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葛飾区役所

住所 東京都葛飾区立石5丁目13−1
電話 +81 3-3695-1111
時間
月曜08:30-17:00
火曜日08:30-17:00
水曜日08:30-19:30
木曜日08:30-17:00
金曜日08:30-17:00
サイト www.city.katsushika.lg.jp
カテゴリー 市役所・区役所
評価 2.5 22 件の口コミ
Tokyo Metropolitan Katsushika City Office
最寄りの枝
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亀有区民事務所 — 東京都葛飾区亀有3丁目26−1 リリオ館
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葛飾区 柴又区民サービスコーナー — 東京都葛飾区柴又1丁目38−2 都営柴又一丁目アパート2号棟
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東綾瀬区民事務所 — 東京都足立区東綾瀬2丁目3−21
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葛飾区役所 件の口コミ

22
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Atsushi
28 八月 2023 10:12

似たような思いをされた投稿があったので書きます。

住所変更のため区役所本庁舎を訪れました。何度かしたことのある難しい手続きではないため、時間休を取って比較的空いているであろう開庁時間に合わせて行きました。

案内係に住所変更で来たことを伝えると、受付番号を受け取り、待ち人数もほとんど無かったのですぐに受付を開始できました。

受付の方は若い男性の方で、最初はスムーズに必要書類の記入項目を説明されていましたが、記入している際に質問や確認をするたび奥に座っている上司であろう女性のところへ行き、相談しながらの対応をされました。場を離れることが大半で結局30分近く時間が経っていたため、痺れを切らせ受付だけ済ませ終了。更に住民票の写しを交付されるまでも時間がかかりました。

その方が研修中であったかは分かりませんが、窓口を対応する方は私たちからすればプロの方です。限られた時間の中で手続きに来ている方が大半だと思います。

慌ただしい状況ではありませんでした。分からないのであれば、誰か側に付くなり、交代させるなりのことも出来たと思います。
待たせていることを意識して業務を効率よく対応して欲しいものです。直ぐにでも改善を要求します。

北原岳男
25 八月 2023 0:28

施設案内の方や窓口の方が、親切で交換が持てます。
駐車場は少し判りにくいですが、平日ならあまり満車には遭遇してません。
駐車場入り口の受付で駐車券貰えますので、御用の窓口で判子を貰えば料金はかかりません。
追記: 25日から月末等は、平日もかなり混みます!

鈴木賢治
24 七月 2023 7:26

Telで2回も同じ事を聞いて確認したのに突然覆すふざけてんじゃねーぞこの野郎
障害者バカにしてる葛飾区に引っ越してきた時も若い眼鏡MEGAN掛けた女性に江戸川と同じことを申請したらダメだと言われたのでなぜだと聞いたらやり直せとにやけた顔 (*_*) で言われ頭にきたから江戸川区役所に電話を入れてその後代わりに話してくれと言ったら拒否突然態度を代わって低姿勢に成り対応こっちが江戸川区役所に連絡入れるんと思わなかったのかね
何百億も使って 庁舎の 建て替えと 周辺の再計画に使うが有るなら介護関係者と 障害者を 支援, 援助しろ 出張 美容理髪の協力店に注意しろよ
障害. 高齢者を利用して客寄せにして世間の印象受けを良く見せようとしてるぞ

山本宣博
11 八月 2022 13:04

厳しい
何度来ても上から目線で
本当に頭に来ます
窓口業務はそんなに偉いものなんですかね。二度と行きたくない
けど公的書類は行かなくては手続き出来ないのでムカムカしながら行くしかない。

さよこ藤野
01 六月 2022 19:10

葛飾区区役所も、移転するみたいですね。古いけれど、テレビドラマでも
良く使われてましね。建物がかなり老朽化が進んでいますから、仕方無いですが…。広報を見て色々と、相談が出来るんですね。女性悩み相談とか、夫の暴力やパワハラその他色々と。弁護士相談も、30分無料だし
~️夜も相談出来る見たいですね。私も弁護士の無料相談を受けた事が有ります、

丁寧ですね凄く。6年前かな?貸したお金の返金手ずつき案件で、丁寧に説明して頂けました。本人訴訟のやり方とか、具体的にアドバイスを受けたお陰で。
無事貸した、お金が帰って来ました~️過去が有りました。先ずオールマイティー?何でも出来る弁護士はいませんが。民事ぐらいなら、相談しても良いかも。一番難しいのは、交通事故の案件ですから?知識有る弁護士を紹介して貰っては?如何でしょうかね。弁護士でも仕事が出来ない、弁護士も居ますから…
気を付けて欲しいです。
経験上、広報見てくださいね!

