代々木の森耳鼻咽喉科

いつもは院長ですが今回年配の男性医師でした。
症状すこし聞いただけでコロナ検査だけでいい！！とタイピングする看護婦？たちに言い切り、結果初日の2日前に発熱•ロキソニン飲んでるのを確認しインフルの検査もする事に。
診断はインフルエンザA型。

1. 事前問診表を書いでいる場合は、医療従事者特に医師は診察前に目を通してください。誤診につながりそれによって薬も変わるので大事です。

2. 前回のコロナはいつなったのか聞かれましたが、患者の通院歴みてください。こちらで陽性診断されています。

熱が下がれば頭痛はなくなると医師がはっきりと仰ったのですが、解熱鎮痛剤を飲んで熱はなく鼻水とひどい頭痛で来院•インフルコロナ検査目的で来院しました。

結果常用薬とかぶっている処方薬もありますし、薬もこれ要る•要らないとぐちゃぐちゃで正直危ないなと感じました。 (下の薬剤師にのみ合わせ確認しました。)

1番ざんねんなのは、
タイピングしている看護師？たちが男性医師に対して高圧的な態度でふっかけていた事。それによって男性医師は常に焦っている様子でした。
私が自分のことなので彼女らに伝えても無視。
明らかに院長がいる時と態度が違く、男性医師を見下してるのが分かる、空気がほんと最悪でした。

以前コロナで待たされている時、気持ち悪くなり吐いたことがあります。
受付に言ってもそのまま知らん顔. 不衛生ですし他の患者にうつしてるかもしれないので、もう少し対応考えた方がいいと思いました。
無愛想、クリニックでカラコンや派手なつけ爪やめられたほうがいいですよ.

何故こんなにも評価が低い？？
アレルギー鼻炎で耳鼻科を回ったが、1番良い病院だった。
チラッと鼻を見るだけでなく、その場で顕微鏡で見て原因が何なのか突き止めてくれる。診察室はさながら研究室のようで先生は博士みたいで面白い。
思うに男性の博士風先生はジジイによくある高圧的な態度、若い女性はやや冷たい印象が低評価なのか
でもふたりとも真面目で誠実な信念を感じさせる医者である。
2人が硬い印象なので、待合室はもっと明るく柔らかい感じにすると患者は行きやすくなるかも。

先生は丁寧で子供の扱いも慣れていて良いのですが、とにかく待ちます。
何番目に来院したか、、何番目の受信番号を取ったか、は診察してもらえる順番とは関係ないです。
来院するたびに途中で諦めて帰る人を見かけます。私も1時間ほど待ち流石に順番が抜かされすぎに思い、あと何人くらい前に入るか受付の方に聞いたところ、分らないと言われたので帰ったことがあります。
人が良いだけにこの機会損失は残念です。
他のレビューにも待ち時間のコメントがこれだけあり、それに返信もされてる様子にも関わらず、なぜ受付システムを変えようとしないのか分かりません。どこでもいいので他の病院で採用されてる受付システムを導入をしてほしい。。。

ネット予約やウェブ申し込みができて、便利でいいと思ったが、実際に行ってみると1時間以上待たされた。
ネットの活用がまったくできていない。
むしろ従来通りのクリニックのほうが便利。
受付の人は人を待たせることに何の違和感もないらしい。

15時10分ごろに行って、17時40分現在まだ待たされてる。
謝る気配も無し。
もはや代々木のディズニーランド。
結論、いろいろ言ったところで、体調悪くなった人とここのクリニック選んだ人が悪いわけなんだけど。

