マクドナルド 桜台駅前店

お渡し専用？のカウンターにいたマネージャーの女性の方。
モバイルオーダーのアプリが動かず、目の前で「すみません」と3回声かけるも全く反応無し。
かなり強めに「すみません！」と言うとやっと顔を上げましたが、「はい？」と話しかけんなオーラ全開で対応されました。
結局そのやり取り？の間にアプリが動いたので特に対応をお願いすることはありませんでしたが、そう伝えると「はあ。」と。
マネージャーっていう立場であれは有り得ないです。気分が悪くなりました。

駅のガード下にあるお店です。
土曜日だったので家族連れも居ました。
店外でも食事が楽しめますし, ガード下なので
雨でも大丈夫ですね。
ただ, カウンターでお水を頼んだのですが
「注文の時に一緒に言って下さい。」と40年近く
マックに通っていますがここで初めて
言われました。ちょっと対応が. ｡

木曜日の11時50分頃入店、昼時という事もあるが、スタッフ (女性スタッフ６人) の連携が悪すぎる。店内で商品待ちが10人位、外に順番待ち12人位いる。シフト担当の人下手すぎでしょ。

駅前で立地は便利。
しかし、数年前子供一家とイートインを利用したときの店員の態度は腹立たしいものだった。女性の新人ぽい方と少しベテラン風の方。　接客業に携わっている人の取る態度ではないと感じた。
以来、できる限り練馬店を利用している。

駅前で、電源ある席が使えるのは素晴らしい。ただ、注文カウンターの前が電源席というので、落ち着かず、かなり使いづらい。そのため、滅多につけない星２つとなってしまった。あくまで私個人の視点です。

スタッフの感じは良かったですね。ただ店内が狭いうえにイスをひきずる音がキーキーうるさいですね。マクドナルドはだいたいこのイスを使っているところが多いのですが、備品を選ぶ時に分からないのでしょうか。簡単な事なんですが

土曜の14時頃に入店。
店内は7割程埋まっていました。

カウンター席には電源もあるため、スマホの充電も可能。
店内も清潔感があり、騒がしさもありませんでした。

どの時間に行っても基本的に店員さんの印象が良い。
店内に「お客様からの声」みたいなのが張り出してあって、苦情ばっかり書いてあるけど正直「そんなことで？」というレベル。
接客も良いし提供も早いし文句ないです。

子供とよく利用します。
店外にもテーブルがあり、小さい子供連れでも居心地が良いです
店員さんがとても優しくて子供がどうしてもハッピーセットのおもちゃで当てたいものがあってぐずった時に、一緒になって袋を外から触って目当てのおもちゃを探してくださいました。その説は本当にありがとうございました