モンスター東名横浜町田

結論から言うとここには絶対に行かない方がいいです。
私はスイフトスポーツのダックテールの取り付けをお願いしに行きました。まず、来店して車をどこに停めていいのかわからず止まっているのに関わらずさらにこちらをみて気づいているのにも関わらず誰もスタッフは出てこなく、対応もしようともしませんでした。
その後、5分後くらいに言われたところに車を停めました。店内で見積もりや取り付けの予定を組み、念のため車検証を見たいと言われたので車の鍵を渡しました。勝手に車を移動させられました。私は車検証を見せて欲しいと言われて、車の鍵を貸したのにこちらに断りもせずに移動されとても不快でした。
いざ、取り付け日になり、来店すると前回同様誰もスタッフが来ず、対応しようともしませんでした。前回と同じようなところに車を停め、店内に入ると、空いてるところにおかけくださいと言われ、車の鍵を渡しました。
その後、何も説明もないまま、勝手に車を洗われ (取り付けだから洗うとは思ってはいたがコーティングしており剥がれたら困るので事前に聞いて欲しかった) 、そして、どこかわからないところに持って行かれてしまいました。前回同様担当してもらった伊藤という店員に私の車はどこへ行ったのかと聞くと『第2工場に持って行った』と。私は前回からその該当する店員の対応や態度にとても不快感を抱いていたためなぜ一番最初に何も説明もせずに始めているのか、私の車はコーティングをかけているのでカーシャンプーのものによってコーティング剤が剥がれてしまうものもあるのになぜ最初に聞かないのかそして、所要時間などもこちらから聞かないと言わないのか問うとヘラヘラした顔で言い訳をし始めました。謝罪もなしで不快でした。
この店員とは話にならずその場は終わり、取り付けが完了し、帰る際に取り付けの確認をということで車を見て、このダックテールはどうやってつけたのかと該当の店員に聞くと『わからない』の一言。あなたの会社の製品ですよね？『わからない』ってなんですか？？わからないと言われたので上司を呼んでもらい、どういうことなのか店員はどうなっているのか今までのことを全部言いました。
その回答は『この子は今年の4月に入職したばかりの新人なので』と。何を言っても新人なのでしか言いませんでした。新人だから何？客にそんなこと関係ないとおもいます。そんなに新人新人というのであればその該当する店員だけじゃなく一緒に上司もいた上で説明した方が良いと思います。もう私は呆れて、速攻帰りました。
ほんとにここはやめた方がいいです。
対応も何もかも最悪です。
レビューを見るからにも他にもこの様なことがこの店にはあるみたいです。

二度とこんな店には行きません。
こんな最悪な店は初めてです。

スズキの車でもコンプリート車を買うならここでしょう。
しかし、普通のスズキの車を買うだけなら他をお勧めします。

納車されれば、売りっぱで、その後の連絡一切なし

点検やオイル交換・車検などは知り合いの別のメーカーのディーラーにお願いしています。

どこもそんなもんかと思いきや、リコールでお世話になった別のスズキのディーラーさんはそんなことなかった。

スポーツ系専門なんでしょうね！
もっと若いころにお世話になっていたら良い付き合い方ができたかもしれませんが、ファミリーユーザーには１つ

スイフトスポーツのコンプリートカーを見学＆見積もりを頂きにお邪魔しました。
チューニングを手掛けるショップは初めてで、素人お断りだったらどうしよう…と思って少し緊張しながら訪問しましたが、店長さんが丁寧にご説明くださいました。
価格も他のチューナーよりもリーズナブルですし、パイクスピークやラリーなどスズキ車での競技歴も長いので、チューンドカーであっても信頼性が確保できていそうに感じました。
購入前の疑問点は全て解決でき、後は時期を決めるだけとなりました！

もう世話になることはないので、起こった出来事を書きます。

20年９月ごろ９１年式カプチーノでオイル交換に行きました。
２週間前くらい前から予約してるけどなぜかウマでジャッキアップ。
１，ちなみにこのジャッキアップでボディのパーツもげました。
（古いししゃーないけど何か言えば？）

靴に穴空いたボロボロのメカニックとオイル漏れ箇所を相談してると
ここの店長「メカと喋るな」、怪しいので外で作業を監視してると
またの店長「外で見るな中で見ろ」作業を見られたくない？
不愉快なんでデフとミッションオイルは中断して会計すると