ホームページには、ちゃんと話し聞くんで、時間かかりますって書いてあったけど、診察で話したの1分くらいでしたね。
素晴らしいです！

他にも同じようなコメントされている方に病院の方がコメントされていますが、まったく改善されていません。
形式だけの謝罪と改善しますはいらないです。

確かに凄く待ちますが先生は優しくて丁寧な印象です。
残念なのが1人の看護師の対応です。
子供（小さい）が初めてかかったのですが診察台に座るのを少し躊躇していました。
逃げ回ったりそんな何回も何回も拒否したわけではありません。
看護師が強い口調で
『次の人も待ってるんだから！！』など明らかにイライラしている様子でした。
親が言う台詞ですよね…。
確かに20時を回って大変かと思いますが同じ事を大人に言ったらどうなるでしょうか？
よく考えて発言して頂きたいです。
他の病院では子供には優しい雰囲気なのでこんな事を言われたのは初めてで残念でした。
この看護師がいる時はかかりたくないです。
先生や他の良いスタッフの方もいらっしゃるのに1人の為に残念です。
私はまだここでしか出来ない処置があるので通いますが該当看護師の方には注意をお願いしたく宜しくお願い致します。
評価はその為に3ですみません。

追記
ご多用の中真摯なご返信ありがとうございました。特定される部分は削除しました。
今度もお世話になるかと思います、よろしくお願いいたします。

女性の先生は良いのですが、年配の男性先生に頭のふらつきを見ていただき、薬を処方されました。
ところが処方された薬はすでに服用中の薬でした。診察の際に服用中の薬の種類をお伝えしていたのですが、失念されたようです。
大丈夫かなと不安になる出来事でした。

クレジットカードが使える点と、ネット予約が出来、状況をネット上で確認できる点が良い余裕を持って来院し、多少待ったレベル。小児が多いので、その対応で待ち時間の幅が大きいのかと。
診察は、問診触診して頂き症状の解消になった。適当に「様子見てみて」や、無駄な処方、無駄な検査をする事もなく好印象。
腰が低く丁寧な物言いでホスピタリティ云々というクリニックではないが、そもそも保険診療にそんなものを求めていないので問題無し。

スタッフ皆さんが親切で、待ってる間もストレスがありません。何より先生（私は森幸子先生）が丁寧な診察とご説明、治療をして頂け信頼でき、安心してお任せしております。私自身、耳鼻咽喉科は初めてと言うくらい通院歴がほとんどなく、不安もありましたが、こちらを選んで良かったと思っています。

先生もすごく丁寧に診察してくださいますし、説明もすごく丁寧且つユーモアに溢れておりました。また、他のスタッフの対応もとても良いものだと思いました。
何でこんなに評価低いのか分からない…
唯一デメリットがあるとしたらいい意味で丁寧に診察してくださるので待ちが長いです。笑
あとは他の方もおっしゃっていますが、小さい子の診察が多いのでその影響もあるかと。
火曜日午後診察で15時にネット予約で番号12
15: 20くらいに医者に着き、待ちは3組ほど。
初診だったということもあるかと思いますが、全て終わって医院を出たのは17: 00前でした。ご参考までに。
初めて来たので普段の混み具合とかは分かりませんが、時間に余裕を持って来院することをお勧めします。

待ち時間を気にされない方なら良いと思います。特に午前は小さいお子様も多いので診察に時間がかかるのはしょうがないのと思っています。私の統計だと、夕方なら比較的混んでいないかと。数年間通わせて貰っていますが診察内容や処方された薬に不満はひとつもなかったです。

アレルギー舌下療法の場合一ヶ月前から時間予約が取れるが、実際その予約した時間通りに着いても一般の診察が優先されており、一般診療が混んでいるときだと一時間以上待たされる。（舌下の診察は約３分で終わる）朝一の空いている時間に処方箋だけ出してもらった際も後から来た方が続々と先に診察しており気づくと25分も過ぎていたのでいつ出してもらえるのか？と聞くと受付の方はふてぶてしく「いやー他の患者さん診察中ですのでー。」とのこと。そのあとすぐ処方箋が出てきたが、どういう順番で対応しているのか、なんのための時間予約なのか、またルールが全く分からないので改善して頂きたい。
診察や先生はとても丁寧で信頼できる。

