ハウステーション 石神井公園店

入居当日から壊れてる物が多い
リビングの照明も壊れてる
雨戸も閉まらない
残置物のエアコンも壊れてる、一度も使ってないけど撤去費用はこっちもち、初めから壊れてるなら撤去しておいてほしい、全体的に管理が酷い印象、これ以上不備がなければいいが、心配

石神井公園周辺の賃貸物件も、大家さんやその地域のことを知り尽くされていて、利用者目線で親身に対応してくださり、より良い物件を授かりました！チームワークもばっちりで、お仕事も早くて助かりました！ありがとうございました！

繁忙期で大変な中ご対応いただきました。
ただ、大家さんとの話し合いで物件についての情報が二転三転したり、それだけならまだいいのですが、折り返し連絡と言っていたのに連絡いただけてなかったりなどで欲しい情報が手に入るまで時間がかかった、もしくは最後まで情報をいただけないまま入居になってしまったなどがありました。
他の対応で忙しいのかもしれませんが、せめて期限に間に合わないなら間に合わないの連絡、進捗の連絡くらい入れてほしかったです。
今後の対応に期待して星2評価とさせていただきます。
QUOカードはありがとうございました。

追記：ごめんなさい。その後も頼んだものが1週間以上も連絡ないので星1評価にします。流石にポストを開ける番号とかゴミ出しの仕方とか生活に支障が出るので、すぐに折り返しとは行かなくとも1週間以内に連絡は欲しかったです。

平日に飛び込みで行きましたが、丁寧な接客、速やかに内見できるか確認していただき、その日のうちに申し込みまで対応していただきました。手続きでご面倒をおかけしましたが、メールでの対応も早く、こちらの来店の手間を減らしてくださり大変助かりました。ありがとうごさいました。

この度はご丁寧にお部屋を紹介していただきありがとうございました。
初めての一人暮らしで不安もありましたが、細かい情報まで教えてくださったので、安心して暮らせそうです！
また機会があったらよろしくお願い致します！

初めての一人暮らしで分からないことだらけでしたが、丁寧に対応していただけて安心でした。
地元に強い不動産屋さんということで土地感があったり大家さんと面識があったりと地域に根ざした把握をされており、私の疑問に対してもその場で迅速なご対応をいただけました。
ありがとうございました。

男性スタッフの対応が悪かった。ここでは借りたくない。
レビューの評価が高いだけに残念でした。
よく見るとレビューしてる方がレビュー数１とか少ない方ばかりなので
「あ、なるほど。そういうことかな」と思ってしまいました。

評価悪くしてる人のほうのクチコミのほうが参考になりそう。

他社管理物件も手早く見せていただき大変助かりました。年明けで他の不動産会社に問い合わせをしてもなかなか連絡をもらえない中で迅速に対応していただいて、タイミングもあったとは思いますが助かりました。
また以前大手の不動産会社に頼んだとき色々なオプション品で余計な出費が重なり辟易した思い出があるので、そのような事もほとんどなく良かったです。

ここの不動産からは、一つの不動産だけを見るのは良くないって事を経験から学ばせて頂くことができ、大変感謝しております。

気になってる物件を問い合わせたところ、大家的に自分たちは不適合だから、入居は難しいと言われた。それならしょうがないと諦めていたけど…

それを別の不動産で確認したところ、全くの嘘で大家はそんな話もしていないとのことだった。

何故、話の食い違いが生まれたのか
とても不思議で凄く違和感があった。

また見積書も別不動産で請求額に正誤性があるかの確認を含め取り直したが、ここは全体的に同じ物件でも何故か高めの見積もりだった。 (仲介手数料は同じ)

けど、オンラインでやりとりができるシステムがあるは、ありがたかった。そのため事前に見たい物件をいくつか共有をしておいた。しかしそれにも関わらず、案内するまで小1時間使用。しかもそれはこちらが指定した物件は全く見せず、別の物件ばっかりだった。

その選択肢の中は、どれも微妙だったため、断りを入れていたら、ベテランが横からどんな物件がいいかハッキリしないと困りますよ、と威圧的な態度を取ってきた。とりあえず指摘した物件を見たいと言っても、なかなか動かず、指定された物件を踏まえて見ると言ったらやっと見せてくれるので、見るしかないと思う。