店員「オイル交換代２万円です」
私「純正オイルで３リッターのはずですよね？」
店員「スポーツオイルですよね？」
私「２週間前からやり取りしてたよね？ドノーマルなのに何でそんな高級オイルを入れる？」
店員「すみません、お代は純正オイルで結構で８０００円です」
私（社内の指揮系統やばくない？やっぱリーダーがひどいんだろう）

新しい車を整備できるのは当たり前です、手間かかりませんから。
古い車すら整備できないなら金払う必要ないです。結局今は自分でやってます。ちなみに私は整備士でも何でもない素人です。

あと人の車のトランクぱかぱか開けたり、「個人売買で買ったの？」とか失礼なこと言う店長、この店で車預けれますか？整備士業界も楽じゃないね。

初めてﾓﾝｽﾀｰ東名横浜に行きました。ｽﾀｯﾌの方がとても優しく丁寧に対応して頂きました。ﾀｲﾔﾎｲｰﾙ組換えとﾃｰﾙﾗﾝﾌﾟ交換 (持ち込み) MS製ﾌﾚｰﾑﾌﾞﾚｰｽｾﾝﾀｰ取り付けました。整備はしっかり丁寧にして頂きました。ﾓﾝｽﾀｰさんは安全安心して乗れます。ﾓﾝｽﾀｰ東名横浜店はお客様の希望を可能な限り聞いて頂けるお店です。安全安心出来るこのお店で車買えば良かったです。何か合ったらまた来ます。
よろしくお願い致します。

スズキ車じゃありませんが、アライメント調整をお願いしました。説明も丁寧で仕上がりもバッチリでした。作業中ショールームの車を見せていただいたり、車のお話もいろいろ聞けて良かったです。

スズキの看板を出しながらも、純正非純正部品含めて柔軟に作業対応してくれます。もちろん普通のディーラーの作業もしてくれます。

スズキ系の有名チューニングショップ（ヒルクライムで有名）にもかかわらず、ボッタクるようなことも全くなく、お値段も私の感覚（日本車ディーラー基準くらい）としては妥当か少し安いくらいな感じに思えます。
総じて安心して預けられるショップだと思います。

（近くの某有名ショップで吸気のエア吹いしてもらったときは漏れている漏れていないの確認のみ、場所特定せずで２万とられたんで、そんなのに比べれば雲泥の差でこちらに預けるべきでしょう）

チューニングやレースの世界では名の知れた有名なお店ですが、意外に間口が広く一般車の整備でも快く親切丁寧に応じて頂けました。こちらでアライメント調整をしてもらってから車の走りがとても快調になりました。またお世話になりたいお店です。

他メーカーの車ですがサス交換とアライメント調整をお願いしました。純正部品の手配と交換にも快く応じてくれ打ち合わせをしていなかった光軸調整も行ってくれていました。仕上がりに満足しています。

以前乗っていたKeiワークスはモンスターコンプリートをこちらで購入しています。
ディーラーでもありますがチューニングショップでもありますので
技術力はやはりそこらのディーラーとは一線を画すかと思います。
（ただ工賃等は若干高めかな？）
カーディーラーとして見ると。店全体がチューニングショップとしての色合いが強いので面食らうかもしれませんが
クルマはいじってなんぼじゃいって方にはいいショップではないかと思います。

スクラムワゴン64Wに乗っていますが５型にはモンスタースポーツのフルレンジECUの書き換えが可能とのことでプラグ, エアクリーナ―, ECUのセットで取りつけていただきました。 (ハイオク仕様)
ブースト圧は 1.1までかかるようになり乗りやすくなりました。取りつけて１年になりますが燃費は変わらないか良くなっている印象です。安全マージンが確保されておりナチュラルな走行フィールは街中, 高速共に気持ちよく走れます。それまでは金魚バルブでブースト圧を上げてドッカンターボを楽しんでいましたが壊れるかも？と不安がありましたが撤去して不安から解消されました。店長さんには親切, 丁寧な対応をしていただき, またお願いしたいとおもいました。この度はありがとうございました。️ (^-^)

昔に知人共々付き合い有ったが基本工賃等高めです。後、自分は気を付けてたがこの店のステッカー等を貼り付けてる車にマナーが悪い人が多い。異常に飛ばしたり派手な車線変更や割り込み等。店の看板を付けているのだから気を付けて欲しい物です。

チューニングカーには興味ありますが、全くノーマルな、家の車（スズキ）の不具合の相談や、部品注文にも快く応じて下さり、感謝しています。またお世話になるかもしれません。ありがとうございました。