ドライ・クリーニングほんま大岡山駅前店

今までこのようなコメントをしたことはないのですが、あまりにひどい接客態度/オペレーションでびっくりしました。気分を害したくないので、今後は他店を利用しようと思います。

21時まで営業だったのがいつの間にか20時前閉店になっていました。

属人的というか、対応する人によってものすごく接客レベルに差がある店舗だと思います。均一なオペレーションが特徴の日本の接客業では珍しい。ある意味海外っぽさを感じます。
平日の午前中などは人の良いパートさんという感じですが、土日や平日の閉店間際はびっくりするほどつっけんどんで「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の一言もないような人がいます。
駅に近く、プリペイドカードを利用すれば結構お手頃なので接客については割り切れるかどうかかな、と思います。

接客最悪です。もう二度と行きません。
価格も仕上がりも別に他のところでいい。

過去に口コミはよいことぐらいしか書いたことないが、あまりにひどい対応に怒りがおさまらず書くことにした。冬物のダウンのクリーニングを出したら、出す前にはなかった15cm大のしみが胸にデカデカとつけられてかえってきた。その際「600円分割引券つけておきます。期限短めなので早めに使ってください」などと言われ返された。どう考えてもおかしいと思い聞くと、「汗ジミとかが浮き出ることもあるので (笑) 」などと言われたが、強い口調で対応を求めると「工場に確認します」と言われ、再度クリーニングに出されることになった。しみは結局無事にとれたのだが、謝罪があるのかとおもいきや、また600円分の割引券を渡され「期限までに使ってください」と定型文を読み上げてきた。呆れて「もうこの店の信用ないです。使うことないからこんなものいらない。返金してほしい」と伝えると、「じゃあ600円返金でいいですか？」と言われ顔もみず「すみませんでしたー」と本当に悪いと思ってるのか？と思う態度をされた。洗濯物を預かる際の態度も悪く、一連の接客がひどすぎ。二度と利用しない。

いつもお世話になってまーす。主に、主人のスーツ&Yシャツ。

仕上がり最悪です。シミつけられました。