文京シビックセンター

東京メトロ後楽園駅と都営地下鉄春日駅に直結している高さ142mもある高層ビルのほとんどは文京区役所で1Fにはカフェとファミリーマート、郵便局等があります。3F〜B1Fにはクラシック関係者から評価が高い2つのホールがある文京シビックホールがあります。

便利な庁舎。ただし建造物規制の問題があるのだろうが、後楽園駅丸ノ内線のホームと同じレベルでそのまま入れる様にして欲しいと常々思う。障がい者や、高齢者対応、庁舎前の出入庫車も多いので。
あと春日通り側のバス停から庁舎入口まで簡易で良いので屋根を設ける等。
日本は余計な建造物規制が多過ぎる。

区役所職員が酷いです。
職員の知識も対応もレベル低くてびっくりでした。
文京区って良いイメージがあったけど、全く違って残念。

一年前以上ですが転入届けを出すも区民検診内容や防災案内、区のスポーツ施設等の情報などの案内は皆無でした。
情報が知りたいと聞くと、上の階に行って尋ねるように言われる。
担当部署は手前も奥も皆おしゃべりに夢中でカウンターの来客に気づかない。暫く待ちましたが誰も気づかないので声がけしてお願いするも、すみませんの一言も無いのは印象悪いです。

冊子のようなものは無いので全てネットで確認してくださいとの事。私は普段からネットを使用するので困りませんが、使えない人もいるのでは？と心配になりました。
転入後1年以上の時が流れていましたが、先日の投票権が届かなかったのは驚きです。
ワクチン接種の案内はきました。

マイナンバーカード更新ではカウンターの人が勉強不足で奥の人に相談しに行く。それはまだ良いと思いましたが、聞かれた人も他の人に相談をしに行き、とても時間がかかりました。その結果リンクしている情報更新をする為に別日に再来するように言われたので後日足を運ぶと、そんな必要はないと言われる。

誰を信じたらいいのが分からないので、近いうちに再訪しなくても良いようその情報が乗ったプリントアウトを求めると、端末操作が分からないのかブツブツ言いながら端末を時々触る事5分。
ギブアップしたのか奥の人にヘルプを求めるも、ここで事の経緯を話したのか、説明に数分を費やす。
説明された人も端末をイジるが解決せず、違う人を呼びに行く。そこでまた説明が始まる。
待たせたことや間違った情報に対する謝罪は最後までな無く態度も悪い。始終大きな体をリクライニング椅子の背もたれに思いっきり預けるか、貧乏ゆすり。
海外に行き来していた事もあり、港区、品川区、大田区、中野区、豊島区と色々な区にお世話になりましたが、多少の事はあっても皆様社キチンと対応して下さいました。

そもそも転入届受付はシビックセンターのみという点も不便だと思いました。

文京区役所（文京シビックセンター）の職員食堂。イベント食やってました。
黒毛和牛のメンチカツとカキフライ定食。ご飯と味噌汁に、温玉乗せとろろが付いて、670円！眺めもいいし、お得感満載な昼ごはんでした

25回の展望ラウンジは晴れた日は見晴らしが良く、スカイツリー、遠くの山々などが一望できます。富士山も見えるようです。
今はワクチン接種会場になっているので、気軽に入れませんが、無理という点、東京ドームが隣にあるという点から、学生のデートなどでは使えると思います。

コロナワクチン接種で25階会議室に行った。案内係に研修していないのか、一人の女性係員が予約時間を確認もしないで「そこの椅子に座って！」とずっと言い続けていた。言われたとおりに座って待っていたら次の時間枠にされそうになった。これから行くかたは気を付けたほうがいいと思う。

およそ26年を経たビルディングなのに、古さを感じさせないし、メトロやバスのアクセスはとても良いですよ。ここは区役所の建物ですから、かくフロアに色々窓口がありますけど、皆さんとてもソフトで親切ですね｡