白矢眼科医院

初診です。10: 30に来院して30分待って先が見えないので診察カードだけ作ってもらい帰宅しました。

アキュビューコードを発行できる眼科を家の近くに見つけ便利だなと思ったのですが、行ってみると50人ほどの人が所狭しと立っており外までに溢れていたので眼科では見ない光景にびっくりしました。

今日は凄い混んでいると言ってはいましたがひどいと思います。

それでもコンタクトは既に切らしていたし名前を呼ばれる間隔も早く回転は良いかと思い受付近くの壁に身を寄せてずっと立っていたのですが、

私の番はまだ？
外出してきてもいい？
一旦今日はやめて帰ります。

と、全くうまく回っておらず人数はいるように見えたスタッフの方も大変そうでした。

番号札を渡すなりしないと自分の順番が分からなくて不安ですよね。。。お会計に凄く時間がかかっているのか、何やってんだー？みたいな声もチラホラ。

診察時間前に長蛇の列ができているのを何度も見たことがあったのですが、そういうことかと納得しました。受付の方の対応は普通でしたので再チャレンジできたらいいな､､､

先日診察してもらったのは、お盆休み開けて初日でした。入る時は、早めに (AM8: 20頃) 行ったので13番目に名前を記帳できました。診察はスムーズに終わりましたが、会計になるとものすごい人数が並んでました。座る場所も無く皆さん立って待っていました。それにしてもAM9: 30頃には会計も終わったので、とてもスムーズだと思います。各診察項目それぞれに専門の人がいるので、とても良いです。安心して診てもらえる眼科だと思います。

受付
不親切。処方箋は4日以内に調剤薬局に持って行かないと失効するとか説明が一切無かった。よく見ると小さい文字で記載されていたが、何の説明なしに処方箋を渡されただけだったので、不親切だと思った。

医者
目が痛くて来院したと告げたところ、本当に痛いの？痛くないでしょ？と言われ不愉快でした。
痛くもないのに3000円近く払って好き好んで来院する人がいるのか聞きたいです。

料金
診察で暗に大したことないと言われましたが、大したことないなら視力検査等無駄な検査をさせるなと思いました。
視力検査等診察で薬代抜きで3000円弱でした。

駅近くの眼科がここだけなのと、時間がないのでこの病院を来院しましたが、もう二度と行かないです。

前の方も書かれている通り、受付の対応がとても悪いです。
先生はとても良いですが受付の対応が〔相手の身になって対応してあげようという姿勢がみられない〕悪く、行く気をなくしました。
今後の改善を期待して、あえてIを入れます。
本当に受付の対応って大事だと思うのですが。。
〔昨今のレベルの高い医院は、ホスピタリティの研修をやっています。〕

初診でコンタクトレンズの処方箋書いてもらいたくて伺いました。
処方箋だけを出して自由に好きなコンタクトを選ぶのは不可能。病院にあるものの中から選んでもらい、この先もずっとここで買い続けて貰うシステムとのことだったので断念して帰りました。なぜ処方箋だけ書いてくれないの。患者は希望してるのに。すごく頭にきます。自分の病院だけ儲かればいいってこと？信じられないです。

ここの眼科は凄く手際よく従業員の人たちの対応も素晴らしい！ぜひオススメの眼科です

16時近くに行ったら3時間待ちでした。外出して良いか聞くと17時までに戻り、その後2時間病院で待つ様にいわれたので、迷っていたら「明日なら医院長の診察で、来院する患者は殆どいないので明日来い」と言われました。結局、他の病院に行きました。