ひらの整形外科クリニック

とてもキレイな病院で、看護師さんの数も多くスムーズに診察していただけました。

先生も気さくな感じで優しく、親切でした！
薬もむやみに出さない感じで、湿布が必要かどうかなどもちゃんときいてくれました。

捻挫での診察だったので今回は一度きりでしたが、また今後なにかあったらこちらの病院にお願いしたいと思います。

わかりやすく説明してくれる先生です。
先生も看護師さんも「大変だったね」と優しい言葉をかけてくれました。
ここで5星をつけると、ますます人気の病院になってしまいますが、付けずにいれません。

初めて受診しました。 (月曜日の17: 30頃)
低い評価もあったので不安でしたが、私にはとても良い病院に感じました。
最初に電話で問い合わせをしたのですが、対応も良いですし (過度に愛想が良いという事ではありません) 、実際に行ったら｢お電話いただいた方ですね！｣と、詳細を再度説明しなくてもすぐに通じました。
予約制では無いので勿論待ち時間はあります。ですが、先に診察室に呼ばれ｢私は看護師ですが、お話伺いますね｣と丁寧に話を聞いてくれ、PCに打ち込み、先生がすぐに診察に入れる準備をしてくれます。
次にレントゲンを撮り、最後に先生とお話をしたので、合間合間の待ち時間…という感じです。なので感覚的には長時間ずーっと待たされている感じはしません。先生も堅苦しくなくお話をして下さるし、まずは自分でできるアドバイスをくださり｢それでも自分でやるのが難しかったらリハビリでお手伝い出来るから言ってね｣という親切な対応。
私は今後も整形外科はこちらを受診したいと思います。

老人たちのたまり場
住宅街の中にあるためかもしれないが、何時に行っても老人達がずっっっといる
毎日のリハビリだかなんだか知らないけどそれのせいで何時間も待たされる
診察とリハビリ、両方合わせて30分で終わるものでも2時間以上待たされる
早くオンライン予約ができるようにして欲しい。

初めて受診しましたが、院内は新しくとてもきれいでした。スタッフの方も親切でよかったのですが、私には先生は合いませんでした。説明はしてくれましたが、途中から顔は手元の医学？新聞の方を読みはじめ、質問に適当に答えていました。PC入力は他のスタッフが行っているので、せめて診察中はしっかり患者さんと向き合ってほしかったです。初診の外来患者に対してこんな態度とるのかと驚きました。多分もう受診しないと思います。

院長先生はソフトな語り口で診断内容を噛み砕いて教えてくださるため、とても理解しやすく安心した気持ちになれます。

リニューアルした待合室は、水槽や絵画などがあり広々していて居心地がいいです。コロナでもディスタンスがとれるので安心です。

【受付での放置と誤診】

過去のことになりますが、どうしても納得がいかないので書きたいと思います。

リハビリ終了後の受付の場合、通常はすぐに終わります。しかし、その日は受付に呼ばれるまで1時間以上放置されました。
おかしいなと思いつつも言い出せず待っていました。痺れを切らしてこちらから声をかけると明らかに受付の人に忘れられていた様子でした。
にもかかわらずなんの謝罪もなく受付に呼ばれました。

また腰痛で診察を受けたのですが、レントゲンを取られ、ヘルニアの診断でした。

しかし他の医院でMRIなどをとりなおしてもらったところヘルニアでもなんでもなく誤診でした。
他院によるとヘルニアはレントゲンにはうつらないのでレントゲンではわからないそうです。

もう2度行きたくないです。
星1もつけたくないです。

我家は長年母が通院しており、私も仕事からの腰痛で駆け込んだりと、家族ぐるみでお世話になっています。平野先生はきさくでやさしいお人柄で、親身に家族のような気持ちで接してくれます。常に地元の老若男女で待合室はいっぱいで待ち時間が長いですが、看護師さんやリハビリ師さん達がいつも感じ良くキビキビと働かれ、活気のあるクリニックという印象。

受付の人（年齢が1番上の女の人）の態度が悪く、喧嘩腰で話される為もう行きたくない。
書類の渡し方も後ろを見ながら片手で渡すし、ずっと支持だしてて偉そう。
労災にしたものの健康保険を使われてその後も受診しているのに何も言われなかった。
書類を取りに行ったら健康保険を使っちゃったんですね〜と言われた。
書類に記入してもらうのに行ったら引換券も渡されず記入漏れ。質問してるのにこちらではわからないと言われた。
近くの薬局は引換券をくれ、相談にも答えてくれたのに残念。

腕を痛めて急遽近くにあったこちらのひらの整形外科クリニックにかかりました。
約１０回目の通院です。

【メリット】
リハビリを兼ねたクリニック。
レントゲンは撮れる。
当たり前かもしれませんが先生は優しいです。
比較的回転が早い。

【デメリット】
受付の個人情報がダダ漏れで受付のカウンター越しに話したり横着（パソコンに触れてる人以外の受付）
とくに野上って方、酷い。
MRIは別に撮りに行かないといけないので二度手間。
リハのどんな療法士なのかほぼ按摩師の施術内容。
リハ室の方々が雑。

あまりにも失礼な節が多いのでもう二度と行きません。MRI撮る前に他院へ移っていればと後悔…。

以上

私の率直な感想です。

とても元気な先生で、説明も丁寧でわかりやすく好印象でした。院内は患者さんも多く、信頼して通院できるクリニックだと思います。スタッフさんも優しく、この界隈では一番通いやすいと思います。

土曜の午前中に行ったが、かなりの混雑。待合室に座れきれない人もいた。足首痛で訪問したが、診断結果を院長が数分喋り続けて、患者が理解出来てるか、何か質問があるかなど全く聞くこともなく終了。レントゲンでは靭帯の状態は分からないことは私は知っていたため、深刻な状態でないにしろ念のためMRIを取れる病院に行って精密検査したいかなど、対話や意見交換を望んでいたのだが。。。診断結果マシンガントークの前に患者のニーズをヒアリングして欲しいと思います。終わりにほとんど不必要な電気治療までして、街の整形外科はこんなレベルかと落胆した。