ドコモショップ南町田グランベリーパーク店

Docomoのホームページで確認してからnreal airの体験をしにいったが、5月から撤収の為体験するデバイスがありません。といわれた。まだ4月なんだけど？
掛かった交通費を返して欲しい。

かなり前の話になるが、ここで名義の変更と契約内容の変更をお願いしたところ名義の変更がされていなかった
名義変更がされてない事に気が付かなかった方も悪いがあんなに時間かけて置いて名義変更されてないのは意味がわからない
my店舗登録なんて今すぐ外したいくらいだ、ここには二度と行かない

丁寧に説明して頂いてい助かりました。今後共によろしくお願いいたします。

大変親切にサポーターしていただきました予約無しでしたが当日に出来て感謝です

先ほどスタッフに用件を聞かれる前に、耳が聞こえないので筆談かフェイスガードでの口話読み取りをお願いしたら
フェイスガードもないし、筆談対応の人がいないからと (なぜかその内容を筆談) 、用件も聞かずに門前払いされました。
家の近くなので贔屓にしてましたがもう行きません。
こんな経験ははじめてで辛かったです。

受付の男性スタッフをなんとかして欲しいです。
家族の機種変で来店した際、受付で簡単な案内を受けましたが「6月から端末代のサポートは一切ありません、どこで購入しても同じです（docomoショップでは頭金が余計にかかることは言わないけど…）」、「ご利用状況からプランを変更した方がずっとお得ですよ（家族間のシェアパックが使えなくなることは言わないけど…）」てな感じで都合の良いことしか説明してくれませんでした。ただカウンターのスタッフは、それらの内容をちゃんと正してくれましたけど…
プランの変更をお勧めしたいのはノルマなのか分かりませんが、適切な嘘の無い案内をどうぞお願いします！

店頭訪問予約をしたにも関わらず予約時間の１１時を超大幅に過ぎた１２時に呼ばれる位の段取りの悪さに切れた。何処のDOCOMOもそうだが客を客とも思わない対応と口だけ対応に呆れた何の為の店頭訪問予約なのか？な部分が多く見受けられる。機種を売る時だけへこへこして修理とかの儲からない用件の客には件茂幌呂的な対応は客を舐めてるとしか思えない上に掛け合いますとかその場凌ぎ的な対応も超酷い、