ソフトバンク東武練馬

当日に必要な書類がないと言われたので、その日のうちに書類を持って行ったら明日じゃないと手続きができないと言われ、翌日伺ったら予約してないと無理と追い返されました。

全てにおいて一言足りなく、書類のコピーのために3度も出向く羽目になりました。
手際が悪いスタッフが多いので必要最低限伺いたくない店舗です

スマホに関する知識が浅いと感じた。専門外かもしれないけどド素人でも知っている事を知らなかったり間違ってたりでイマイチ. 対応はよかった。

態度が非常に悪いです。予約しましたがそれとも一時間以上待ちました。絶対に行きません。

予約してプラン相談で行きましたが、待つためのソファで口頭のみの説明で冷たくあしらわれましたので自分から断り帰りました。最悪です。絶対に行きません。

スタッフが半年くらい前の人から変わっていて、全体的に対応が悪くなった。

ソフトバンク光のことについて聞こうにも、話も聞いてもらえず電話で聞いてくれの一言。また、LINEMOの対応方法について聞いてもわからないと言われてしまう。

機種変更すると予約していったのにも関わず、ど定番のカラーである白の在庫がなく、お取り寄せとなった。最悪それは仕方ないと納得しようとしていたが、在庫がないのはそちらの事情にもかかわらず「今日は機種変更していない」からといって隣接されている駐車場の駐車券を切ってもくれなかった。

予約で一杯で立ち寄っても何もできない。

質問しても、本部から上がってきているインシデント出ないと『わからない』の一点張り。

本部に電話で取り次ぐこともしない。
本当に使えない。

アンポンたんの店員が居ます。ポイントでBluetoothのイヤホンを購入しようと思ったら30分掛かると言われ　現金だと直ぐ対応すると言われました　客をなめていますね、星はゼロが無いので最低対応の一つとします！