ロイヤルホスト九段下店
| 住所 | 東京都千代田区九段北１丁目１３−12, Kitanomaru Square |
| 電話 | +81 3-3230-2251 |
| 時間 | 09:00-23:00 |
| サイト | locations.royalhost.jp/108901 |
| カテゴリー | ファミリー レストラン, レストラン |
| 評価 | 2.4 19 件の口コミ |
| Royal Host Kudanshita | |
最寄りの枝 ロイヤルホスト神楽坂店 — 東京都新宿区神楽坂３丁目2−20 ヴァンテ・アン神楽坂 ロイヤルホスト八丁堀店 — 東京都中央区八丁堀１丁目１３−7 ホテルサードニクス東京 ロイヤルホスト東新宿駅前店 — 東京都新宿区新宿７丁目２７−9 相鉄フレッサイン東新宿駅前1F ロイヤルホスト浅草店 — 東京都台東区浅草１丁目９−2 |
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ロイヤルホスト九段下店 件の口コミ
19料理か高級ですですが、8月15日靖国神社参拝に訪れてくる人が多くロイヤルホストに入る人が多く空調を絞って中は暑くせっかく涼しいところに入ってがっかり、客を早くだしたいのか熱中症になってしまいます、もっとクーラーを効かして下さいお願いしますよ、全く！私は熱中症で倒れそうでした、これはお店の責任でもありますよ、高い料理出しているのに今年は大丈夫でしょうね、頼みますよ！
相変わらず接客が最悪。テーブル席待ちの5名客が席に着くまで空いているカウンターに他の客を通さないオペレーションをするスタッフ。愛想もなく、ほかのスタッフにも「邪魔」と言われていた。全体的にスタッフの雰囲気は悪く、特にチーフらしき熟年女性の態度は最悪。
九段下で子連れランチとなればここ一択。
キッズメニューにベビーチェア、トイレにオムツ替えの台も完備しているのでよく利用しています。
離乳食の用意もあり、キッズメニューが豊富でオモチャが貰えるところも嬉しいです。
店員さんも子連れに慣れている様です。
土日ランチ時は家族連れが多く待ちが出来ていますが90分制で席数もあるので長時間待った事はありません。
It's very near Kudanshita station which is great. It would be better if they had drink bar
子連れに良い！
1階、オムツ替え有、汚れにくいビニール製の椅子、子供用椅子
開放感あるし特に平日は人少なめでいい
仕事するにはWi-Fiがない、コンセントほぼないので微妙
同建物ほスタバがWi-Fi的には良いかな
フリードリンクがない！
すごく残念なレストラン
駅から近く便利だが午後に接客している年配の女性は失礼な態度。
オーダー寸前に割引のメニューを見せたり説明の言葉が適切ではない。
ステーキは火が通りすぎていてパサパサしているので、せっかくの肉が台無しで値段に相当しない。
日本では有名なあるレストランだから
この店舗は改善した方が良いと思う。
ビジネス街だが区役所や保健所、病院の近くなので家族連れもちらほら。子連れで入店したがキッズメニューもあり、おもちゃをもらえた。ロイヤルホストは食事用のビニールのスタイがついているので服を汚しそうなメニューでも安心でき、助かる。
数年前、武道館でのコンサートの際に利用しようと来店しました。
席は埋まっていましたが、ウェイティングがあるほどではありませんでした。
まず、入店しても誰も声をかけてきませんでした。
仕方なく空席につくと、ボタンを押しても「お待ちください」と言われるだけで誰も来ない。
3名ほどの方がホールに居られ、お手すきの店員さんも居るように見えました。
もしかして反応していないのかなと不安になっていると (明らかに呼び鈴の表示はあるのですが…) 隣のお客さんが気を利かせて代わりに呼び鈴を押してくれました。
そうしたらやっと店員さんがきてくれたのですが、私に「少々お待ち下さい」と声をかけて隣の席に…
こちらから声をかけてやっと店員さんと会話ができたのですが、荷物カゴを下さいと頼むと「ありません」と言われ…
