ドクター・ホームネット 東京国分寺店

パソコンの調子が悪く伺いました。国分寺店の男性のスタッフの方が対応して下さいましたが、お客の利益を第一に考えて下さる方だなというのが伝わってきました。このような社員さんがいる店舗は本当に信頼できます。またパソコンが修理が必要になった際は必ずここに伺おうと思います。ありがとうございました。

私の場合はPC本体が悪いわけではなくインストールしてあるソフト同士の不具合をみて頂きたく依頼しました。本体ではないのでどうかな。。。と不安でしたが丁寧に確認して頂き無事に直りとても助かりました！！
説明も疎い私でも分かりやすく、安心してお任せできました。また、不具合が出たらこちらに頼もうと思っております。

故障したSSDのデータをサルベージして頂きたく持ち込みましたが、普通に難しいという事で見積もり代6600円の請求をされて終わりでした。

経営者の端くれなので、まずは必ず成約させる事が重要な事や無料見積もりでは採算が取れない事は理解出来ますが、予約段階で事細かに状況を説明していたにも関わらず期待を持たせるような発言をしてまで成約させたり、出張費もなく実質的に小一時間の確認作業のみで6600円という金額を請求するスタイルには問題があるように思えます。

こちらの会社には不信感を覚えましたが、スタッフの方の対応自体は良かったので星2とします。

Macを修理に出したら修理費が8万5千円と言われました

馬鹿げた値段に何故そんなに高いのか聞いたら、修理するのではなくただappleに修理を出す代行だそうです

何を言っているのかと思いました

パソコンを持ち込んだのですが、持ち込み時にその事への説明も一切なく、見積もり料のみ取られ、時間と金がただただ無駄になりました

人を馬鹿にしています

windowsは分かりませんがappleに自分で出せば6万5千円で直せるものをわざわざ金と時間をかけて修理をこの会社に出す意味は全くありません

最低の会社です

パソコンのオフィスに突然支障が生じたので問い合わせたところすぐにテックの方が訪問してくださりその場でとりあえず診断してもらったところすぐには治らないとのこと。問題の内容について私のようなパソコン素人にも丁寧にわかりやすく説明をしてくださったので安心して預けることができました。その後の対応も親切で素早く詳しく的確でこちらの身になって親身にいろいろな質問に耳を傾けてくださったことには心から感謝しています。

Mac bookが起動しなくなり当日連絡で依頼をしました。
急ぎの旨を伝えたところ、当日対応で修理いただき大変感謝しております。
OSのシステムエラー？が原因だったようでOSのクリーンインストールを頂き、データもそのままの状態でした。

新しくパソコンを買わせていただいたごとく、いい対応されました。
評価はこれから先、毎月千いくら払ってのサービス如何によると思います。ビックカメラのサービス担当のソフマップみたいな雑で上から目線の対応にならないよう切に望みます。

どうしようもなくなおらなかったパソコンをちゃんと修理していただいてとても感謝しています！
最後の設定などわからないことも教えていただけてとても安心しました。
また利用したいと思います。

急にパソコンが使えなくなり仕事も忙しいじきでしたので 買い替えで細かい設定も全てしていただき、元のパソコン同様の状態にしていただき助かりました。細かい質問も全て教えていただき、また何かあった場合はお願いしたいと思います。担当の方も好感のもてる方でした

今回はパソコンが起動せず壊れてしまい、依頼をさせていただきました。当日中に訪問していただき、初心者にも分かりやすく丁寧に説明いただきました。修理後の保証サービスも充実しており、また何かある時はご依頼させていただこうと思います。どうもありがとうございました。