診票も見てないのに、必要もない検査を泣きながら嫌がる子供に必死にやらせて、診察費用払って帰ってきました。問診でも検査の内容には一切触れず。二度と行きません。一つも付けられない。

コンタクトの処方です。3度目の診察後にやっと受け取りと思ったら、2時間待ちです。コンタクト買うだけでこの待ち時間はありえません。予約の意味がありません。検査のスタッフの方は毎回とても丁寧に接してくださいましたが、事前の電話対応や窓口の対応なども気遣いが足りずいいイメージは受けません。大変不快な思いでした。二度と行きません。

飛び込みで入ったら、あ〜初めてですか。予約の患者さん優先なのでいつになるかわかりませんけど？と言われ…だいたいどのくらいですか？と伺ったらわかりません！の一言。再度何時間か待ちますかね？の問にもわかりません！と。

ちょっと待ってみます…と待合へ。一時間半ほど待ったところに常連の患者さんらしき方が、いつもの薬貰いたいだけなんですけどもし待つなら少し出かけて来ます…と。
その対応が、お呼びした時にいなかったら初めからになるけどいいんですよね、と。

いつも来ていただいている方にまでその対応って。、、

もうこんなとこで診て貰いたくないと、やっぱり今日はやめときますと伝えました。なんだよって呆れた感じで、はぁ…診察券どうします？破棄します？って…。もういりません！と帰りました。

無駄な時間でした。

診療スタッフはとても親切で人当たりが良いですが、受付は基本愛想が悪く、説明の言葉が足りないので、人によっては気分を悪くします。受付のおかげで病院の評価が落ちているので、受付スタッフの総入れ替えを提案致します。

受付の方の対応が最悪。こんな病院初めて。
看護師もムスッとしてる人がいて不愉快。
こんな人達が医療に携わらないで欲しいと思うレベル。
なんで混んでるのか不思議です。

待ち時間が長すぎです。予約時間１１時さえ守れない、３０分呼ばれないので、酷すぎます、帰ってしまいました。座るところさえないってどういうことですか？要はキャパシティを完全にオーバーしてますね。捌けないほど受け付けてこなし切れない。完全にどうかしてますね。大丈夫ですかね？最後は怒りを通り越して笑いました。本当に怒ると最後は笑ってしまうのですね。それが本当は目的じゃないんですか？二度と行きません。本当なら、マイナス評価にしたいです。３年前から行くたびそうでしたから、本当に良い人たちですわ。全く反省しない改善もしないその態度は尊敬に値しますわ。本当に尊敬します。もう一度言います。本当に尊敬します。
予約時間が受付時間というシステムがよくわからない。考えた人アタマが大変よろしいんでしょうね。私にはアタマが良すぎて理解できませんし、理解するつもりも全くありませんわ。しかも全く意味のない５分毎の予約時間! 本当にアタマがよろしいんですね。５分毎に受け付けても５分毎に診断できる訳ないでしょうが、計算が合わないですよ。もう一度いいます。本当にアタマがよろしいんですね。何が予約なのか私にはさっぱり理解不能ですわ、説明してほしいですよ。いやもう関わりたかないですわ。
多分あのシステム全般が良いと思われているのですね。本当に大丈夫ですか？どうぞ無駄に待ちたいならおすすめします。仮に自分のお子さんや親御さん３時間も待たせるのですかね？座るところさえないのに、いや本当にいい病院ですね。
本当にいい医者なんでしょうが、どう見てもオーバーブッキングしてるか見込みが甘すぎが酷すぎですね。いや本当にいい病院ですね。
せめて外で待たすなり、待ち時間が見えるように出来ないのですか？外で待たせることがそんなに面倒ですか？じゃあ受付に見合う待合室用意してくださいよ。それでなければ待合室に見合う受付にしてくださいよ。
本当に大丈夫ですか？患者さんのためでなく、利益しか考えていないのではないですか？患者さん第一じゃなくて利益第一ですね。この不景気に流行って、良かったですね。本当にいい病院ですね。
嫌味じゃなくてあれだけ患者さん集めるのだからいい医者なんでしょうね。私ごときには立派過ぎて診てもらえません。
本当にいい窓口の人たち、いいドクターですわ! 本当ですよ。いやあ立派立派本当に立派過ぎて最高の病院です。
追伸
今さら10分おきの予約に変更したようですが、悪く言うとそれでもなんだかなと言う感じですね。言われなければ分からないなんてやはり相当アタマがよろしいみたいです。尊敬しますわ、その頑固さには。
未熟な私が言うのもなんですが、医療技術や機器、スタッフは悪くないどころか最高のレベルと思いますよ。
ただ、最悪いや最高なのは、受付の人たちの態度とどうにも理解できない予約システム、待たせることに何の悪気も持たないことや待たせ方も意味もなく診療室で待たせるから他人のプライバシーが丸聞こえ、どういう人権感覚しているのだろう、アタマが良すぎて理解不能ですよ、あなた同じことやられてみなさいよ、また、新患に冷たいこと、特に新患は困ってきてるのに、別の方が書いたように追い返すなんてとんでもないですね。最低最悪いや最高の受け付けさんですね？今度は面と名前さらしますからよく考えて発言してくださいね。ずいぶんと自信がおありなようで良かったですね。
仮に受付のスタッフさん、いいですか、同じことあなたがやられたらどう思いますか？今度窓口で聞きますから回答用意しておいてください。
本当にいい病院ですよ。全く嫌みではありません、ただ私は二度と行きませんし、あなた方のアタマが良すぎて理解できませんし、理解するつもりなど毛頭ありません。
評価が異常に低いことをもっと真摯に受けとめるべきですね。と言っても頑固だから理解されないのでしょうね。私はあなた方の頑固さが理解できません。
いやいや立派ですわ、その態度、最高の病院ですよ、だから異常に評価が高いのですわ (笑)

結論。
新規で行くなら辞めたほうが良いです。

HPで12: 30受付終了というので、12: 20に駆け込んだら、受付の皆様が迷惑そうな顔で、かつ、私の1m先で「わぁー、今日は12: 30受付終了だったかあ」と呟いたあとで、7秒ほど院内で検討したあと「本日の受付終了」と追い返されました。

症状の緊急性も聞かれず…
こちらは時間ルールを守ったのに…

忙しいのは、初対面の私には関係ないのに、ルールを守った私が迷惑をかけたかのような気持ちになりました。

時間を守る。
こんな簡単なルールすら守れない眼科に、市民の眼の問題は解決はできないと思います。

すでに通っている方はいいとして、これから探す方は、最低限のルールを守れる眼科、もっと心にゆとりある眼科を探された方が、治りも早いと思いますよ。

待ち時間が長すぎて、いろいろと無の境地になれ、最高の病院です。良く分からない最高の予約システム、５分おきに予約しても診療は５分おきに絶対できない最高のシステム、受付の皆様も信じられないほど丁寧親切ですし、診療もみんなに聞こえるようにわざわざ大きな声で説明していただきわかりやすい本当に最高の病院です。もはや最高の病院ですね。

個人で頑張っているスタッフ、看護師さんはいるものの、ホスピタリティーが出来てない。特に受付の対応は親切ではないです。待ち時間も長い、システム化されてない。先生は丁寧に説明頂けて良かっただけに残念。

受付の態度の悪さ、院長なのか常に怒鳴ってるおっさん、二度と行かない。なんでこんなに大盛況なんでしょうか？良かったですね。
評価1すらつけたくないレベル。
コンタクトレンズの検査でいきました。
検査してくださった方々はとても良い方でした。