ファミリーマート 神田佐久間町店

年配の人がレジをしていて、ファミペイのポイント使えますか? と聞いたら返事もせずにバーコードを読み込み、残金クオカードでお願いしますと伝えたら現金しか使えませんと言われました。現金を持ち合わせてなかったので、では、全額クオカードで支払いますと伝えた所、露骨に凄い嫌な顔をされました。凄く嫌な気分にさせられました。こんな接客初めてです。二度と行かないコンビニです。

こで女性従業員のゲストに対する態度は本当に最悪でした。

他のファミリーマートで進んでいるのだから、この店もセルフレジを導入してほしい。スタッフの多くは高齢者で、特に会計処理はちんたらちんたらして実にイラつかせる。それが長蛇の列ができやすい昼食時間帯だとより一層如実になる。効率的に処理できるスタッフの採用が見込まれないのなら、せめてセルフレジを1台でも導入すべき。

イートインスペースもあり、比較的広く品揃えも決して悪くないが、一部のスタッフの対応がよくない（特に老齢のスタッフ）。衛生管理面で杜撰な対応をされたことがいくつかある上に、客が言ったこと・示したことが全く反映されていない。会計処理もあまり効率面を重視した対応ではなく（丁寧ではあるが）、特に昼食の時間帯（12時～13時）の会計待ちの長蛇の列が出来る時はイライラさせられることもしばしばある。
他のファミリーマートと同様に、セルフレジの導入を早急に願いたい店である。

この辺りのホテルに泊まった時に夜食を買いに寄ります

外人さんのお客さんが多い。よく騒いでいる。