三井住友銀行 小岩支店

接客最悪！！！
口座を再開したいだけで、何回も行って「印鑑と身分証明持っていればokだ」という話だけど、
本当に行ったら「少々お待ちください」と窓口で2時間を待ってました。何をやってるの！？

時計含めて小岩のシンボルとも言える古くからある銀行で、住んでいた時にお世話になっていた住友。ありがとうございました。

噂通り、最低な接客でびっくりしました。

窓口で対応可能額の現金引き出しをしたいだけなのに、
“大きい金額はATMの中の残高がなくなる“
“銀行間送金の方が早いんじゃないですか？“
“現金引き出しをして持ち歩くと危ないですよ”
“他店舗に行った方がいいかと”
などと意味のわからない理由で引き出しさせるつもりが全くありませんでした。

埒が開かなかったので、他店舗に行くとすぐ対応してくれました。

【店舗に全然お金がないので引き出し金が足りません】
と記載しておくべきです。

もう使いたくない店舗です。

接客は評判の通り悪いです。不親切の一言につきます。口座開設したいだけなのに、こんなに不愉快になることあります？2時間待つかもしれないとか通帳だと年間費がいくらかかるけどそれでもいいのか？！だとか作らせる気ないとしか思えないよね。アプリじゃなく、店頭での開設を頼んでも、スマートフォンやタブレット端末の入力をやらされる。若い人なら、スマートフォンやタブレット端末を使って入力できるかも知れないけど、お年寄りには酷な話だよ。おまけにトイレもない。2時間トイレも行かずに待ってろと？！母親の用事でなければ私は利用しません。

きやッシュカードを置き忘れて来たんだけど音がならなかったのでそのまま置いて着ちゃったんだけどね。音ってならないの？その後取りに行ったらあったんだけどね。てすりょう払わなくて住んだんだけどね？

基本ATMしか利用しないので
接客の良し悪しは分かりませんが
ここの警備員は必要ないですね。
入る時出る時一切なにも言われなかった。

駐輪スペースが新しくなり、バイクが停められなくなりました。
今後もバイクの駐車スペースは作る予定ないそうです。
バイクで来店される方は気をつけてください。

接客最悪です。
特に警備員。
こちらが低姿勢で質問しているのに上から目線でこたえてきました。
客の対応するならきちんと接客の仕方を習ってから対応してもらいたいです。
受付の方々もはっきりせずイマイチ。
駅前で便利なのにとても残念です。