サイクルベースあさひ東久留米店

CORONA前と比べて 大袈裟でなく品数が半減。スポーツサイクルコーナーは観やすくバリエーションも増えウェア類まで展開。ファミリーユーザーはちと不満かも。トイレはあるが手を洗う場所がない。石鹸もなく水洗用の水で流すしかない。不衛生。

混雑していない際はいつも適格迅速対応してくれるので非常に助かっています。自動ポンプ空気入れを誰でも使えて、場合によっては手伝ってくれます。みなさん親切なので私も最新型電動自転車ここで購入しました金利手数料無しで分割払い可 (20回迄) 入会金払えば期間中何回でも点検無料可 (盗難、不慮の事故補償付) 旅先でも同サービス受けられるので数十万のここで買いました

ここ２ヶ月の間で子乗せ電動自転車と子ども用自転車の二台を購入しました。

購入するまで結構何度も来店しましたがこちらの店舗はいつ行っても爽やかな挨拶とお声かけがあり
近隣の自転車屋 (２つ、店名は伏せます) と比べてもだんとつで接客が良いです。
子どもにも優しくて。

ただ今日、購入した時の店員さんは悪い人ではなかったのですが
自転車と同時に保険もつけたくていろいろ質問したのですが
あまりわかっていなかった？のか
曖昧な答え方で『たぶん大丈夫だと思います』とか言うし
たぶんって…大丈夫じゃなかったら困るなって思ったし
あれだったらいっそ潔く
『申し訳ないのですがわかりません』と言われた方がよかったです。

それに、前に乗っていた子ども用自転車を処分したくてその件について聞いたところ540円かかります。とのことで話が進んでいたのですが

店頭案内でキッズ自転車買い取ります。という案内にたまたま気づいて
結局査定に出すという事で０円で済みました。
店頭案内している位ならそっちから言ってくれてもいいのになぁと思いましたし

会計もクレジットカード決済だったのですが、手違いがあったらしく結構待ち時間があったり記入しなければいけない物があったのですが
それもこちらが詳しく聞かないと充分な説明がなくて

別に何の損もしていないけど
今回の買い物に関しては全体的に説明不足な感じがしました。

ですが、上に記載した事を踏まえても
品揃え、普段の接客、試乗するのに充分なスペースがあること等
良いことの方が多い店舗だなと思うのでこれからも頑張ってください！

また数年以内に、下の子の自転車を買いにいきます！

この店に限らず、耐久性に問題あり。長男の通学用にサイクル自転車を購入したが、半年でスポーが2本折れ、その際は無償修理してもらったが、その後また半年で2本折れ、次に折れるようで有れば後輪ごと有料交換と言われ。個体差なのか？と質問したところ、当社の自転車は設計上、80kgの方が乗ることを想定していて、と意味不明な説明を受け。その時長男は体格は良かったが70kg程度で。今度は3ケ月で折れ、見積もりしてもらったところ、高額だったので、修理をやめました。結局、近所のブリジストン自転車販売店で買い直し、スポーク折れは発生してません。安かろう悪かろうのような気がします。

先日ここで、そこそこの値段したロードバイクを購入させてもらいました。
〜買って1週間〜
滅多にない現象でパンク、チューブを交換

無料
〜買って2週間〜
誰かの悪戯なのかタイヤの側面に大きな穴が、
タイヤを交換

無料

続けて滅多にないことが起きて、大分萎えてたが、あさひの心優しいサービスが私のロードバイク生活を続けさせてくれました。本当に感謝です。

2年ほど前電動自転車を購入した時はとても丁寧に説明してくださいましたが、先日お伺いしたときは、忙しいのか、「私にはわかりません」を沢山言われてしまい、取り寄せ品がどれくらい時間がかかるかにも回答いただけず残念でした。

定期的に自転車の整備依頼・道具の購入を
させていただいてます
店員の案内もわかりやすく
自転車自体もしっかりしたものを選べば
酷使しても壊れにくい印象があります