龍生堂薬局 国立店
住所 | 東京都国分寺市光町1丁目41−6 |
電話 | +81 42-580-0151 |
時間 | 10:00-20:00 |
サイト | www.ryuseido.co.jp |
カテゴリー | 調剤薬局, ドラッグ ストア |
評価 | 3.5 6 件の口コミ |
Ryuseido Pharmacy | |
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龍生堂薬局 国立店 件の口コミ
6駅の近くにある薬局さん。親身になってくれる薬剤師さん。お薬は開店から閉店まで受け付けてくれるのが有り難いです。店員さんも薬を選ぶ時一緒に考えてくれます。本当に有難いですし、dポイントがつきます。処方箋はLINEでも送れるという!本当に最高です!
北口の駅そば薬局です。20時閉店ですが、処方箋受付は19時30分までなので注意してください。駅近くで処方箋を取り扱ってくれるので助かります。(北口の調剤薬局さんは三浦屋さん2階、増田書店さん隣、駅から西方向、にもありますが早く閉店します)
向かいに提携駐車場が3台分あります。
処方箋をアプリで送ってから受け取りに行き、待ち時間を少なくすることもできます。
店内にトイレが無いため、モスバーガーやファミリーマートのトイレを借りることになります。
調剤薬局を毎回、利用しています。
受付の対応に問題があると感じています。処方箋を他の患者と取り違えられたことと、何よりその後の対応により結構な迷惑を被りました。
障がい持ちなので、自立支援制度の指定薬局として利用させて頂いているのですが、ある時、薬を受け取りに行ったら、自己負担上限管理票をお持ちいただかないと、3割負担 (1万円近い金額) になると言われました。
前の日、処方箋を渡したときに、管理票も確かに渡したはずなので、確認をお願いしましたが、やはりこちらでは預かっていない、とのことでした。
再度確認をお願いしようかと思いましたが、後ろで待っていたおばさまがお怒りのご様子だったこともあり、家で管理票を探してから明日また来ますと言って帰ることに。
その後、一時間以上かけて、家中ひっくり返して探しましたが、管理票は見つからず。
途方に暮れて薬局に電話してみて、見つからなかった旨を報告すると、他の患者の処方箋と取り違えていて、やはり管理票は薬局で預かっていたとのこと。
いや、間違いは誰にでもあることなので良いんですが、何故最初の確認の時点で分からなかったのか。自分たちは間違っていない、患者のほうに問題がある、という決めつけがあったのではないか。
また、間違いが分かった時点で何故、薬局のほうから電話をして来なかったのか。必死に探し回った1時間を返して欲しいと思いました。
薬局での買い物ではなく処方箋薬局の方を何度か利用し、女性の薬剤師さんがとても詳しく説明してくれて、同じ成分でもう少し内容が良くて値段も安い物を勧めて下さったり丁寧な対応でとても良かった。
他のドラッグストアと比べると薬品類の値段は高めの設定。
ただ、薬剤師さんが丁寧な対応してくれます。
奥の薬局は駅チカであるからかいつも混んでます。
待つのが嫌いな人はアプリで予約しましょう。