さすがに腹が立って店を出て近くのジョナサンに行きました。数分で唐揚げが出てきました。あの唐揚げの美味しさが忘れられません。
ランチ後の時間帯13時半くらいに伺いましたが、忙しいのか通された先のテーブルには前の客の食べ残しがたくさん付いたままでした。
しかも出てきたスープを飲もうとふと見たら、スープのカップには口元に口紅が、、、、。
このご時世、洗い物くらいきちんとしてほしい。。
ステーキピラフを頼んだのですが、こちらもお皿には古そうなコゲ跡がついていて、ちゃんと洗えていないんだろうなーという感じでした。
勿体無いので残すわけにもいかず、ムカムカ気持ちの悪い思いをしながら食べました。
ロイホは美味しくてファミレスの中では一番好きですが、こちらの店舗は非常に残念でした。
テレビ番組でロイヤルホストが何度か取り上げられていたのを思い出して訪問。
この店舗はオフィス街ということもありビジネスマンが多めなイメージ。
席の間隔はゆったりしている。
Just fascinating to watch the crossing from there. Probably one of the best views one can get, way better than from the famous overpriced coffee place. And their icecream was just yummy
ドリンクバーはないロイホ。ステーキを頼んだら、明らかに接客態度が変わった。単価の安い客なら、さっさと追い出そうと思われてたのだろうか。肝心の料理は、皆さんのレビューどおり出てくるまで待たされる。で、たいした味でもない。武道館でイベントもない日で空いてても、食べ終わりそうになるとテーブルの周りをうろうろして片すタイミングを見てて、落ち着いてごはんが食べられない。
出すのは遅いくせに、下げるのはずいぶん急かすんですね。これで90分ルール。そこまで長居しませんでしたが、食べたという満腹感も感じられず。
他のファミレスをオススメします。
中年の女性店員から非常に厭味ったらしい接客を受けました。加えて、トイレに立っている間に、飲みかけの7割以上残っているコーヒーが勝手に下げられているという。。これまでのファミレスで体験したことのない、ある意味斬新な接客を体験できました。ありがとうございました。
混んでいる店舗だからなのか、コーヒーお代りで声をかけたのに20分以上放置され、再度別の人にお願いしてようやくお代りもらえました。高いサービスレベルを期待しての利用は出来ないお店です。
平日の夜に利用しました!
全体的に接客は酷かったですね!
案内の時から声が小さく案内されたテーブルも席と席の間に案内され、どちらの席かと質問しても返答なく少し怖かったです!
全体的に声も小さくやる気もない? ような反応でしたので、他店との違いにビックリしました!
注文から最初の品が出るまで30分。若い男性店員が気だるそうにやってきて、モゴモゴと小さい声で「の方･･･」と言いながらサラダより先にメインを置いていく。ライスも来ず。しばらく店員の様子をうかがうと手が離せないのではなくムダな動きとやる気の無さ、散漫な意識からきちんとしたサービスが出来ていない。5分ほど経ってからベルを押し、別の女性店員にライスとサラダがまだだと告げるとさらに5分経ってやっと提供。メインは冷めた。
満員だが客も店員も殺気立つような気配はなく、店員はやる気さえあればこんな問題は起きないと思われる。店全体に再教育が必要。
武道館でコンサートがあるときや、お花見の季節は激混みになりますが、あまりに能力の無いスタッフ揃いで全く回せていません。空席が沢山あるのに長々と待たされるのはうんざりです。先ほどの注文が通ってなかったのでもう一度教えて下さいと店長さんらしき人が謝りに来たこともありました。料理の味は他のファミレスよりは美味しいですが。
ロイヤルホストって何処も同じで、注文を頼んでも忘れられてると思うくらい時間が掛かるし、追加など頼みたいときもスタッフが中々来てくれない。
たいして混み合ってる時間帯でもなかったのに何故かスタッフはみんなバタバタしてます。