ル・サイク麻布十番店

Very aggressive and defensive store staff, to the point of being rude.on top of that they supposedly repaired our bike and it was not even well done.so I would recommend to avoid this place.

ここの営業時間は19: 30ではありません。
18: 45までに受付をしないと対応してくれません。19: 30まではシャッターを半分空けて来店客を断るだけです。（防犯登録程度の時間のかからないものも断られます。）

だったら、営業時間は18: 45としてください。無駄足でした。

I had an excellent experience here. I was looking for two electric bikes as we just moved here. Sako spoke good english, was informative and patient with all my questions. He walked me the through all the details for operating the bike and installed all the accessories.

I am happy to have this great bike shop in my neighborhood.

I wish I could give zero stars and I hope you do your research before choosing this bike shop. If you are a foreigner wanting a bike in Azabu Juban, go to AEON bikes, they are awesome there. I bought two bikes from this gentlemen, he first charged me for accessories I haven't asked for (4000yen for a kickstand), then when I asked if he could throw something in the deal, he said he would throw in a rack. I was going to buy another bike he didn't have in store in the right size, but I ended up changing my mind because of delivery time. I went at the shop today to get the rack installed, and he told me he would only give me the rack if I'd order a third bike from him. When i express my disappointment, he showed me the door saying a the rack cost 5000yen and cannot give it to me anymore. Well, I won't coming back and you should considering buying your bike somewhere else. Rude from the start.

Don’t understand some of the negative reviews, we had a very positive experience here. Everyone was super helpful, we serviced two bikes and then ended up buying a new Cannondale. Great place!

たぶん職人気質と言えば聞こえはいいけどコミュ障の男性店員さんは常にぶっきらぼうで感じ悪いです。
近いから仕方なくパンクしたら行く感じ。
経年劣化で普通のパナソニックの電動アシストママチャリのタイヤ交換を片輪8,000円と言われましたが、有楽町ビックカメラなら両輪で8,000円ほど、ほかにブレーキやチェーンのメンテナンスもこみこみでポイントも付くし、朝に預けて夕方引き取って乗って帰ればよいし、とても親切。ここはあくまで無料サービスの空気入れるだけにしたい店。

ブレーキの修理にてはじめて伺いましたが、二度と行くことはないです。
何で来たの？という顔をされ、ため息、もう修理は今日いっぱいなんだよ、見てわからない？という態度をとられました。実際には修理もしてもらえず、胸糞でしかありません。
他の口コミ様のおっしゃる通り、
接客面においていく価値ゼロです。ストレスたまります。

パンク修理を頼みました。他の口コミにもあるように、いかにも仕事したくなさそうで上から口調の態度の悪い店員が1人います。自転車の空気を入れさせてもらっているので星1つ増やしました。空気入れで利用する分には問題ありません。次からはこの店舗の利用はないです。

I try to do my own bicycle repairs, so by virtue of that, I am not a friend of this/nor any other bicycle store in Asia!

I have bought things from this store, that were over priced - because I needed them at the time.just like you would at a Convenience store, and perhaps, maybe, perhaps, because I am a regular, they have given me the odd small (junk) item for free - which sort of compensates (not financially) for that - though in business relationship terms - that matters a lot.hence I go back to them.see?

As for my own, well as a Cyclist I can strip down and rebuild my bicycles in the main by hand. The most troublesome thing which I will buy next (offshore), is something to help rebuild my wheels with.as spoke tightening can lead to an effect which means the wheel is off-center.my current issue.and I have not yet found a Bicycle shop willing to deal with this as a matter of course.unless you want to spend 10-20 K per time JPY (without possible resolution), so the tool to fix it costs just above that.and given the number of bikes I have with issues, I: m going to invest in it.which further distances me from those said shops.yet I still see a need for them, just wish they could help me more.and perhaps I them.

いつも修理や点検で利用させていただいています。
若い方とおじさん2人 (たまに1人？笑) で営業されていて、いつも店前は空気入れの方や修理待ちの方でごった返している印象です。
最近は修理が多い様で夕方頃に持っていくと預りでの作業が難しいようで修理受付終了の貼り紙が…汗
急ぎの場合は早めに持っていった方が良さそうです。
ちなみに受付終了でどうしても当日作業をお願いしたい場合は麻布サイクルさんかサイクル吉田さんにお邪魔しています笑

Professional and all around helpful staff. Very knowledgeable with e-bikes, mostly Japanese spoken but can speak easy English.

Very helpful and provide very good customer experience. Have tried a number of times and never been disappointed so far! Arigato!

自転車の空気が抜けてしまうので、パンクかと思って修理をお願いしたところ、店員さんはザッと見ただけで原因がバルブ部分の劣化と判断してくださり、無料でバルブパーツの交換をしていただきました。ありがとうございました。次に何か自転車関連の用品が必要になった場合は、こちらで購入させていただきたいと思います。

自動の空気入れが無料なのでよく使わせてもらってます。
が、この前いつものように空気を入れていたら入れ過ぎたのか、まさかのパンク…
店員さんに聞くとバルブかもですねー、と言ってタイヤのバルブをすぐに確認して変えてくれました。
いくらか聞くと無料なんで大丈夫ですよー、と瞬間で作業終了 (早っ)
店員さんはドライな印象ですが (笑) 助かりました。