ネット予約、アドレスまで記入させられたので呼び出しがあるのかと思い待っていたが一向にないので、電話で問い合わせたところもう過ぎているとのこと…
今から来てくださいと言われたので、そのまま再予約せず向かったところ結局最後の順番。
電話口、説明不足だね。

先生は診療には文句ないので、尚更惜しいです…！

長年花粉症に悩んできて、結構多くの耳鼻科を受診してきました。
初めて午後に受診してみて其れほど待ちませんでした。先生は気さくに話を良く聞いてくれて大学病院レベルの診察と説明で、自宅から少し遠かったのですが行って良かったなと思いました。春が苦手でしたが今年は安心出来そうです。

若い女医さんは問診をしっかりしてくれます。ただ予約してもすごく待つ、ネット予約は便利だけど呼出メール通りに行ったら1時間半待ちました。子供用に音の鳴るおもちゃが置いてるのでにぎやか。駅近だけど時間ない人には厳しそう。

耳が痛痒いため、17時45分頃伺いました。診察室に呼ばれたのは19時30分️病院でこれだけ待ったのは初めてです。大病院でもこれだけ待ったことはありません。イライラを通り過ぎて周り人も諦め状態で、何回帰ろうか自問自答していました。もう少し患者を待たせないよう完全時間予約制にするなど検討をお願いしたいと思います。海老名市の「たんぽぽ歯科」は待ち時間全くありませんので、やろうと思えばできるはずです。あと、高齢の方とお子さまはできましたら、昼間の受診をお願いしたいと思います。

危険！
ここに来ると平気で2時間3時間待たされるしいないと勝手にキャンセルされる
いつも俺の治療は3分で終わるのに他の奴らは20分も30分もかかってるから怪しい
とにかく俺以外の患者の治療の時間がかかりすぎる
今まで数回ここに来てるから、ここだけで人生延べ10時間くらい無駄に待たされてる計算だ
他の人が被害に遭わないために注意したい
よっぽとな暇人以外は来ない方が良い

すすめない。
初診
3ヶ月前

受付の電話応対が威圧的で、こちらが話している途中でかぶせてくる。

女医（医院長？）は、治療に対する説明の仕方が下手。何が言いたいかわからない。そのくせ自分の思い通りに受け答えしなかったか？器具を乱暴に放り投げるし、いちいちぶつくさ反抗的にコメントしたきたりと、感情を表に出さないと気が済まない人柄だった。
ヒステリックはあまり関わりたくない。

歯が痛く歯医者に行くと蓄のう症によるものだと診断され、こちらに紹介状を書いていただきました。
歯医者に行く直前に、耳の痒みがありこちらを受診したばかりなのに！と思いつつ、前回は耳の痒みの症状しか伝えてなかったから仕方ないかなと思い (2週間風邪を引いてて鼻水が出ることは伝えてたけど。。) 、紹介状を持ち2日後に再受診。
紹介状と、歯医者で撮ったCT画像が入ったROMを耳鼻科へ渡すも、画像が開けず見れないから、蓄のう症かはっきり診断できないとのこと。
いままでは画像が開けたけど、今回は開ないと言う。開けないことに謝罪はなし。
画像が開けないことにも疑問ですが、結局紹介状は意味を果たさず、こちらでの痛い診察を経ても、曖昧な結論で、とりあえず薬出すから経過見て、という受診内容で腑に落ちませんでした。
さらに、触診最中に蓄のう症と関係ない部位が痛く、「歯医者は見落とさないと思うけど、蓄のう症ではここは痛くならないよ」と言われました。また歯医者行けという、たらい回しですか？

ほかの口コミにもあるように順番予約をしても、かなり待つ、原因がはっきりしないのに時間も金もかかる。不快。最後に鼻洗浄させられるけど、お金掛かるならやらないで欲しい。他で診てもらいます。