ハウスメイトショップ 渋谷店

事前打合せをさせていただいた方とは違う担当の方が内見の案内をしてくれたのですが、
情報の共有も出来ていて安心出来る接客でした。
物件探しも こちらの気持ちに寄り添った上で提案してくださり、道中の車内も楽しくお話をしてくれました。
素敵な物件に決めさせていただいたので 当面引越しの予定はありませんが、住み替えの際は また利用させていただきたいと思います。

まず入居時に担当者の対応の態度が非常に悪く、正直不快なレベルでした。
正直、この時点で辞めておくべきではあったんですが、物件自体は良さそうなものがあり、入ったところ数年で物件自体の不備で壁と床に腐敗が発生していたので連絡したところ対応が遅いのなんの・・・
え？管理費払ってますよね？
その後は都度こちらから進捗確認の電話しないと何も進みません。
（電話すると不貞腐れたように「これから検討します」の繰り返し）
私はあなたたちの上司か何かなのですかね？笑
もうつかれました。
これから物件探しをする人は、絶対に他のところにしたほうがいいです。
ここはまともに仕事をしてくれない会社です。
一方で、プライベートでも、使えない部下とのコミュニケーションのような苦行を楽しみたい方はぜひハウスメイトの利用をおすすめします。
普段の仕事では味わえない低クオリティの社員との出会いが待ってますよ。

私が日本語を話せないことを知っているので、悪い意図に私のお金を取りました。
社員さんは故意に私が部屋の壁を割った。そんなことをやってないと言った後、お詫びして間違いだと言いました。しかし、他の言い訳を使用して、約束どおりにお金を続けて払わない。

対応された担当者の対応の態度が悪く、とても気分が悪くなりました。

繁忙期の忙しい時期での住まい探しでしたが、非常に親切に対応いただきました。若いスタッフの方でしたがこちらの要望もいつも快く受けていただき、複数の内見もストレスなく見ることが出来ました。

また機会があればお願いできればと思います。

対応が早くわかりやすい説明で安心してお任せできました。

自社管理物件ばかり推してくる。
他社の物件は埋まっているなどと嘘をついてまで。。

ここの店舗のやり方なのかな。
で、その埋まっていたと嘘をつかれた物件は、他の不動産屋に行ったら案内可能とのことでした。
悪質だわ、、 (￣∀￣)

こちらの条件などの要望は無視で自社管理のものかADが高い物ばかりを進める。