メルセデス・ベンツ 西東京

ここは本当にやめた方が良いです。

セールスのSさんという人に当たりましたが、
購入後、全く連絡が取れなくなってしまいました。

聞きたいことがあったのですが、諦めて他店に相談しました。
みなさんは気をつけてくださいね

高級感あって場違いなとこに来てしまった感
恥ずかしい気持ちになった笑
女性のスタッフがモデルさんだありゃ
目あってフリーズしてしまう程
スタッフの方もちろん素晴らしいですが…
カウンター越しから、携帯音＝ライン音聞こえてるのは、仕事とだとしても、それはどうかなーと
って事で一つ減です。

いつもお世話になってます。セールス、受付、整備士どれをとっても丁寧かつ的確な対応だと思います。国産メーカーと違ってガツガツなセールスではないので気軽に見に行くことができると思います。

最初に縁があったのは石神井店。自宅から遠くて混み、試乗に行った事はないです。担当営業マンが車を持って来てくれ、助かりました。後、新店舗で出来、現在は此方を利用。四台目をどうするかという状況ですが、サイズ的にはSLK (現SLC) 、荷物が余り積めず二人乗り。エンジンは220D位が良いです。CLAはスタイリッシュ、後席の閉塞感が拭えず、自分には長過ぎ。ドイツとは違って、車種選択が悩ましい。

去年の夏頃、走行中に違和感がありパンクしていることが発覚。近くのディーラーに対応して頂こうとこちらに連絡。コロナの影響で営業時間が短縮しており時間ギリギリの対応になってしまいましたが、ちゃんと見ていただけました。
最近引っ越してきたため、ここで車を購入したわけでもなく、メンテナンスをして頂いたこともないのですが営業時間を過ぎているのにパンク修理＋窓掃除をして頂いた心遣いにはとても感謝しています。
とても対応が良かったため今後車検をこちらにお願いしようと思っています。
その際は宜しくお願い致します。

若手営業の方、素晴らしかったですよ！
現オーナーなので何度かお邪魔しています。
ちょっとご年配の方は鼻につく言動もあったりで、あまり買う気が起きませんでしたが、若手の営業さんで親身に説明してくれた方が好印象！
彼からなら車を買いたいなと思って、Aクラスを追加で買おうかなと思いました。

外車ディーラー全般に言えることですが、あまり接客に期待しない方が良いと思いますよ。
ただ、メルセデスは日本人にとっても普通の範囲内。BMWの方が上ですね。
最高の接客を求める方はレクサスをオススメします。
ポルシェ・ジャガーは論外でしたね。
安定のメルセデスと言ったところでしょうか。

ポーラのエステを待ち時間でしてもらいました。