小平交通（有）

運転手さんで態度の良くない方に当たったことはありませんが、受付、電話対応はサービス業として疑問に思う時があります。以前、飼い犬が急病で、すぐ近所なので会社に飛び込んでダメモトで近くに車いたらよんでもらえませんか？と年配の受付男性にすがったら、調べもせず、「いきなり来て（押しかけてきて、とおっしゃりたかったのでしょうか？）そんなこと言われてもさぁー」と面倒くさそうな 投げやりな態度で、結局車の状況の確認すらしてくれませんでした。
こちらも 非常事態で焦っていたので 、それなら仕方ないと思い 、その場で立川交通さんに電話をして小平交通さんまで来てくださいとお願いし、5分ほどで来てくださり事無きを得ました。
（立川交通さんには怪訝な顔をされてしまいました）
一方で声の感じから若い方だと思いますが、優しい声の男性の電話対応で時間など親身に相談に乗っていただきながら予約を取ったこともあります。
他の方の評価の差が激しいのはこのあたりかなと思います。
つまり、当番制の当たり外れがある気がします。
いちばん近い会社がこちらなのでよく電話しますが、今は感じの良くない方に当たった日は他社に頼むようにしています。
運転手さんは良い方が多いのでもったいないですね。
あと、たまたまか、人手不足でお忙しいのだと思いますが、他の方の評価にもあるように日によって営業時間内に何度電話してもつながらない、あるいはたまたまかもしれませんが時間をおいて何度電話しても話し中、ということがあります。受付電話がもしかしたら１台しかないのかも？
日によってちょっと使いにくい面がありますね。

小川駅で30分待ってもタクシーは来ない
電話何度かけてもでない
営業中に何度かけてもコールしているのに出ないのは会社がどうかしている
イライラするだけなので他の会社にお願いしたほうがいいです

動物病院から自宅までの交通手段としていつもタクシーを利用します。アプリで会社を指定せず配車しているのですが、ほかのタクシー会社さんのときは特に何も感じませんしルートも皆さん同じような金額になるルートを通ってくださいます。今日初めてこちらのタクシーが配車され利用しましたが、途中で遠回りになりいつもより金額が高かったこと、声も小さく無愛想で何も良いところがありませんでした。
もちろんドライバーさんによるとは思いますが、そういった方がいるとその会社は利用したくなくなります。

他のかたも書いている通り、口が悪いドライバーさんが多い気がしますが、気さくに話してくださる、あたりの良いドライバーさんもいます　運転は上手だと思います

電話対応の方も運転手の方も最近のタクシーでは珍しいくらい気持ちのいい対応をしてくださると思います。これからもよろしくお願いします。

小平交通の配車係のオッサンは無茶苦茶ガラが悪い！
口の利き方を知らない育ちの悪いオッサンなので、オッサンが出たら直ぐに電話切った方が良いよ！
すみやかに他のタクシー会社に電話を掛け直しましょう！