ファミリーマート 練馬北町店

クチコミを見てたから知っていたけど
やっぱり、「ほしの」というオーナーは最悪だった。
メルカリで荷物を発送しようと思って、レシートを発行しレジに行ったら「ほしの」がいた。おっと、、
嫌な予感が的中。
レジに着いたらいきなり、マスクを強制させられた。はい、マスク警察。
マスクするのはこっちの自由だろ！！
そして、無言でレシートを2枚渡された。
やり方を知ってたから良いけど、なんか言えや！
「荷物お願いします」と言ったらシカト。

はい、もう二度といきません。

みなさんも書かれていますが年配オーナーの態度がかなり悪いです。実質星0個評価です。

初めて某フリマの荷物配送で利用した時、無言で伝票を渡されたので受け取り、自分で添付した後、「こちらの控えは頂けますか？」と聞いたところ「今2枚渡しましたけど。」と言われました。無言で2枚渡されてもわかりません。

また別の日はレジにオーナーがいないことを確認し、スーツケース (まあまあ使い込んでいる) を送ろうとしたところ、店員さんが「店長、カバーってどこにありましたかね？」と聞きました。するとオーナーは私のスーツケースを見て「いや、いいよ。いらないでしょ」と言い放ちました。
もともとそんなに綺麗な状態ではなかったですが、いくらなんでも失礼すぎませんか？
接客業をやっている人の態度とは思えません。

最寄りのコンビニなので荷物がある時に仕方なく利用することもありましたが、今後は多少遠くてもセブンまで歩きます。

他の方も書いていますが桑原という男のスタッフで眼鏡の五十代の人がとても接客業とは思えないほどの対応。Tシャツを着て汚らしい格好をしているので、口論中に聞くと明らかにユニホームなどを着ていないのでオーナーか店長なのに、店長さんですか？と聞くと違いますと嘘を言い放つ始末。この方はなんなんですかね？本部にクレームをもちろん言わせていただきました。不快な思いをするだけなので、このコンビニの30m先にセブンイレブンがあるのでそこにいくことをお勧めします！そちらは店員さんの対応も良いし、店内もとても綺麗なので。とにかくここのくわばらという店員は酷すぎますね。

行きたくない店ですが、年に何回か、急いでいる時や雨降りの日に寄ってしまうことがあります。そして、年配のオーナー（？）がレジに立っている日は間違いなく嫌な思いをします。

ある日、離れて住む母がうちに遊びに来る途中、こちらのファミマに寄ってお土産にお菓子などを購入しました。店に入る際に、手を消毒するアルコールはどこにありますか？と年配の店員に尋ねたところ、『ありませんよ。うちは商品全部消毒してありますから！』とキレ気味に答えたそうです。

コロナ禍の中、アルコール設置は大事なこと、いえ必須でしょう。

母はクレームをつけたのではなく、おそらく、どこに置いてあるのかを低姿勢で尋ねたはずです。
それは、消毒しない手で商品を触ることで、他の人に、またお店に迷惑をかけたくないという配慮です。
けして、「自分が感染したくない」ではありません。

『うちでは全部きれいに消毒してますから！』という発想には呆れます。
どんな店舗でも設置しているのは、客を守るため、そして店を守るためでしょうに。

いや、それにしても、年配のその女性の対応は、年配のオーナー風な男性の横暴さにあまりに似ています。
姉弟なのか、似たもの夫婦でしょうか。

ふだんクチコミに投稿するようなことはありませんが、今回は書かずにいられませんでした。

少し先にあるセブンのレジが普通なのに、すごく良い対応に感じます。もちろんアルコールもあります。

くわばらというスタッフがお客さんに大変横柄でひどい対応。客に怒鳴るは凄く言い草が酷くて口論になっていた。謝るのも心からではなく、「あーそうですか！こっちがわるいですねはいはい。すみませんでした！！！」と、開き直る始末。星１もつけたくないひどい店舗。

みなさん書かれている通り店長が嫌でなるべく使いたくないお店です。宅配便をコンビニ受け取りにすると文句を言われます。お客さんが道を聞いても答えてくれません。ちょっとでも時間がかかる（フラッペの注文など）ことは嫌がります。品ぞろえもよくなく、できれば二丁目や七丁目のファミマだけ使いたいんですが場所が便利なんですよね。文句なしの一つ。

接客が酷い。売ってやってるという感じです。こちらが普通の対応をして、丁寧にレジに商品を持って行ってるのに　凄く雑に商品を扱うし、客を客とも思ってないような言葉づかいでした。こんなに酷いコンビニは初めてです。

オーナーの人が無愛想にも程があると思います。
まず皆さんが書かれているとおり、タメ口で商品も片手で渡してくる。
目も合わすことができない。
とにかく接客業に向いてないと思います。
私は何回もこのファミリーマートを使用させてもらっていますが、オーナーの方がいるときには嫌悪感が必ずついてきます。

ですが、その他の店員さんの接客は普通に大丈夫で問題はないと思いました。

多分、他の方も書いているオーナーだと思うのですが、こちらが敬語で話しているのに何時も横柄な態度でタメ口です。
家から一番近いという理由で利用していたのですが、あと一分歩けば別のコンビニあるのでそちらを使うことにしました。
悪評もすぐ広がるし、代わりなんていくらでもあるこのご時世、こんな接客でやっていけるんでしょうか？まあ、二度と行かないのでどうでもよいですが。

オーナーのほしのって名前のジジイ邪魔すぎる。
不衛生だし、客が敬語使っているのにタメ口とかウザすぎる。

大人だから実際にはやらないけど、
不快すぎて外徘徊している時に後ろから蹴りたい思いになった。

星1つすらつけたくない

ジジイなのに朝から夜まで働く人生で惨め、早く寿命きて消えないかな

接客下手くそだし、加齢臭きつすぎ

温めた弁当とアイスを同じ袋に入れてきました。
認知症ならレジに立たないでバイトに任せればいいのに

夜勤の人はきちんと接客してくれて優秀です。
マジでオーナーのほしの消えろ

オーナーの年配男性が無愛想でなげやりな印象です。
また、ここのフラッペはたまにミルクが切れてるのか、薄くて不味いものになります…。
駐車場・駐輪場ともに、専用のコーナーはありません。