祝美姫
29 三月 2022 0:14

国保の、話を詳しく聞きたかったので、良い点と悪い点を説明してほしかったのに担当の中国人、黄て人役所の窓口業務なのに、仕事内容把握してないし高圧的。

何で、そんな人材雇うかしら?
だから、葛飾よくなんないんだよ。
税金の、ムダ

tetuzan
28 二月 2022 18:48

今回は区役所内の食堂を利用させて頂きました。学校給食の試食という特別メニューを頂きました。子どもたちはこういう物を食べてるんだなととても参考になりました。ただ、それ以外のレギュラーメニューは、定食、ラーメン、そばうどん、という感じでちょっと飽きそうだなぁというイメージ。
一方、区役所内(一般の申請窓口などがある棟。なお、食堂はこことは別の棟にあります)は回廊みたいになってるためか、分かりにくそうです。でも受付の方がとても親切なので、わからなかったら受付に聞いた方が早いと思います。

まさのりん
14 二月 2022 2:35

職員さんはみんな優秀だが議員は選挙中以外で見た事ない 一度も外で仕事してるところを見た事がない全くない 選挙の時だけふざけんなって。職員さんはみんな真面目に仕事してるよ 正直言って昼間窓口にくる区民はキチガイみたいな区民ばかりだよ それを相手しなきゃいけないんだから見ていても、あー大変だなぁと思うよ 議員は窓口で手伝えよって思うよ 工藤きくじは議会で眠ってるし 一回当選したら次回は立候補できないシステムにしないとだめだわ

love
05 二月 2022 1:26

以前より、職員の方々の挨拶が増え、案内板などの表示が大きく、全ての人にわかりやすくなった。
今の葛飾区長に変わってから良くなったと思う。

ただし、福祉課!あんたらだけはだめだ。何十年たってもここだけは変わらない。ここの課のせいで区役所には必要最低限意外は行きたくない場所になってしまった。

前川時寛
19 一月 2022 7:57

葛飾区の中心の場所です。
老朽化と災害対策ヘの為、新たな区役所が、新設される予定となっております。
ホントに古い建物ですので、区民が安心して区政を任せられる物ありますように願います

吉川典子
14 一月 2022 18:32

ピンクリボン詐欺の言葉癌患者バカにしている葛飾区 癌患者になったら手帳をまず100人中ほとんど薦めて障害年金も癌患者さんにすすめる役所
下痢したと言っても、真剣にならない、保健所

舞きりきり
26 十二月 2021 16:01

3年前くらいに昼休みの時間に階段の見取り図を見ていたら、受付の女がどちらさがしてます?って声かけてきたから答えたら、思いきり蔑んだ眼で見ていた。親切心を装いタチが悪いったらありゃしない!よく1階の受付で、2人で雑談かましていた女だった。雑談かまして給料貰えるのだから、そりゃ年金課に相談に行く奴なんて見下したくなるわな。私が常連なのを知った上で、あの眼を向けてきたのが腹がたった。まだいるのかあの女。

Yosuke
12 九月 2021 21:54

外国人の用事に付添いで行ったのですが、平日外の日曜日なのに外国語が喋れるスタッフを数名配置するなど気の利き方がもはや民間企業レベルだと感じました。お役所だと思えない親切なスタッフさんたちにも感動しました。

Harumi
30 十二月 2020 22:21

先日印鑑証明取りに行ってきました。戸籍の分からなかったことを、丁寧に教えて下さり本当にありがとうございます。待ち合いのフロアもコロナ対策で間隔が取られていました。区民の生け花の作品も飾られていました。

boss
26 十月 2020 12:16

とにかくめちゃ混み️
マイナポイントが欲しくてマイナンバーカード作成する人たちで溢れてます。
駐車場は長蛇の列だし入口付近は密どころの話じゃないくらい。
他の用件で来る人は覚悟が必要ですが午前中でマイナンバーカード待ちは約2~3時間とのことですからその人混みに巻き込まれないように。

Joshua
01 八月 2018 9:48

Compared to other ward offices I have been to, this seems to be one of the more put-together in terms of helpful staff. Little/no English speakers available, great place to practice your Japanese if you need some brushing up. Buses from Kameari station among others.

momoco
05 七月 2018 2:34

お昼時、来客者がいるのにデスクでお弁当を食べていたり、すれ違う職員がカップラーメンを持って歩いていたのに驚きました。他の区ではそんな光景見た事無かったのでとても驚きました。お昼休みは休憩室で休んで欲しいですね。

池田琢二
21 五月 2018 1:13

京成立石と青砥が最寄りだが、亀有あたりからもバスが出ている。
春は桜が満開になると見事な桜並木が区役所前に広がる。
葛飾の総合庁舎なので議事堂なども隣接。
受付横に座ってゆっくり休めるスペースがあるのも嬉しい。

Chris
31 三月 2018 9:34

Typical Japanese beaurocracy, writ large. Come here and pay your tax, folks. You'll be glad you did. Thank me later.

ゆなぽん
16 二月 2018 7:30

福祉のワーカーさんで若い男性は冷たい。心の病気を持っている人に対して説教じみたことを言うし、かなり厳しい。引っ越すことになった際にはあれもこれもダメで、冷たい態度。もう2度と葛飾区に戻るな、みたいな発言にも苛立ちを感じた。ちゃんと教育してほしい。優しさを持たない公務員はほんとに嫌気がさす。最低。

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